9月11日,蘭州車站針對今年中秋、國慶假期時間長、外出旅客增多的實際,專門制定加強售票預案,為做好假期售票組織工作、提高售票服務質量奠定了基礎。另悉,今年國慶期間鐵路變化最大的就是普速列車實施電子客票。
記者在蘭州車站了解到,今年國慶客流高峰將在9月30日晚上至10月1日上午出現,客流以學生流、旅遊流、探親流為主,成都、重慶、隴南及嘉峪關、西寧短途等熱門方向車票比較緊俏。9月30日至10月8日,該站全站預售票情況為9.29萬張,蘭州車站提醒,有出行需求的旅客要早做準備,提前規划行程。
據悉,今年國慶期間鐵路變化最大的就是普速列車實施電子客票,旅客在購買電子客票後可以通過購票時使用的證件直接檢票進站,無需換取紙質車票。如果需要報銷憑證的,建議旅客在乘車後換取,因為報銷憑證只能列印一次。
該站管內各站增開售票窗口,延長售票時間,方便旅客購票;合理安排售票窗口職工交接班時間,將交接班時間與購票高峰錯開,減少旅客排隊等候時間;成立售票小分隊,深入蘭州新區職教園區、旅遊局等相關部門,加強中川城際列車加密開行營銷宣傳。同時,為引導廣大旅客有序出行,該站充分利用傳統媒體、網絡媒體平臺,車站電子顯示屏、公告欄等及時向社會各界發布長假期間增開列車、列車擴能增編、客運服務等信息,並積極引導旅客購票,選擇火車出行,穩定既有客源的同時吸引新客源,不斷促進車站增運增收。該站指派專人在自動售取票機旁協助旅客操作,引導旅客通過網際網路購票或車站自助售取票機訂票,做到均衡售票,提高自動售取票機使用效率。
當日,記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉,鐵路部門計劃10月中旬對旅客列車運行圖進行全面調整和優化。鐵路部門決定臨時調整車票預售期,從即日起至9月24日旅客可購買10月9日(含當日)前車票,自9月25日起開始發售10月10日及以後列車車票,恢復正常預售期。據了解,依照此前規定,火車票網際網路和電話訂票提前30天發售,車站售票窗口、代售點提前28天發售。請有出行需求的旅客及時關注12306網站,以免耽誤行程。
蘭州日報社全媒體記者 何怡璇 文/圖