讀創/深圳商報記者王鬥天 通訊員 陳慧 董翹楚
11月26日，全市首個地鐵裡的「政務驛站」在羅湖區東門老街站正式開業。這是羅湖創新政務服務的又一具體舉措。
羅湖區委區政府秉持「以人民為中心」的理念，以轄區群眾和企業需求為出發點，不斷優化營商環境，提升政務服務水平。相關職能部門線上線下結合，為公眾提供形式多樣的政務服務。區政務服務數據管理局以東門老街地鐵站為試點，在全市率先將政務服務延伸到地鐵站內，實現政務服務「路上辦」，大大方便了群眾辦事。近日，該局獲得了由電子政務理事會頒發的「2020年網際網路+政務服務先進單位」。
東門老街地鐵站是一號線與三號線的換乘站，為我市人流最密集的地鐵站點之一，日均人流量達到40萬人次，節假日更是達到80萬人次，群眾上下班辦理政務服務事項的需求大。區政數局以便民利民為初衷，經過前期調研精準施策，在老街地鐵站內試點打造智慧政務驛站，提供與居民生活息息相關的高頻事項的政務服務，方便群眾路上辦事。此舉深化了自助服務，拓寬了服務渠道，優化了服務方式。
據介紹，目前東門老街地鐵「政務驛站」可以提供219個政務事項上班途中「路上辦」，事項涉及公安、人社、殘聯、城管、民政、文體、衛健、住建、司法、僑務、教育、自然資源等多個部門，覆蓋查詢、辦理、列印、預約等四種辦事類型，無論群眾想要查詢出入境辦事指南，或是辦理深圳經濟特區居住證籤注、交通違法處理、深圳市公安局無犯罪記錄證明書（含深戶、非深戶）、發放高齡老人補（津）貼，亦或是列印社保參保證明、個人繳費清單、廣東省生育登記證明（一孩登記）、本人名下房地產登記情況（無房證明、交易登記記錄），均可在自助政務終端上直接完成。