8月12日，市城市管理局組織開展以違建治理為主題的「星期三問城管」活動，市綜合行政執法支隊物業執法大隊大隊長尹兆雲以及市南區、市北區綜合行政執法局相關負責同志作為上線嘉賓當天現場接線涉嫌違建問題近80個。下線之後，市區兩級城管執法部門加強協同聯動，對新受理的群眾舉報違建問題接訴即辦、快速處置，對反映強烈、久拖未絕問題敢於「亮劍」，以點帶面發起攻擊，舉一反三改進服務，解決了市南區雲霄路47號違建、市北區菜市二路7號違建、嶗山區松嶺路58號書香門第違建、西海岸新區羅浮山路違建等一大批重點違建問題。
為進一步傾聽公眾訴求，推動違法建設問題快辦理、快解決，青島市城市管理局於12月23日開展的第二十一期「星期三問城管」活動再次以「違法建設治理」為主題，組織物業執法大隊大隊長尹兆雲以及市南區、市北區、李滄區、嶗山區綜合行政執法局分管負責人走進熱線大廳接聽群眾來電、傾聽群眾心聲、解決群眾訴求。
現場接線：市區聯動，快速辦理
上午9時-11時，12319熱線共接聽市民反映違法建設治理方面相關問題71件，其中，舉報69件，諮詢2件。嘉賓線上接聽市民來電41件，來電主要涉及違法建設查處以及政策法規諮詢等問題。市民打進熱線反映的市南區伏龍山路7號違建問題和李滄區世園大道北側、東川路東側違建問題，均在前期組織梳理的熱點問題中，經當場轉辦相關執法中隊，中隊立即安排執法人員與來電市民進行了三方連線通話，現場解決解答問題。
下線之後，市區兩級城管執法部門加強協同聯動，快速辦理落實，尹兆雲大隊長立即對上述兩處問題進行了現場查看，要求轄區中隊實施優先治理、堅決治理。
場外觀摩：科技賦能，精準防控
同時，市城市管理局在西海岸新區組織開展了「科技賦能防控新生違建」現場觀摩活動，邀請部分人大代表、政協委員、市民代表和媒體代表，現場觀摩西海岸新區利用無人機防控新生違建案例。
人大代表、政協委員、群眾代表與執法人員座談交流現場
前期，有居民反映碧桂園小區樓頂存在違法建設，由於該處違建位於高層住宅頂層中部，又無法從頂層住戶進入樓頂檢查，執法人員無法對現場進行調查取證。西海岸新區綜合行政執法局空巡大隊隨即派出無人機協助中隊取證，經空中勘查，該小區在建違法建設14處，部分單元樓樓頂已集中堆積多處建設物料已波及樓頂承重牆，危害樓體安全。執法中隊當場立即進行制止，對違建當事人予以立案處置，現已立案13起，已拆除違法建設4處。
據悉，2019年10月，西海岸新區綜合行政執法局組建了無人機空巡大隊及無人機空巡分隊。保持每周4架次以上的飛行頻率，巡查中發現問題後，與地面執法進行問題交辦，有效銜接，形成工作閉環。2020年，通過無人機空巡，共發現191處疑似新生違建，經核實，確屬新生違建161處，巡查準確率超84%。目前，西海岸新區綜合行政執法局正在打造「三眼工程」，即無人機空巡的「天際銳眼」、車載高速攝像機的「車行鷹眼」、高點高清監控的「高點慧眼」。
參加觀摩的人大代表、政協委員和市民代表紛紛對「星期三問城管」活動以及西海岸新區科技賦能助力新生違建防控表示認可，同時提出建議，希望之後市區兩級能夠提供更多的觀摩座談機會。
除西海岸新區外，目前，我市市南區、李滄區、即墨區、膠州市等多個區市綜合行政執法局都已引入無人機巡查、衛星遙感影像對比、綜合執法信息平臺等科技化手段，助力違建防控。今年，市城市管理局也多次搭建平臺、推廣經驗，組織觀摩學習科技賦能，助力新生違建防控的先進做法，進一步提高新生違建發現及處置效率。
2021年，我市違建治理工作將保持決心不變、標準不降、力度不減，對新生違建露頭就打、堅決遏制，在網格巡查防控基礎之上，積極探索引入衛星遙感監測、無人機航拍、執法信息平臺等科技手段，通過「天上看」「地上查」「網上管」，建立立體空間監管模式，讓新生違建無處遁形，全面提升新生違建防控科學化、精細化、智能化水平。同時，對存量違建堅持分類施策、有序治理，計劃拆除違建200萬平方米，積極試點違建治理示範樓院創建，樹立典型、以點帶面、逐步鋪開，對舉報問題快速處置、有效解決。
據悉，下期「星期三問城管」活動將於12月30日圍繞「建築工地施工噪聲擾民」問題組織開展。屆時，市城市管理局綜合行政執法支隊園林與環境執法大隊相關負責同志將走進熱線大廳，接聽市民來電，廣泛聽取市民意見建議。敬請廣大市民朋友踴躍撥打12319熱線積極參與。
（通訊員：宗晶）
附：違建知識問答問題1：什麼是違法建設？
廣義的「違法建設」，指違反規劃、土地、林業、海洋等相關法律、法規進行的建設；城管部門負責查處違反《中華人民共和國城鄉規劃法》，在城市、鎮規劃區內進行的違法建設。
問題2：違法建設有什麼危害？
侵佔了城市公共資源破壞了生態環境制約了城市發展危害了公共安全破壞了社會的公平正義
問題3：市民群眾如何識別違建？
對市民群眾來說，在既有合法建築物樓頂之上或主體之外加建改建擴建的建築物以及在公共場地、城鄉結合部搭建的建築物，嫌疑較大，通常與原有建築物的顏色、材質有明顯差別，材質多為彩鋼板、鋼結構、玻璃房等。
問題4：綜合行政執法部門如何治理違建？
對於新生違建，始終保持高壓態勢，堅持露頭就打，堅決遏制新生違建。
對於存量違建，因其成因複雜、形式多樣，需要根據不同情況區別對待，科學有序推進，逐步消化減少。違建治理不是一蹴而就的工作，也不能搞一刀切、一鞭子趕，需要綜合施策，久久為功，在推進過程中，也需要社會各界尤其是廣大市民群眾給予更多的關心關注和理解支持。
問題5：市民群眾如何舉報違建？
違建治理工作，我們一直堅持屬地管理原則，市民群眾發現疑似違建問題後，可以向所在街道、區市綜合行政執法局、區市政府反映。在市級層面，可以撥打市政務熱線12345、城市管理熱線12319進行反映。