環信助力輕奢電商OFashion迷橙開闢海外直播帶貨新通路

目前，中國用戶購買輕奢時尚商品的核心痛點，即「買不到」和「買得貴」。「買不到」主要表現在兩個方面，一個是SKU(庫存量單位)歧視，一個是國外設計師品牌崛起，但國內仍然沒有引進相應品牌商品。全球潮流精品時尚電商OFashion迷橙的出現徹底則解決了這兩個問題。

關於OFashion迷橙

OFashion迷橙－面向中國消費者的全球潮流時尚購物平臺, 匯聚全球優秀時尚買手店，為超過300萬的忠實用戶，提供來自全球前沿的時尚資訊及購物服務。目前平臺上已有1600多個知名設計師品牌，400多家專業買手店。讓時尚中國女性與全球同步，買到優質、熱門、實惠的時尚單品。足不出戶，輕鬆購遍全世界。

挑戰：買不到買得貴，技術維度多

目前，中國用戶購買輕奢時尚商品的核心痛點，即「買不到」和「買得貴」。「買不到」主要表現在兩個方面，一個是SKU(庫存量單位)歧視，一個是國外設計師品牌崛起，但國內仍然沒有引進相應品牌商品。OFashion迷橙的出現徹底則解決了這兩個問題。OFashion迷橙致力於用網際網路科技賦能時尚買手行業，通過為買手提供電商及供應鏈及大數據服務，提升買手的選品及銷售能力。目前，在全球範圍內已籤約成千上萬的專業時尚買手，通過專業的商家運營-電商直播，為買手們的運營賦能，幫助買手提升帶貨能力，提高運營效率，同時保證了價格上的優勢，讓客戶買得到，更買得起!

此次席捲全球的新冠疫情對於輕奢消費品行業也產生巨大影響，對於行業而言，陣痛中創新是唯一的出路。直播帶貨可以說是當前網際網路電商模式的創新和趨勢，隨著帶貨一哥、一姐李佳琦、薇婭的火爆，越來越多的人開始關注到直播帶貨這條銷售新路子，直播帶貨也在一定程度上為電商領域打開了一條新的賽道。面對這條賽道迷橙早在2017年就開始布局，在工具選型的過程中，迷橙十分關注買手與買家的直播互動質量，比如直播間的氛圍引導，粉絲互動答疑，樣品試用、試穿，在線參與人數的瞬間峰值和最大消息量的穩定性，此外由於買手遍布全球各地，還需要充分考慮到海外節點的穩定性等等，保證雙方的實時溝通、高效必達。

解決方案：環信賦能直播帶貨

為了給時尚買手及買家提供穩定、時效的在線溝通體驗，OFashion迷橙在研發初期就經歷了嚴格的技術選型，對市面上主流的即時通訊服務軟體進行了深度嚴格的測試和對比，最終選定了環信即時通訊雲來為迷橙的線上用戶提供整體通信解決方案服務。

以OFashion迷橙APP為例，想要了解某一奢侈品牌的價格、質量、風格等詳細資料信息，除了看各個買手的「店鋪」，就是選擇聯繫商家，進行一對一的溝通，在溝通過程中，買賣雙方會通過文字、圖片、語音等富媒體消息進行交流。此外，當時尚買手進行實時直播時，買家也可以在直播聊天窗口進行在線互動，如發文字、語音、圖片等消息，送小禮物等等，類似的場景都必須能夠保證時尚買手與買家的實時互動，保證消息的傳達穩定可靠。

從直播帶貨平臺的角度來講，最為重要的就是其平臺擁有可靠穩定的網際網路即時通訊能力，無論是一對一溝通還是實時直播等場景，可靠的通信能力最為關鍵。就在迷橙APP內，這一能力全部由環信即時通訊雲提供。

環信一直致力於為開發者和企業提供穩定健壯的即時通訊和實時音視頻能力服務，在與迷橙的合作過程中，環信提供PaaS層服務，以環信即時通訊SDK的形式快速集成到迷橙APP，為迷橙數百萬時尚買手和用戶搭建溝通的橋梁，保證保證消息穩定不丟失、不重複、不亂序，接口開放，具備橫向擴容能力，且支持多種平臺集成，相比傳統即時通訊協議更輕量化、更高效。此外，基於迷橙的用戶遍布全球各地這一特點，環信還為迷橙提供海外節點，全方位為迷橙提供穩定健壯的溝通能力。

客戶證言：IM穩定健壯，海外節點豐富

迷橙技術負責人表示：環信的IM產品和解決方案可以有效與迷橙的業務流程相結合，提高了各個買手的溝通效率，為迷橙及廣大買手的業務增長提供了持續的動力。此外，環信國外節點豐富且穩定健壯，保證了買手與買家之間的消息必達，保障了迷橙業務取得飛速發展。同時，迷橙自身通過精準的流量以及專業的買手網絡，在全球範圍內優化著「輕奢時尚商品」與「升級消費人群」的匹配效率，持續為國內客戶海淘保駕護航。