最新數據揭示泰國電商行業的坑與機遇

2021-01-20 聯商網linkshop
最新數據揭示泰國電商行業的坑與機遇

來源：聯商網2019-02-15 11:05

1. 泰國電商面對的挑戰

挑戰一：大魔王是貨到付款

說到支付方式，泰國已經在東協幾個國家裡名列前茅。這兩年當地政府半強制性推動的 Promptpay和各種二維碼支付，再加上金融服務底子不差的泰國78％的人口擁有銀行帳戶（信用卡的持有率稍微弱了一些，只有6%左右），所以多少在支付方面有了一些收穫。

但即使像Promptpay 這樣的號稱「全民支付」的系統，目前也沒能將國民的支付習慣扭轉過來，網購的支付主流還是那個大魔王—COD（Cash ondelivery）。

根據泰國電商代運營企業 aCommerce 的數據，貨到付款仍然是泰國客戶首選的主要支付方式。

泰國線上購物的支付方式百分比統計（2018年），其中 COD 是主流

支付的問題不是一時半會就能解決的問題，但因為 COD而產生的成本卻是顯而易見的，這樣的大環境下退單率會非常高（賣家未付錢），從而導致了賣家要採取提高售價來平衡退單後所造成的損失。這隻算了下單之後的成本，還有更多是買賣雙方在沒有支付工具加持和冗長的交易流程情況造成的轉化率偏低的「沉默成本」，前者還可以估算，但後者造成的損失是無法估量的。

挑戰二：基礎設施不健全

隨著電子商務的興起，泰國湧現出了不少提供「次日達」服務的快遞公司，其中新老玩家包括泰國郵政、Skootar、來自香港的 KerryLogistic 嘉裡物流，Lalamove 和 LINE MAN 等。根據一位在泰國賣 3C 品類的船長透露，Kerry是比較有潛力的一家。多家快遞的火速布局下，哪怕像曼谷這樣的「全球第一堵城」，完成次日達的可能性還是存在的，但是在出了曼谷範圍的偏遠地區連公路都還沒有，要完成這樣的使命短期內不可能。根據eCommerceIQ 收集的消費者數據，長時間交貨是泰國購物者不喜歡網購的一個關鍵原因。

泰國人對網購體驗不滿意的原因佔比

所以對於泰國的電商企業來說，重點發展的地區仍然被限制在曼谷和幾個重要城市，這樣的限制目前在所難免，進入農村還言之尚早。

挑戰三：對網購安全性的擔憂

根據泰國電子交易發展部（ETDA）的統計，泰國40%的人口沒有嘗試過網購，主要擔心的就是被騙，每個月2000宗報到ETDA的用戶投訴中有超過一半是因為遇到了欺詐。

超過一半的泰國人怕網購時被騙

2. 泰國電商行業的趨勢和機會

3C 類在網上賣的最好

泰國人民日常會去當地的商場購物，比如在購買手機這件事上，多數人喜歡直接去 MBK 或者 Pantip Plaza這樣的購物中心，因為不僅可以現場試機，而且在付完款後立馬就可以帶愛機回家。不過近些年，隨著泰國電商的迅速發展，電商平臺上提供了更加豐富的選擇，例如 Lazada一家就有1470萬件 3C 類相關產品，線下店幾乎不可能覆蓋這麼多 SKU。越來越多的人開始選擇網購這類商品。目前，在泰國人民最喜愛網購商品排行榜裡 3C類產品排在首位。在今年的雙十一和雙十二，根據 Lazada 公布的銷售數據來看，3C類產品以傲視群雄的姿態斬獲榜首也從側面證實了這一點。


泰國電商的品類佔比

垂直類電商存在新的藍海

在東南亞電商市場這盤棋裡，已經有多家耳熟能詳的全品類電商平臺：Shopee、Lazada、JD.com 和 Central等，想要從中分一杯羹無疑是有難度的。泰國電商代運營 aCommerce 的首席營銷官 ShejieHo，根據他多年的經驗和對東南亞電商市場的了解，給出了獨家破局之法——基於內容生態且精細化的垂直電商。他認為垂直電商玩家可以在某一個領域裡集中發力進行營銷，從而打造一個自主的品牌，然後通過社群化的運營方式來增強顧客對該平臺的忠誠度和黏度。

就拿泰國市場目前最受歡迎的 3C 類產品來說，這個領域已經聚集了不少玩家，可以隨口說出來的就有 JIB、Advice、Power Buy、ITCity、Banana Store、Munkong Gadget 等等。其中排名靠前的 JIB已經成為了泰國領先的科技產品及配件的在線銷售平臺之一，包括線上和線下的銷售。而 MunkongGadget則是泰國專門銷售音頻設備及相關配件產品的連鎖店，可以說是非常垂直的了。而這幾年憑藉自有的電子商務平臺，MunkongGadget也已成為泰國音頻設備在線銷售的領導者。

