餐廳、酒店等公共場合要做好安全防護工作，地面有油汙、水要及時處理，客人摔傷了，管理方是要承擔責任的。大家在走路的時候也要注意，要是在餐廳、酒店摔傷，還可以找對方負責人，如果在大街上摔了呢？
6月19日，倪先生的兒子過19歲生日，晚上5點多，他請了親戚朋友到一家賓館吃自助餐。結果剛進自助餐大廳就摔了一跤，鞋子都飛出去了，手機也摔壞了，飯沒吃成，受了一肚子氣。倪先生懷疑是地上有水導致摔倒，向賓館提出索賠，而賓館認為是倪先生鞋子太硬，老化了，拒絕賠償。
倪先生說，當時直接後仰磕到地上，鞋子飛出去了，手機也摔壞了。去醫院拍了CT，好在沒啥大事。事發一周了，他的腰和腿仍然很疼。地面應該有水，不然不會摔跤。為此，倪先生向賓館提出5000元賠償，包括2000元手機，1000元鞋子，墊付的醫藥費和3天的誤工費。
記者陪同倪先生來到該賓館，負責人表示，因為最近一直下雨，他們安排了保潔阿姨24小時對大廳進行清理。有顧客帶雨傘的，會有迎賓幫忙用袋子套住，不會造成地面溼滑。倪先生摔倒之後，工作人員立即趕了過去，地上沒有發現有水。
賓館負責人認為，倪先生摔倒的原因是鞋子太硬了。現場給記者看了當時倪先生穿的休閒鞋。鞋底能輕鬆摳下一些塑料顆粒，他認為鞋子是有問題的，鞋子老化變硬，摩擦力減小了。倪先生認為，鞋子的防滑顆粒沒掉光，現場演示了一下，在大理石上摩擦力還是很大的，一旦沾上了，就有點溜冰的感覺。雙方最終沒能協商一致，賓館方建議倪先生走法律途徑。
當時外面在下雨，到底是倪先生鞋上有水還是賓館地板上有水，沒辦法說清楚。倪先生應該知道這雙鞋沾水了會比較打滑，為何還在下雨天穿，如果在大街上摔了，自然不會有人賠償。下雨天，賓館也應該會預想到大理石打滑，鋪上防滑地墊，設置「小心地滑」警示牌，盡到安全提醒的義務。