多名KTV員工跪地爬行喊口號,店長第一個帶頭:他們沒完成業績

近日，吉林某KTV店內多名員工排著隊整齊劃一的跪地爬行，就像一條人體蜈蚣，該視頻一經發布，迅速在網上引發熱議。爬行的人皆是店裡的員工，跪地爬行是因為未能完成11月份的業績，而自願接受的懲罰。

在相關視頻中，店長第一個帶頭，領著多名員工跪地爬行，頭挨著屁股，還邊爬邊喊著"兄弟同心，其利斷金"的口號。店內工作人員稱是團隊內正常的比賽，任務沒有完成便要接受跪地爬行的懲罰。但是讓人詫異的是，這個懲罰竟是所有員工一致認可的，他們並未覺得這種行為是對他們人格的侮辱和不尊重。

員工接受這種懲罰形式，更是讓一眾網友大跌眼鏡，不少人認為這樣的懲罰機制是極其不合理的，是對受罰人的不尊重和對其人格的侮辱，這樣對員工如同對待狗一樣，但也有部分人對此表示理解，認為員工也是被生活所迫，不得不接受。但其實，類似於跪地爬行這樣的懲罰並不在少數。

2017年，南昌一家公司14周年公司年會的視頻中多名女員工相對跪立，而且在互相扇耳光；貴州一家藥店的員工集體在路邊對著藥店磕頭跪拜，並且藥店負責人稱這是為了向公司、父母和顧客表示感謝，是企業文化的一部分；成都某財稅服務公司的員工小雪因所在部門業績不達標，在主管的逼迫下吞食了人不能吞食的"死神辣條"，導致身體不適被送往醫院。

近年來，"狼性文化"被不少企業大力鼓吹，企業紛紛設置嚴酷的懲罰機制，但究竟何為"狼性文化"？"狼性文化"最初源於一家上市企業，上世紀90年代末，他們首次提出狼狽組織計劃，提議建立一個如同狼一樣的生存發展的組織和機制。其最初的含義是指員工應像狼一樣有敏銳的嗅覺和超強的進攻精神，這樣才能在殘酷的市場競爭中殺出一條血路，然而如今"狼性文化"卻已經變了味。

一家企業的成功，讓眾多公司甚至服務行業紛紛效仿，他們依葫蘆畫瓢學習其"狼性文化"，覺得員工應該像狼一樣為企業賣命地工作，但不少企業都錯誤地理解了"狼性文化"，認為所謂狼性就是制定毫無人道的懲罰機制，沒有節制地剝削、壓榨員工，走向了一條完全偏離的軌道。

如今的"狼性文化"已被扭曲，越來越偏離原有軌道，正逐漸成為束縛勞動者的枷鎖。一些企業打著為員工好的旗號，對員工進行強行洗腦。出問題應該找自己的原因，績效不合格、考核不達標、任務沒完成，就應該接受懲罰，別人都能完成任務為什麼你不能完成，諸如此類的言論員工覺得犯錯是自己的原因、考核不達標是自己能力不行，即便像被扇耳光、跪地爬行這樣侮辱人的懲罰，也自願接受。

這樣的現象在服務行業更是不足為奇，一些服務機構高舉服務顧客的大旗，為了提高服務意識，更好地服務顧客，一味地讓員工降低自尊心。顧客就是上帝，員工的宗旨就是竭盡全力地讓顧客得到更好的服務體驗。

即便面對顧客的百般刁難，也必須笑臉相迎；面對顧客的騷擾，也只能忍氣吞聲。一味地給員工灌輸顧客就是上帝的觀念，不顧員工的自尊心，長此以往會讓員工逐漸麻木，甚至還可能產生自己就是低人一等、就該為他人服務的錯誤觀念。

雖然適者生存、弱肉強食是自然界不變的生存法則，但人終究是不能跟狼畫等號的，"人性"比"狼性"更重要，企業應該設立良好健全的競爭機制，而不是把員工當作奴隸，一味苛刻地對待員工，設置如跪地爬行、互扇耳光這樣的扭曲的、侮辱人格的懲罰方式。