對於國際品牌的需求

研究機構 Y&R Thailand在2018年做了一個調查，發現泰國的消費者對於知名國際品牌情有獨鍾，相較於本土品牌，他們更願意花錢購買這些國際品牌。一個新的國際品牌進駐泰國時，總會為自己的入場做些大張旗鼓的宣傳來博得關注，泰國人對這些宣傳沒有表現出「鋪張浪費「的反感，反而樂意看到有更多渠道可以買到國際名牌。

當這些海外品牌開業的時候，無論是 Krispy Kreme，Ben's Cookies 還是H＆M，門口大排長龍的現象都挺司空見慣的。在過去幾年裡，已經有100多家外國品牌在泰國開了旗艦店。除了線下的實體店，很多泰國的財團的大佬瞄準時機，也紛紛進入了這塊，開啟了線上銷售外來品牌的模式，搶佔市場份額。

泰國富豪榜第三的 Chirathivat 家族旗下的 Central.co.th就是其中的代表。在這個網站上面你可以盡情享受海淘樂趣，所有海外品牌應有盡有，東南亞老牌大家族的底氣就是讓人佩服的本土渠道和國際名望，難怪京東在進入泰國的時候，也先找到Central Group 合作。2017年 Central 還收購了東南亞時尚電商鼻祖 Zalora 在泰國的業務，改名為 Looksi。

