2020-08-28 18:11 |甬派客戶端
「我的消費投訴早已經調解好了，沒想到你們居然花了一年多時間，持續緊盯這件案子，現在終於有了結果，你們辛苦了。」這些天，消費者徐先生接到奉化區市場監管局執法人員的告知電話後，連聲點讚。
事情要從去年4月說起，徐先生陪家人在奉化某商場逛街時，被商場內的口紅遊戲機所吸引。機器內陳列有「CHANEL」「LANCOME」「GIORGIO ARMANI」等多個國際品牌的口紅、香水等化妝品。消費者在口紅機上根據自己喜歡的產品選擇商品序號，支付10元錢便可獲得遊戲機會，遊戲通關後就能得到對應商品。
徐先生和家人先後花費了100多元才最終通關，並獲得了「GIORGIO ARMANI」品牌氣墊粉底。「後來我通過包裝上面的防偽標誌在網上查驗這隻粉底的真偽，沒查詢到相關信息。」
由於該商品疑似假貨，在和商場及口紅機運營方交涉未果後，徐先生投訴至奉化區市場監管局。
該局執法人員對該口紅遊戲機場的提供方、運營方開展調查，扣押物品鑑定真偽。
奉化區市場監管局執法人員經過多方努力，共收到商標所有權人或授權委託人出具的4份「GIORGIO ARMANI」「LANCOME」「YSL」侵權商品的鑑定報告。另外扣押的化妝品中「CHANEL」「GIVENCHY」「Dior」、雅詩蘭黛四個品牌化妝品僅標註外文字樣和相關圖案，未進行中文標註。
近日，奉化區市場監管局對此案依法作出行政處罰，對銷售的化妝品未標註中文標識的行為，依法處以警告並責令限期七天內改進；對銷售侵犯註冊商標專用權的商品的行為，依法責令立即停止侵權行為，沒收侵權相關商品，並對提供場地的商場處以罰款20000元、對口紅遊戲機運營方處以罰款175000元。
市場監管部門提醒，口紅遊戲機作為一種「網紅」產品，受到很多商家和年輕市民的追捧；但最近一兩年多地市場監管部門相繼發現光鮮的「口紅機」裡的所謂「大牌」多數都是假冒的。因此，建議消費者切勿沉迷遊戲，衝動消費。有不法商家為獲取高利潤，將來源不明、假冒偽劣的商品與合法商品混售，對此，消費者要小心甄別，一旦發現有假可及時向市場監管部門投訴舉報。
（原標題《商場裡爆火的「口紅機」，裡面大牌不是正品？浙江男子發現有貓膩……》，編輯：傅靜之）
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