(康立紅,女,80後優秀企業家,鑫源醫紡洗滌服務有限公司總經理。)1982年,出生於河北唐山郊縣的康立紅,童年就經歷了經濟改革開放初期的貧窮與不安,在城鄉邊緣成長起來的她,天生就有一股擺脫落後,追求上進,絕不服輸的勁兒。隨著年齡的成長,從完成學業,到走入職場,一直到初入社會創業經商,逐漸顯示出了她理智聰慧、堅強睿智的卓越特質。
決斷:回家創業化危為安都說窮人家的孩子早當家,康總的早期經歷非常的艱辛和波折,但她的理智聰慧、堅強睿智讓她一次次度過困難挑戰成功,終於早早就完成人生財富的積累和商業經營的歷練,對於一位普通的80後女孩子來說,她做到了比同齡人更大的付出,也收穫了比大多數同齡人更大的成功,這對她後來的人生價值觀起到了巨大影響,她一直自我激勵:永不言敗!後來這句話被她做成了自己企業鑫源醫紡的企業文化重要一條。2014年對康立紅來說是一個命運的轉折,這一年,她被迫放棄了自己創下的所有事業,毅然決然回到了父親身邊,原因是父親在過去十年創辦的鑫源洗滌服務有限公司正在面臨一次重大危機,業務的停滯不前加上父親突然患病,對新商業、新市場、新形勢具有非常敏銳度的康立紅本身對傳統企業並不感興趣,但當她感知到這對自己家人是一次極大的挑戰時,出於對父親苦心經營多年成果的珍惜和敬重,她才決意回家,而這一回,就徹底改變了鑫源的發展,也正在改變著這個醫療洗滌行業的未來。隨著接手鑫源醫紡工作的推進,康立紅就意識到單純的老傳統思維救活不了一個新市場經濟體制下的陳舊企業,必須與時俱進,破舊納新,大膽改革,挑戰這個行業當下最大的困難,不去嘗試新的挑戰根本就沒有機會,於是她率先推出「請進來」「走出去」的「工人大造血運動」。就是請專家、老師進駐企業來宣講指導提升訓練更科學更先進的工作經驗,再把部分優秀員工派出去到更優秀的企業單位機構學習回來帶動大夥改善改進,這一下讓整個工廠的工人領導幹部們都像大換血了一樣精神抖擻,大家內在的思維意識、精神面貌發生了很大改善,從而無形中也提升了工作效率,更在短時間內創造了新的業績記錄。
探索:改革與創新艱難前行但洗滌行業畢竟是一個勞動密集,人才匱乏,底子薄弱的行業,這種改革在沒有體系保障的前提下很難持久持續,因為人才梯隊一時跟不上,這種先進的工作技術和管理經驗無法複製,逐漸開始上下意識割裂,當一個明知前方清晰目標的領路人帶領了一群不相信前方目標的人時,張力和惰性的撕扯矛盾就開始產生,隨之而來的就是各種聲音。2015年,全中國醫療洗滌行業還並不發達,大都是滯後的傳統老工廠管理方式,突然出現了鑫源的「改革派」,還在做企業文化,建設企業商學院,擴建新國際標準工廠、引進世界頂級設備和洗衣原料等,這對行業而言就是天方夜譚,有大多人都在等著看笑話,甚至有人直言不諱的說一些風涼之話,這讓康立紅陷入了極大的困惑。除了來自外界的壓力,最重要的是老父親這時候也對這種「冒天下之大不韙」的新式管理不理解,覺得特別「虛」,工廠就是工人幹活的,哪來什麼企業文化?談什麼新機制模式?父親開始擔心她無法駕馭這個龐大的百人工廠,擔心她一心想改變這個行業的理想抱負到最後恐怕連自己的企業也給改沒了。有些醫院客戶也看不懂,覺得你們好好洗衣服就行了,怎麼也開始談什麼國標了,談什麼國際資質了,談什麼企業文化了,甚至開始給醫院提供一些意外的服務和信息了,就開始覺得鑫源不務實了等等,一時間內憂外患,康立紅一個人進退兩難,心力交瘁。2015年底她三次生病住院,醫生告知她壓力過大,後在心理醫生的指導下才慢慢恢復。