（來源：微信公眾號「7點5度」，作者7點5度）

相關焦點

  • 在泰國做電商?逃不過的這些那些
    接下來你將讀到：1.泰國隊進口貨物的監管2.外國電商企業面臨高稅收3.如何拿到一份詳細到令人髮指的泰國電商報告1. 在泰國開公司的基本規定在孕育電商黑馬專業戶的泰國，我們看到了下一家東南亞獨角獸Zilingo。
  • 速覽泰國電商8個頭部玩家:電商平臺及社交平臺
    下文將圍繞電商領域的電商平臺、社交電商、共享出行三大塊，對阿里、騰訊、京東、Google、Facebook、LINE、Grab、Go-Jek不斷向全渠道發展的業務展開最新的介紹。
  • 貼身衣物行業最新!8月主流電商平臺數據分析!
    新晉品牌的代表Ubras文胸品類的線上排名逐漸穩定，他們即掌握線上主流的年輕客群，又掌握了電商打法，從目前的數據來看，該品牌在今年將有不俗的表現。我們預計2020年是賽道的洗牌年，文胸品牌那麼接受了疫情的衝擊、社交電商的大勢、年輕客群的選擇後，新銳品牌是否越來越多機會衝擊原有格局？我們將持續觀察。
  • 跨境電商行業報告:野蠻生長 機遇不小
    進口零售類電商產業現狀：機遇很大，困難不小1.市場尚待培育，高速增長可期iResearch《2013年跨境網購調查報告》顯示，在參與調查的9300名網購消費者中，曾經網購過海外商品和經常進行跨境網購的用戶比例分別只有25.2%和3.4%。這反映了跨境網購在中國的滲透率還很低，大眾消費者對跨境網購的認知尚待開發。
  • 130億泰國電商市場分析:泰國電商市場如何?賣家躺賺?
    Shopee東南亞與臺灣市場知名電商平臺，提供最新最全的招商信息、市場動態、平臺政策、活動資訊及運營幹貨。
  • ...RCEP大機遇跨境電商人才合作論壇在雲南翰文教育集團召開
    12月30日，由雲南翰文教育投資集團有限公司與兩亞教育科技發展（雲南）有限公司共同主辦的「RCEP大機遇跨境電商人才合作論壇」在雲南經濟管理學院海源校區體育館召開。論壇開始前，泰國原教育部、外交部部長楊金泉發表了視頻致辭，祝賀RCEP大機遇跨境電商人才合作論壇順利圓滿舉行。
  • 揭秘東南亞電商市場:消費者常海淘,Lazada是網購首選
    據泰國電商公司iPrice的一項最新調查顯示，Lazada平臺成為泰國、馬來西亞、和越南網購消費者的首選。 隨著東南亞電商行業迅速發展，iPrice在泰國、馬來西亞、越南這三個國家的電商市場進行了一項研究，結果顯示Lazada是這三個國家網購消費者首選的電商平臺。 iPrice的調查揭示了各國電商企業的流量排名： 在泰國，Lazada的流量佔總流量的52.6%，緊隨其後的11Street佔12.2%，而Shopee佔4.4%。
  • 「倍內菲」杯第8屆中國寵物行業經銷商(電商)大會圓滿落幕
    時代寵物全媒體總經理劉志剛致辭劉志剛表示，八年來，中國寵物行業經銷商（電商）大會從深圳出發，歷經山東泰安、蘇州、成都、武漢、上海等大中城市，歷經山海洗禮，始終勇立潮頭。八年來，數千家企業通過這個平臺整合資源、對接人脈、拓展渠道、把握機遇，獲得了新增長。
  • 跨境電商還能重展風採嗎?
    速賣通生意好做嗎？危機中尋找機遇，謀發展其實，雖然受新冠肺炎疫情影響全球貿易整體呈現顯著下滑趨勢，但國內外貿形勢卻在逆勢上昂。海關總署數據顯示，自前三季度增速首次由負轉正後，我國外貿數據正向增長趨勢進一步鞏固，呈現先抑後揚、超預期增長的態勢。
  • 貼身衣物行業最新!7月主流電商平臺數據分析!
    一、九大品類7月電商平臺銷量　　拆分貼身衣物行業月度線上數據，一般6月會到達一個小峰值而後開始回落，9月份銷售額再重新上行，每年11月是全年貼身衣物線上銷售額的頂峰。　　7月貼身衣物整體下滑，受剛過換季潮、6月電商大節提前釋放大量需求產生虹吸效應、線下渠道穩步恢復等因素影響，進入貼身衣物行業常態線上調整狀態。
  • 東南亞電商Lazada泰國市場為何被這麼多商家看好?
    跨境電商行業5年經驗，成功孵化指導不少跨境商家成為行業金牌賣家。
  • 跨境電商機遇爆發,時下應該怎麼「玩」?
    12月17日，由微軟與洋流匯跨境平臺共同組織的「2020中國（深圳）跨境電商獨立站旺季峰會」暨微軟助力企業跨境出海論壇在深圳圓滿落幕。微軟與圈內大咖、金牌跨境賣家及合作夥伴，共同探討了如何釋放跨境電商的巨大潛力，如何利用 AI 數位化營銷和雲端解決方案，更有效地進入全球市場。旨在助力跨境電商抓住機遇，贏得駛上「快車道」的澎湃動力，一起探索增長之路，贏戰海外。
  • 英敏特全新發布《2020年亞太區美容與個人護理用品行業趨勢概覽》
    英敏特最新發布《2020年亞太區美容與個人護理用品行業趨勢概覽》，為您帶來關於產品創新和增長機會的最新洞察。>- 迎合日本美容消費者- 在中國創造護膚級護髮- 澳新美容業玩轉娛樂- 印度可持續美容- 泰國抗衰老：了解消費者這份以亞太美容分析師洞察為主導的報告揭示了亞太地區美容與個人護理行業的消費者行為
  • 泰國十大值得入駐電商平臺,全品類最吃香
    在泰國，全品類電商最受歡迎，排名最靠前的十大電商基本是背景強大的企業。泰國最富有的家族在當地電商領域也是佔據一席之地，該家族的網站Central.co.th的訪問量排名泰國第七。 雨果網從外媒「techinasia」3月16日的報導中了解到：除了知名大型電商Lazada和Tarad，還有哪些網站是泰國前十大電商網站。通過數據對比，得出了相應的排名列表，如下圖。
  • 亞馬遜全球開店中國發布2021年四大戰略 跨境電商賽道硝煙再起
    後疫情時代，跨境電商玩家們相繼出招，似乎都瞄準了賦能中國商家進行出海業務布局這一方向，一時間跨境電商賽道硝煙再起。12月14日，亞馬遜全球開店中國發布了2021年四大戰略重點，包括：繼續支持企業向線上業務模式轉型；支持賣家拓展全球機遇，發展多站點業務、降低風險；支持賣家打造受全球消費者及企業與機構買家信賴的國際品牌；支持賣家持續優化選品策略。
  • 直播電商邁入萬億規模 不過數據注水的行業走不遠
    那麼這個時候，就要扯出來一項數據，那就是GMV。接觸直播電商的，都會說GMV多少多少，這到底是啥玩意？搜索一下，GMV：Gross Merchandise Volume，是成交總額（一定時間段內）的意思。多用於電商行業，一般包含拍下未支付訂單金額。
  • 直播行業的夢幻泡影:主播們的數據人生
    然而，在人們看到直播行業光鮮的一面的同時，相關的問題也逐一浮出水面。在直播行業爆出的各種問題中，平臺數據造假無疑最觸動眾人心弦。隨各大直播平臺財報的公布，對數據真實性的質疑聲也蜂擁而起，「刷量」再一次被推到了風口浪尖。
  • 成都走進泰國加速機遇對接 一口氣籤下18個合作項目
    成都走進泰國加速機遇對接 一口氣籤下18個合作項目 每日經濟新聞 2018-12-17 22:06:20
  • 泰國商務部旗下電商平臺Thaitrade推出大量泰產水果乾
    曼谷2019年5月20日 /美通社/ -- 泰國除了有風光旖旎的熱帶景色、酸甜可口的泰式料理，美味多汁的水果也是這個國家的一大特色。除新鮮水果外，泰國的水果加工技術也是一絕，從普通的水果蜜餞、到凍幹水果、再到水果罐頭，都能最大限度保留新鮮水果的原滋原味。
  • 聚焦正品好貨 特賣電商唯品會迎來新的增長機遇
    北京時間3月5日，折扣零售電商唯品會（vip.com，NYSE：VIPS）披露了其未經審計的2019年第四季度財務報告。財報數據顯示，唯品會第四季度淨營收增至293億人民幣（約合42億美元），同比增長12.4%，GMV突破476億人民幣，同比增長14%。延續前三季度的向好趨勢，唯品會此次財報各項數據持續穩健增長，成功保持29個季度連續盈利，活躍用戶同比增長19%。