哈爾濱新樂小區17號樓1單元101室居民反映
室內消防水管破裂 淌水20多天
物業：業主關暖氣凍壞管道 已協商準備維修
生活報訊 （記者欒德謙文/攝） 近日，哈爾濱市民付女士來電反映，其位於道外區新樂小區17號樓1單元101的房屋，消防管道破裂，清水譁譁流淌，已經有20多天了，她多次向小區先鋒物業反映，但物業工作人員來現場看後就不再管了。
居民：室內消防水管破裂 滿屋積水
11日下午，記者來到付女士家，剛一進門就看見室內滿是積水，記者需要踩著兩塊磚頭才能進入。該戶居民衛生間內一個碗口粗的水管閥門處纏著很多塑料布，但清水還是從中汩汩流出，衛生間地面、客廳門口、臥室……到處都是積水，臥室內的地板由於長期浸泡，中間部分已經隆起。
付女士告訴記者，「我們是去年12月21日發現漏水的，我家暖氣管子之前沒開，這個我也有責任。我們是老小區，管子一凍就容易凍裂。但是消防水管漏水了，我們希望能把消防水管關上，但物業就不給關。」
「我們希望物業能幫忙維修，我們拿錢也行，最起碼先把這個消防水管閥門關閉。」付女士說。
先鋒物業：業主開窗關暖氣凍裂管子
隨後，記者同付女士來到該小區先鋒物業，說明情況後，該物業王姓工人告訴記者，「消防栓我不敢動，我們只管自來水。樓上4樓5樓說沒水，我們去查了，開始找不到她家人，後來我們去房管員那找到他們家鑰匙。我們進去看見窗戶開著，暖氣也沒有，窗戶我們給關上了。」
通過這名工人，記者電話聯繫到先鋒物業紅河分公司高站長，「她家一直敞著窗戶，把自己家暖氣還閉了。後來暖氣緩過來了，但那個管子凍裂了，我可以配合她，讓她自行維修，因為主體原因在她。」關於高站長的說法，付女士夫婦表示，「原因我們認，我們可以出錢。」
在記者離開物業後，高站長給記者來電錶示，「我們會幫付女士聯繫人員維修，然後負責停水，看看能否把這個事解決了。」
消防部門：小區消防設施應由物業管理
關於小區消防水管破裂應該誰來修的問題，記者向哈爾濱市消防部門了解到，小區消防水管等設施驗收交接後，由物業自管，維修。對此，本報將持續關注。