「如果我休息了，那麼多寶寶的口糧斷了怎麼辦？我一個人上班，一個人配送，減少寶媽們的風險，值得！」面對疫情初期病毒肆虐、全城封閉、門店關門等困難，菲仕蘭在武漢各門店的美媽顧問一直堅守崗位，將奶粉送到顧客手中。作為奶粉生產商，菲仕蘭自2013年以來在賦能女性、兒童關愛、支持奶業方面累計捐款4956萬元，幫助超過4.5萬人改善營養。疫情期間，菲仕蘭為寶寶口糧不斷供將海運改為空運，並累計捐贈500萬元款物用於疫情防控工作。
菲仕蘭第一時間捐贈物資馳援湖北。
將寶寶口糧送到家門口
「謝謝！我家寶寶的奶粉收到了，你上班也要注意安全做好防護！」今年新年前夕，武漢封城，突然暴發的疫情導致大批零售渠道關店。為了不讓寶寶斷糧，菲仕蘭美媽顧問朱桂珍和同事們堅守崗位，甚至發動家人幫忙，將奶粉送到顧客手中。對方的那句「謝謝」，成為朱桂珍們在疫情期間堅持下去的最大動力。
新冠病毒肆虐之際，全國物資供應均受到了不同程度的影響。荷蘭皇家菲仕蘭中國高級副總裁楊國超說，作為一家奶粉生產商，菲仕蘭最關注的就是保障寶寶口糧不斷供。
疫情剛一出現，菲仕蘭管理層就決定將新一批產品由海運改為空運，確保產品儘快運抵國內倉庫，並全力配合京東超市供應鏈各個環節高效合作，啟動經銷商協同倉，與京東共享庫房，最大限度充足庫存，再通過京東物流網絡，為消費者提供配送服務。通過雙方努力，確保供應鏈、物流承運商、經銷商和平臺的高效合作，全鏈條信息的快速共享與密切配合，從而最大程度保障特殊時期的產品供應。
「物流是最艱難的環節，可謂困難重重。」楊國超坦言。面對疫情和復工的雙重考驗，菲仕蘭供應鏈團隊協同銷售運營和商務團隊，從進口、收貨、出庫、配送等各個環節入手，24小時待命，確保迅速響應。通過上海和深圳大倉，在運輸資源十分有限的非常時期，盡最大所能保證電商、經銷商和直供客戶的到貨。
菲仕蘭中國區總裁陳戈表示：「我們對可能出現的情況做了預判，採用空運的形式運輸產品。我要感謝我的同事們，他們迎難而上，全力以赴地保障供應鏈的每一個環節。也要感謝合作夥伴，他們的高效運作讓我們更有信心保障寶寶的口糧供應。」
500萬元捐贈款物全部落實
在全力保障產品供應的同時，菲仕蘭關注疫情進展，調撥人力物力支援抗疫。1月31日，疫情暴發初期，菲仕蘭率先宣布通過中國婦女發展基金會捐贈500萬元款物用於疫情防控工作。
此後，這些款物逐一落實。2月20日，菲仕蘭通過中國婦女發展基金會捐贈的首批25000罐奶粉從蘇州出發馳援湖北，為一線醫護人員、患者和社區參與防疫人員提供營養支持。
2月27日，菲仕蘭捐贈的100萬元現金用於採購1250個「醫護家庭關愛包」，並由中國婦女發展基金會和江西省婦聯統一發放給260多家醫院的564戶江西援鄂醫療隊家庭，以及省級定點救治醫院和疫情較嚴重的南昌、九江、新餘、上饒、宜春、贛州等10個地級市的686個醫護家庭。
3月13日，菲仕蘭捐贈的10897罐奶粉運抵湖北，發放至武漢、孝感、隨州、宜昌、神農架林區等多地，為受新型冠狀病毒感染的3歲以下嬰幼兒及受困家庭提供營養支援。4月3日，菲仕蘭捐贈的15萬多隻兒童防護口罩完成與武漢、隨州、襄陽、黃石、潛江等地區的交接，助力復學。至此，菲仕蘭向一線捐贈的400萬元物資、100萬元現金全部落實。
飲水思源回饋社會
荷蘭皇家菲仕蘭是世界十大乳製品公司之一，圍繞「為全世界提供更好的營養」「為奶農創造更美好的生活」「實現可持續發展」三大願景履行企業社會責任。2013年以來，菲仕蘭中國在賦能女性、兒童關愛、支持奶業方面累計捐款4956萬元，幫助超過4.5萬人改善營養和生活環境。
自2016年起，菲仕蘭「愛心月嫂」項目已舉辦4年，有1220多名貧困地區婦女經培訓成為專業的月嫂和育兒嫂，並實現100%安置就業，上崗後月收入增長3倍左右。
今年10月，第五年愛心月嫂項目啟動。針對產後心理問題高發的社會現象，增設「應對孕產婦心理健康」等專業系統課程培訓，提升月嫂綜合服務質量和專業化競爭力。
2019年11月，由全國婦聯指導、中國婦女發展基金會和荷蘭皇家菲仕蘭聯合發起的「愛育未來」公益項目啟動，計劃面向貧困地區家庭、幼兒園和社區進行學齡前兒童家庭早期教育幹預。目前，項目已在內蒙古巴林右旗、河北豐寧和淶源、廣東惠州、雲南石林的8個地區建立執行點。截至今年９月底，直接惠及近萬人次。
菲仕蘭還通過物資捐贈、營養課堂等方式幫助弱勢兒童改善營養和生活環境，近年累計向全國SOS兒童村、藏區弱勢兒童和北京、上海孤兒院、打工子弟學校捐贈物資價值超過150萬元。
為倡導全社會科學飲奶，菲仕蘭聯合中國乳製品工業協會等單位、專家，於2018年提出「奶商指數」概念，此後連續3年開展調研，發布指數報告，開展乳品科普。2019年，菲仕蘭首期兒童奶商訓練營在北京7家幼兒園落地，通過設立營養角、開展兒童食育課、家長講座和幼兒園保健醫培訓，科普乳製品相關營養知識，惠及4000餘名兒童及其家庭。
陳戈表示，「菲仕蘭在荷蘭有2萬名農場主股東，對農村和農民有深厚感情。中國有一句話叫『飲水思源』，既然在中國市場做運營，就應該回饋社會，這就是我們做公益活動的初衷。」
●抗疫小檔案
2020年1月31日
菲仕蘭宣布捐贈500萬元現金和物資用於抗擊新冠肺炎疫情。
2020年2月20日
菲仕蘭捐贈首批援鄂物資25000罐子母全脂高鈣奶粉。
2020年2月27日
菲仕蘭捐贈100萬元現金，支持「加油！抗疫天使」項目。
2020年3月13日
菲仕蘭捐贈的10897罐美素佳兒和皇家美素佳兒奶粉運抵湖北。
2020年4月3日
菲仕蘭捐贈的15萬多隻兒童防護口罩在湖北各地完成交接。
新京報記者 郭鐵 圖片來源 企業供圖
編輯 祝鳳嵐 校對 翟永軍