2020年02月10日 20:30，郝女士發起對向日葵分期的投訴。截止發稿前，向日葵分期有效投訴14次。
郝女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「在向日葵分期App申請貸款，資料全部填好後系統強制扣費我綁定的銀行卡上的錢289元，然後出來額度8000元，但是根本提現不了，客服也聯繫不上，嚴重洩漏我的個人信息，強烈要求退費289元，和註銷我的信息！」
投訴詳情：向日葵分期APP借款沒有貸到款卻被強制扣費289元
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改變，從投訴開始
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