疫情當前，順勢崛起的不僅僅是春節期間沒有停工的快遞公司，還有用戶需求量暴增的生鮮類電商平臺，例如盒馬鮮生。與順豐一樣，盒馬鮮生在春節期間也一直沒有休息，而且這位向新零售模式進發的生鮮類電商平臺，也為封城的武漢貢獻良多。
盒馬鮮生，阿里巴巴旗下主攻生鮮領域的新零售業務，具體創建時間未知，2017年馬雲、張勇來到線下店視察時，盒馬鮮生才逐漸為人所知。時至今日，背靠阿里巴巴的盒馬鮮生已經發展3年，雖然年限較短，但盒馬鮮生的成績卻不容小覷，根據2019年12月的數據，目前盒馬鮮生在全國已經開設了200家門店，已經成為中國新零售行業的新巨頭。
那在疫情爆發期間，盒馬鮮生到底有何貢獻？據了解，在得知湖北武漢疫情爆發且被迫封城之後，當地的盒馬鮮生門店不僅沒有停止運營，而且還擔負起了社會責任，為武漢居民提供生鮮配送服務。
與此同時，盒馬鮮生的運營還在很大程度上起到了保供保價、穩定市場的作用。值得注意的是，武漢地區的盒馬鮮生18家門店，針對武漢市區現狀上線了社區集單配送服務，18家門店分別配備一輛公交車為當地社區配送新鮮蔬菜。
而且，盒馬鮮生在保障普通群眾蔬菜供應的同時，還考慮到了一線醫護人員的後勤問題。1月26日之後，盒馬鮮生就開始為武漢當地多家醫院，以及上海、浙江的醫療團隊配送餐飲和點心，讓一線醫療人員有更充足的體力和時間，面對這個十分狡猾的病毒。
但是，盒馬鮮生自身也面臨不少困難，由於疫情爆發期正值春節，因此公司很多員工都已經放假回家。而受到疫情的衝擊，盒馬鮮生的訂單量相比2019年同期暴漲220%，不僅配送任務艱巨，而且配送人手嚴重不足。為儘可能滿足用戶需求，為市民及時供應新鮮蔬菜，盒馬鮮生首次提出「共享員工」計劃。
所謂「共享員工」，顧名思義是多家企業共享員工。疫情期間暫時無法回到原工作崗位的其他企業的員工，都可以到盒馬鮮生充當臨時工。一方面解決了激增訂單的配送問題，另一方面也解決了因為疫情和交通限制，各個公司員工無法及時返崗、沒有收入的問題。
此外，隨著「共享員工」返崗復工，盒馬鮮生又將出現人手不足的人問題，對此官方透露，該公司計劃在2020年新招3萬員工。不過，等疫情得到控制後，筆者認為盒馬鮮生的訂單量勢必會有所下滑，你認為呢？
文/諦什麼林