目標市場的定義
目標市場就是企業期望並有能力佔領和開拓,能為企業帶來最佳營 銷機會與最大經濟效益,具有大體相近需求、企業決定以相應商品和服 務去滿足其需求,並為其服務的消費者群體。這一概念可以從下面兩個 角度理解: 一是按消費者的特徵把整個潛在市場細分成若干部分,根據產品本 身的特性,選定其中的某部分或幾部分的消費者作為綜合運用各種市場 策略所追求的銷售目標,此目標即為目標市場。 二是企業選定作為其營銷對象的消費者群體。
評估細分市場
一、評估細分市場的標準
企業在評估細分市場時,必須考慮兩個主要因素: 1.有一定的規模和發展潛力: 包括市場現狀、未來趨勢 2. 細分市場結構的吸引力:包括消費者和顧客情況 3.不能太大也不能太小力:規模大小適當
二、評估細分市場的方法
關鍵要素對比分析法 理想點距離評價法模糊綜合評價法
目標市場選擇決策過程
一、理想的目標市場必須具備的條件
1.有足夠的銷售量,即一定要有尚未滿足的現實需求與潛在需求。理 想的目標市場應該具有可觀的潛在需求量和相應的購買力,其銷售規模能 使企業有利可圖。如果市場規模過小或趨於萎縮,貿然進入是發展的。
2.企業必須有能力滿足目標市場的需求。在整體市場中,有利可圖的 細分市場有許多,但不一定都能成為你這個企業的目標市場,企業必須根 據人力、物力、財力和經營管理水平,有條件較好地滿足目標顧客的需要, 能立足於該市場並求得發展,才可選定為自己的目標市場。
3.必須在選定的目標市場中擁有競爭優勢。競爭優勢可以表現為沒有 或很少競爭;市場未被強手控制,有競爭但不激烈;有足夠的實力可以擊 敗競爭對手
二、正確選擇目標市場的原則
存在需求利用自身已有資源,揚長避短,尋找能發揮自己優勢的目標市場 注意尋找、發現邊緣目標市場選擇理想的目標市場,還要考慮其進退難易程度的不同 5.要善於發現潛在目標市場和未來目標市場三、選擇目標市場要考慮的主要因素
影響企業目標市場策略的因素主要有企業資源、產品同質性、市場特點、 產品所處的生命周期階段和競爭對手的策略五類。
四、目標市場選擇的方法
要對目標市場作出合理選擇,僅憑市場細分還不 夠,必須要進一步明確服務對象,這就需要對目標市 場作出科學評價。評價是為選擇服務的,選擇必須以 科學評價作為基礎和依據。對目標市場進行評價與選 擇方法很多,但考慮到影響目標市場因素很多,而且 這些因素影響程度往往不一致,為了使方案排序有一 定說服力,需要定性與定量相結合。
1.層次分析法(AHP)
2.目標市場聚類分析法
(1)設計項目評價指標體系
(2)企業的細分市場和相關指標
●市場機會指標,包括:市場規模;市場增長率;市場競爭結構;市場進入條件。
●企業市場構成指標,即:目標市場必須與企業的戰略目標相一致;目標市場必 須與企業擁有的資源相匹配;目標市場中企業必須能獲得足夠的潛在效益;目標 市場中企業必須具有優勢的競爭力。
(3)目標市場的模糊聚類分析
3.基於優度評價的目標市場選擇
五、目標市場選擇的決策
1.確定備選的目標市場
目標市場選擇
2.目標市場選擇的執行
(1)市場數據的搜集
(2)顧客群的科學分類
(3)目標顧客的選擇
目標市場選擇策略
一、目標市場覆蓋方式
市場集中化產品專門化市場專門化有選擇的專門化完全市場覆蓋
二、企業目標市場選擇存在的問題
目標市場的選擇過寬目標市場的選擇過於雷同目標市場選擇的隨意性 4. 目標市場選擇中的多數謬誤
多數謬誤是指過多的企業都把同一個細分市場作為自己的目標市場,從而 造成某一種產品的供給遠遠超過市場需求。多數謬誤的原因有兩個: 一是企業經營者均將市場容量最大、利潤潛量最大的市場作為目標市場。 二是企業經營者在指導思想上急功近利,只考慮企業的目前利益,而看 不到企業的長遠利益。
(1)運用市場細分策略;
(2)市場進入難易程度和優勢分析;
(3)國家必須給企業以宏觀指導。
目標市場營銷戰略
一、目標市場營銷戰略模式
企業目標市場營銷戰略可以有三種選擇,即:
無差異營銷差異性營銷(全方位差異、多方位差異)集中性營銷
三種目標營銷戰略的比較
二、目標市場選擇策略與目標市場戰略的區別和聯繫
目標市場選擇策略與目標市場戰略的區別 目標市場選擇涉及的是企業所有種類的產品以及每一類產品所覆蓋的子市場狀況,目標 市場戰略涉及的是企業的某一類產品的各種營銷組合以及每一營銷組合所覆蓋的子市場狀 況。
(1)兩者涉及的產品範疇不同 目標市場選擇涉及的是企業生產經營的所有種類產品,而目標市場戰略涉及的只是企業 生產經營的某一種類產品。
(2)兩者描述的市場覆蓋大小和精細程度不同 目標市場選擇描述的是企業所有產品覆蓋所有子市場的全景圖,描述是相對粗放式的: 目標市場戰略描述的是企業某一種類的產品對所選擇的各個子市場的覆蓋狀況,描述是相 對精細化的。
(3)兩者的側重點不同 目標市場選擇模式的二維因子是產品和子市場,其側重點是企業對目標市場的產品布 局:目標市場戰略模式的二維因子是營銷組合和子市場,其側重點是對已選擇的目標市場 如何攻略。
(4)將目標市場戰略模式用作目標市場選擇的覆蓋模式是不全面的。
2.目標市場選擇策略與目標市場戰略的聯繫
目標市場選擇模式的不足之處是沒有涉及針對每一產品種類的 具體營銷組合策略。因此,若是單用這兩種模式之一,從理論上很 難全面說明企業如何選擇目標市場和經營目標市場的問題。
一個真實的企業,首先考慮的應是目標市場選擇,然後考慮是 否實行差異化營銷(即目標市場戰略)的問題。因此,我們可以把 目標市場選擇的五模式與目標市場戰略的三模式聯繫起來使用,各 取其側重點,彌補各自的不足之處,就會形成一個功能較全的分析 工具。
具體應用上,先使用目標市場選擇模式對企業所有種類產品覆 蓋目標市場的狀況進行分析,然後使用目標市場戰略模式逐一對企 業各類產品的營銷組合攻略目標市場的狀況進行分析。同時,目標 市場選擇五模式中的任何一個模式,都可以在此基礎上,針對每一 種產品再進行目標市場戰略三模式的分析。