湖北日報訊（通訊員孟立）乘坐普速列車也可不用取票了，直接刷證、碼進站。6月18日從中國鐵路武漢局集團有限公司獲悉，6月20日起，武鐵管內117個辦理客運業務的車站將全部實現電子客票全覆蓋。
電子客票，即「無紙化」客票，旅客通過網際網路訂購車票後，無須取票，憑有效身份證件或購票後手機收到的二維碼即可乘車。鐵路部門相關人士稱，電子客票就是將原紙質車票承載的旅客運輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供。實行電子客票後，旅客購票、檢票、乘車等環節都將更加方便快捷。
據中國國家鐵路集團有限公司（下稱「國鐵集團」）客運部負責人介紹，自2018年海南環島高鐵試點以來，至今年5月底，全國鐵路已累計發售電子客票超過8.72億張。電子客票的推廣經歷了春運暑運、小長假、黃金周客流高峰等各時期、各線路、各地域、各場景的應用考驗，系統運行安全穩定，旅客體驗良好，積累了豐富的技術儲備和實踐經驗，為在普速鐵路實施奠定了堅實基礎。
目前普速鐵路年旅客發送量約佔全國鐵路旅客發送總量的三分之一左右，是旅客出行的重要選擇。在高鐵和城際鐵路實現電子客票全覆蓋後，鐵路部門即著手普速鐵路實施電子客票的技術設備升級改造工作，目前已具備實施推廣條件。
該負責人表示，從過去的「身份證件+車票」，簡化為持有效身份證件實現「一證通行」，實名制核驗、檢票、驗票更加便捷，閘機檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進出站效率，節約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防範丟失車票、購買假票等風險。在今年疫情防控期間，電子客票自助退改籤、無接觸進出站、網上辦理返崗務工團體票等優勢得到充分體現。
據悉，6月20日電子客票將在全國普速鐵路推廣實施，預計覆蓋京廣、京滬、京九、隴海等普速鐵路路網幹線和運輸繁忙線路，共涉及1300多個車站。此次推廣實施後，全國鐵路有2400多個車站實行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。
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普鐵實行電子客票後，旅客出行在購票、進站乘車、退改籤等環節發生哪些變化？
購票：旅客通過鐵路12306網站（含手機客戶端）購票時，可自行列印或下載「行程信息提示」；旅客通過車站窗口、自動售票機購票時，將收到鐵路部門提供的「行程信息提示」。「行程信息提示」僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。
進出站：旅客持中華人民共和國居民身份證、港澳居民居住證、臺灣居民居住證、外國人永久居留身份證，港澳居民來往內地通行證,臺灣居民來往大陸通行證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機完成實名制驗證、進出站檢票手續；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實名制驗證、進出站檢票手續。
乘車：旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就座。遇列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。
退票、改籤：使用電子支付方式購票且未領取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網站辦理；如已領取報銷憑證或使用現金購買電子客票，也可先行在網上辦理退票，於180天內到任一車站完成退款等相關手續，一併交回報銷憑證。旅客如需報銷憑證，可於開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機、代售點窗口）列印；超過30日的，旅客可聯繫鐵路12306客服中心辦理。
為更加方便辦理行程變更手續，鐵路部門建議購買電子客票的旅客儘量使用電子支付，如需報銷，儘量在行程結束後領取報銷憑證。
鐵路部門提示，有關電子客票實施的詳細信息，旅客朋友可通過鐵路12306網站和相關車站公告查詢。鐵路部門歡迎旅客多提建設性意見建議，將不斷改善電子客票使用體驗，努力為廣大旅客創造更加便捷美好的旅行生活。
來源：湖北日報