曙光:堅持不懈成就事業2016年,曙光乍現,經過半年多的咬牙堅持、默默努力,天生不服輸的性格讓康立紅最終堅持了下來,並將自己的想法計劃全部身體力行做到實處,一個個變化像一道道光一樣,很快在員工、客戶、行業、社會中引起大量關注,很多成果都得到了行業和社會各界的高度認可,這時候父親也開始信任她的管理能力,逐漸放手。2017年,康立紅正式培養了一支具有現代管理意識和戰鬥力的團隊,開始引進了很多國內領先,甚至世界領先的技術工藝和管理方法,並在三河市投建新廠。三河新廠的建成和投產,融合了康立紅夫婦和父親老康總10多年來從事洗滌行業的行業經驗,可以說是她們一家人共同努力的心血結晶,特別是對於父親而言,這個廠子就好比是他的另一個孩子一樣,用心血和時間養成,呵護備至,每每想到這裡,康立紅也是會心一笑,無比幸福。新廠一期完全建成,產能達到25噸每天。二期建成後總產能每日能達到45噸以上,水洗方面目前有一條簡森洗滌龍,一條海獅洗滌龍,還有12臺隔離式水洗機;因為是醫院洗滌,她們對衛生潔淨特別關注,在汙物與淨物之間專門設置了隔離門,嚴格防止交叉感染;對於參觀者和員工,也有相應的防護措施;在後整理部分,為了更好為醫院服務,特意新增了多臺制服後整理設備,雖然醫院目前沒有對她們提出整理要求,但是她們希望能更好地為醫院服務,她們在能力範圍內將質量做到最好。她們所用的化料都是來自國際知名品牌,如ECOLAB,並借鑑國際先進洗衣廠的經驗,在廠內設置了配品配件倉庫,保證設備隨時正常運轉。比起規模來,康立紅個人更重視的是品質和質量,以及品牌的口碑。醫療洗滌在她看來,是一項非常神聖,容不得半點馬虎的工作,它直接關係到病人的生命安全,她一直要求員工,一定要正視,嚴格甚至嚴苛地對待工作的每一個步驟,只有每一個細節都做好,把嚴肅認真做成習慣,才能真正提升品質。只有真正站在客戶角度思考和看待我們自己的工作,才能真正長期地把品質做好。
王道:走傳統與現代結合之路2018年,王道經營,健康發展。康立紅髮大心願,要把企業發展成一個傑出的公司,同時也要成為一所育人的社會學校,於是她和她的團隊開始了商學院學習之路,首先她選擇了王道經營這個指導原則,就是希望用中國人優秀的傳統文化精髓結合現代科技手段來管理企業,王道代表至高無上的人文道德規律,王道代表了敬天愛人的思想。可謂大胸懷,大格局,高境界。從她們企業商學院的文化牆上可以看到,她們參加過數十期國內頂尖的教培機構課程訓練,她們去到多個國家參觀考察人家的管理模式,聘請了數十位行業專家學者到企業裡做講座指導授課,還合作了專業的諮詢公司做定期專業素養提升服務,不僅講技術,還講文化,這一系列的王道經營活動,不僅在北京,乃至在全中國的醫療洗滌行業也是首創先例的。康立紅經常說:「企業是一所社會大學,我們不僅要養活好我們的員工,我們還要培育好我們的員工,這也是企業的一份社會責任。」
經過2019年一年的穩健發展,鑫源醫紡正在成為醫療洗滌行業的卓越領跑者。做事非常頑強、為人非常謙遜的康立紅女士則說:「我們只是做好了基礎建設,接下來才是真正乏力的時候。」沒想到2020年初,遇上了新冠病毒,在半年的疫情期間,鑫源文化顯示出了巨大的威力,他們發力了,她們率先用國家規定的嚴格標準不誤生產,確保所服務的醫院安全順利工作,在全國重度高危時期無一例誤工事件發生;她們自行防控做的非常規範,同時還配合各級部門做了大量防控支持工作,起到了很好的社會引領作用,受到很多褒獎。但康立紅不覺得這有什麼可講的,她總是說:」我們做了醫護人員的醫護者,永遠要有無私利他之精神。」鑫源經歷了坎坷,取得了成功,還會有坎坷,還會有驚喜,這是企業發展的必經之路,透過鑫源的發展變化,我們非常清晰的看到了一個背後領導人的畫像——她是一個80後年輕的女人,她是一個溫情的妻子,她是一個孝順的孩子,她是一個堅強睿智的創業者,她是一個不屈不撓工匠,她是一個敢於創新的企業家,她是一個新時代富有人文情懷的商者,她是一種時代的精神。