2020年,在疫情的催生下,在線辦公領域迎來了第二曲線式增長。用友友空間作為協同SaaS領域的佼佼者,持續深耕大型國有央企,收穫了高達85%的增長續約率,並積極布局生態,構建企業員工的生態圈。作為企業內唯一一個全員應用的服務平臺,友空間如何能承擔起用友雲生態入口的角色呢?
「從產品的設計和應用的角度來說,企業需要一個統一的載體實現標準化。在打破信息壁壘的同時,依託友空間統一入口的能力,實現上下遊產業鏈的關聯。」用友協同雲事業部總經理武曉旭如是說。
作為終端產品,作為用友雲生態架構的重要組成,作為企業唯一的移動端門戶,友空間擔此重任。隨著V6.0的發布,友空間多維門戶打造一個企業個性化的入口,並聚合了眾多原生和夥伴的移動服務,通過巨大的流量,推動夥伴的產品能夠更快速地觸達全領域、全行業客戶。反之,客戶也可以通過移動端找到更多的生態產品,從而實現增值價值場景的合作落地。此外,友空間提供了強大的移動開發框架,與生態產品融合更加順暢,也能幫助開發者更便捷地創造移動應用。
例如,上線僅三個月的「團油」,已經成為員工心目中「集便利和優惠於一身」的不二選擇。作為夥伴的重量級產品,在友空間的帶動下實現了交易流水速破幾十萬。
除此之外,用友工資條亦成為友空間的爆款應用。作為內部原生產品,「工資條」一經上架反響強烈,短短幾周內開通並使用服務的企業用戶數接近兩萬人,員工活躍率超過80%,打開率超過150%的增長。
不得不說,在生態合作融合模式中,友空間扮演著極其重要的角色。企業可進入友空間的應用中心進行選品。當決定購買後,通過跳轉,轉接入YonStore的店鋪。在這個過程中,友空間和YonStore融為一體。
作為生態主,用友通過打造底層基礎能力,如YonBuilder,增添與夥伴合作的動能。渠道商和代理商以YonStore為營銷通路,觸達更多終端客戶。客戶作為YonStore最為關鍵的角色之一,他們不僅可以在雲市場中選品,還可以完成在線交易和服務。接下來,YonStore將打造去中心化的模式,創造以客戶需求為主的協同生態,以此保全服務商利益,達到生態平衡。
「友空間與YonStore強強聯合,可以通過一個輕量級的入口,盤活整個用友雲生態,並將各領域重量級的服務推向用戶,以此打造全新的生態經營模式,讓用友成為生態新賽道的領先者。」 武曉旭說。