要說這個十月最讓星巴克咖啡迷們激動的事情之一，當屬星巴克官方外送上線！星巴克聯合餓了麼推出的專星送，剛一上線就引起話題無數，作為站在時代尖端的小編，自然不能錯過這個大熱門！專星送到底體驗如何？我們親自下場測試了一波！
關於點單
星巴克小哥告訴我，「專星送」服務目前在餓了麼APP和星巴克APP都能使用。未來還將上線手機淘寶、支付寶、盒馬、口碑等阿里系的新零售平臺。年底前，為星巴克定製的「星巴克新零售智慧門店」將與星巴剋星享俱樂部會員系統連接，會員體系也將和阿里系以上新零售產品全面打通。
那天正好在友好飯店採訪，等人的時候就想說點個專星送體驗一發。打開餓了麼，搜索星巴克，找到星巴克專星送頁面，菜單和店裡基本上一致，各種新品飲料也全部都能點單。
點選飲料，可以選擇杯型、濃度、冷熱，還可以加料，牛奶的選擇也都和店裡別無二致，可以說很細緻入微了。
點過外賣的人兒都知道，飲料外送，溫度的保證非常重要，所以小編果斷選了一冷一熱，來測試專星送的保溫能力。
關於配送
根據了解，餓了麼還為星巴克打造「專星送」專屬配送團隊。據餓了麼方面透露，在該服務上線前，已由20人專門測試配送小組封閉式測試3個月以上。為了保證騎手服務質量，當消費者下單以後，星巴克將產品交接給餓了麼的騎手後，騎手拿到貨不僅需要用特製的保溫箱和冰包將產品保存好，餓了麼和星巴克還給騎手定製話術，並在禮儀上做出要求和設計。此前，餓了麼CEO王磊曾表示，將為星巴克提供30分鐘內配送服務。
為了保證冷飲的溫度，餓了麼自主研發設計的全新外賣配送冰包，外部採用TPU材質，包內為冰膜+冰板冷媒組合。經實驗室測試，這種材料和特殊構造的全新冰包在正常室溫下，箱內溫度可保持在5度以內長達6小時。這麼先進的配送箱，怪不得冰咖啡拿到手仍舊冰涼滿分。
不僅僅特製了外賣配送冰包，就連杯蓋，也是經過重新設計的，比店內用的普通杯蓋成本高10倍，即便是劇烈搖晃也不會撒漏。
根據官方公布的設計草圖，為了最大程度保證液體不外露，以及保持溫度，新制杯蓋在氣孔、回流角度、回流孔的設計上都有講究。
關於到手體驗
小編發現專星送的外賣小哥比普通小哥服務態度好太多。迷糊的小編，把配送地點寫錯了，得知這個錯誤之後，外賣小哥完全沒有生氣，特別專業的重新問詢了配送地點，而且在規定時間內把咖啡送到，直接讓體驗感提升了好幾個層次！
接到配送到達目的地的電話時，小哥說：「你好，我是專星送騎手，您的星巴克訂單已經到了，請到大堂拿取。」小哥雙手把外賣袋遞交給我，遞完咖啡，態度賊好：「這是您的星巴克訂單。感謝您使用專星送，請慢用，再見！」
↑袋子上還貼了特製的專星送封條，確保咖啡不會在運送途中被打開。
撕開封條，號稱貴十倍的杯蓋果然給力，兩杯咖啡都裝的好好的，毫無撒漏。
小編親身試驗是不是真的可以倒杯不撒，試驗成功！
咖啡杯身上還貼著不一樣的小星語，儀式感滿滿，忍不住就想拍照發朋友圈，很符合當代年輕人的需求了！
來一口，和在店內的口感的確沒有很大差別，溫度也剛剛好。紙袋裡還附加了奶油球，普通糖包和無蔗糖糖包，充分考慮到了不同人群的需求。
總的來說，專星送的用戶體驗和咖啡口感都比以前用的各種星巴克代購要靠譜，如果想要更優質的體驗、更高效的配送服務、以及口感更好產品，建議使用官方授權的專星送，畢竟一分價錢一分貨呀，是不是？