潛伏3年,亞馬遜線上藥店終於問世了!
猝不及防,繼國內馬雲、劉強東看上賣藥這門生意後,國外的貝索斯竟也氣勢洶洶殺入了這個戰場。
11月17日,電商巨頭亞馬遜宣布開設線上藥房,接受顧客訂購藥品、補充處方藥,幾天內便能送藥到家。這意味著亞馬遜正式向藥房連鎖企業宣戰。
此消息一出,華格林(Walgreens)、CVS和Rite Aid等連鎖藥店巨頭股價應聲下跌。一朝問世,出道便挫敵銳氣,想必只有亞馬遜這等巨頭才能有如此威懾力了。
但很多人不知道的是,一夜成名背後,往往離不開年復一年、日復一日的積累與探索。事實上,早在2017年,亞馬遜就著手自己的醫藥事業了。
背後原因也不難猜測,因為醫療向來都是與人類的生命安全掛鈎,所以免不了政府機構的層層監管,這就註定了藥店是一個門檻相當之高的行業。因此,在2017年,亞馬遜便陸續向美國多州製藥委員會申請許可牌照,爭取成為境內各州藥品的網上分銷商。
不過,千萬別把申請牌照許可想的那麼簡單。我們先不談徵服世界,要知道,光美國就有50個州,每個州都需要一定的時間進行層層審批,沒個幾年時間還真搞不定。另外,還不排除一些州會以保護地方企業,反對巨頭壟斷為由,直接拒絕你的申請,從而讓你斷了念想。
但亞馬遜可不會就此妥協,為了加快實現自己的藥店夢,亞馬遜很快就想到了一個奇招。
這個奇招是什麼呢?那就是以7.53億美元收購在線藥店PillPack。2018年,消息公布之後,眾多藥店巨頭股價普遍下跌了8%-10%。
想必大家會問:這個讓巨頭一夜蒸發300億美元的PillPack又是何許人也?實際上,這個PillPack是一個銷售額只有1億美元的小醫藥企業,僅佔據全美市場份額的1/300。
但就是這樣的一個小企業,卻已經在美國49個州獲得了當地監管部門銷售處方藥的批准。也就是說,亞馬遜不費吹灰之力,就拿到了幾乎全美的醫藥經營許可。用最近很火的馬保國的話來講,就是偷襲,年輕人不講武德。而那些線下醫藥巨頭,只能留下無奈的兩行淚。
令人不解的是,所有人都以為亞馬遜將會大幹一場了,但接下來的一年,它卻按兵不動,沒有進一步推動自己醫藥行業前進。
直到去年11月,PillPack才宣布在商標中納入亞馬遜藥房的字樣,整體名稱變為「PillPack by Amazon Pharmacy」,同時提拔PillPack執行長為亞馬遜副總裁。
原來,它一直在暗自蓄力。只需要等待一個時機,便可以萬箭齊發。
而這個時機就是2020年的疫情,直接讓醫藥行業一躍成為當下最大的風口行業。於是,不出意外,亞馬遜在今年的11月,終於出手了!
藥店背後的萬億生意
但有沒有人想過,在布局藥店之前,亞馬遜就已經是國際電商的老大,同時業務也已遍布全球。那為什麼亞馬遜還要不惜人力、物力、財力,在眾多線下醫藥巨頭虎口下奪食呢?
首先,醫藥行業實在是太有想像力了!
根據統計網站《Statista》的數據,2020年全球處方藥市場增至近9,000億美元,預估5年內將增長至約1.2萬億美元的規模,年複合增長率高達7%。如果我們再結合當前特殊時期網購的影響力,你會發現,線上購買處方藥比以往更吸引人。
另外,目前亞馬遜在全球的活躍用戶數超過3億,加上全球1.5億的Prime會員,足以讓亞馬遜,像當年書店起家一樣,再造一個亞馬遜。
其次,醫藥行業的暴利人盡皆知。
生老病死,是每個人一生都要經歷的事。所以,這就註定了醫藥行業是一個永遠不缺用戶的常青藤行業,同時,也間接表明了藥品需要反覆購買的特性。但吸引眾多人入局的遠不止此,他們看中的是這個行業人盡皆知的暴利。
有多暴利呢?打個比方,一盒普通的藥物售價30元,它的成本其實只要幾塊錢,利潤直接翻了好幾倍。當然,這還是國內,如果在國外,你沒有醫療保險的話,看個病的成本能大到讓你不敢相信,有網友表示,在國外,同樣的價格,同樣的藥物,國內至少能買100顆。
所以,亞馬遜開藥房,也正是看重了醫藥行業巨大的利益空間。
最後,亞馬遜擁有著獨特的電商優勢。
與傳統零售藥店相比,亞馬遜擁有著全世界最強大的AWS雲計算能力,同時還擁有著強大的物流服務效率。這就意味著,亞馬遜能夠利用大數據為患者提供精確的診治建議,還能用優質的物流服務把藥物安全送到家。
另外,你可別忘了,不像我們國內,國外線上醫藥行業還處於起步階段。而亞馬遜作為最大的電商平臺,可以說目前對線上醫藥接近於壟斷的地步。
因此,亞馬遜藥店的橫空出世,可謂有備而來。線下的藥店們,可就要小心了!
全球30%的藥店都將失寵!
事實上,亞馬遜將手伸入醫藥行業,其實已經是對傳統連鎖藥店形成了一個巨大的降維打擊。
可能很多人會覺得,在國外,大部分人都習慣於線下消費,亞馬遜對連鎖藥店根本造不成衝擊。如果這樣想,那你可太天真了!
我們就拿華格林(Walgreens)與CVS這兩個線下藥店巨頭為例。對於這類老牌傳統藥店來講,忠誠的會員用戶是他們賴以生存和競爭的資本。但是,這種忠誠是在長時間的服務和信任基礎上產生的,所以這些顧客年齡普遍偏大,多以中年人為主。
但是,隨著時間的流逝,當這些老顧客不在了的時候,這些連鎖巨頭又該怎麼辦呢?重新培養年輕用戶,年輕人真的吃這一套嗎?
要知道,現在的年輕人,基本都習慣使用亞馬遜進行購物,他們非常享受亞馬遜提供的便利、快速以及各項服務。在線上預約、問診、買藥,根本就不足為奇。
另外,號稱「價格屠夫」的貝索斯不是吹的,可能真的會打得線下實體藥店找不著北。
比如說,亞馬遜為旗下的Prime會員呈上了極具誘惑的折扣優惠,在不使用醫保的情況下,亞馬遜Prime會員最高可享受仿製藥80%折扣、品牌藥最高40%折扣。
亞馬遜的這種折扣完全就是當下看病難,看病貴現狀的救世主。而對於線下實體藥店,那就必然是致命的打擊。
與此同時,美國現擁有1億Prime會員,佔據了全美1/3的人口。也就是說,至少有30%的人會選擇傾向於線上購藥。再加上現在亞馬遜在全球日益增強的影響力,毫不誇張的講,未來全球30%的藥店都將失寵!
如此可見,亞馬遜對線下藥店形成降維打擊已然是一個不爭的事實。就像泰戈爾所說:我們所追求的,不過是看到「新事物」以無比壯麗的姿態出現在那摧毀「舊事物」的火焰頂上罷了。
作者:電工