2月21日，貴州省委、省政府領導通過中國電信貴州公司開通的視頻會議專線，向遠在1000公裡之外的貴州援助湖北鄂州的醫務人員表示慰問，並進行了工作指導。視頻連線後，該專線還將用於省委、省政府與援鄂前線指揮部的工作溝通和調度管理。為搭建這條貴州與湖北的「連心線」，中國電信貴州公司員工與遠在千裡的鄂州電信員工共同上演了一場分秒必爭的專線保障之戰。
「想方設法，一定要在規定期限內完成任務！」
2月7日的國務院聯防聯控機制新聞發布會公布，國家衛生健康委建立了16個省支援武漢以外地市的一一對口支援關係，以一省包一市的方式，全力支持湖北省加強病人的救治工作，維護好人民群眾的生命安全和身體健康。貴州對口支援鄂州，鄂州在湖北16個市中疫情嚴重程度大，防控形勢嚴峻。截至目前，貴州省共派出909人赴湖北全力開展醫療救治工作，其中援鄂醫療隊6批892人。
2月16日上午10點36分，中國電信貴州公司接到省委辦公廳下達的緊急任務：務必在18日中午12點前開通省委、省政府至IDC機房的視頻專線電路,並儘快完成省內14個點位、湖北鄂州10個點位的遠程會診專線接入，以便開通貴州省內各大醫療機構與鄂州援管醫院的遠程會診業務，同時，確保省委、省政府與貴州援鄂前線指揮部視頻會議的網絡暢通。
疫情就是命令，時間就是生命。儘管貴州公司在省內小河、南明、雲巖三地還不具備光路資源，疫情期間黔鄂兩地現場施工也面臨著巨大困難，貴州公司黨委書記、總經理上官亞非斬釘截鐵地說：「關鍵時刻，必須拿出央企的擔當。想方設法，一定要在規定期限內完成任務！」
一聲令下，各相關單位爭分奪秒，展開了一場同時間賽跑的專線開通戰。
困難重重，電信「逆行者」拼、趕、搶！
若是在平時，開通一條光路資源不具備的多點匯聚專線電路，需要15個工作日。而在這個戰「疫」的特殊時期，如何在2天內保質保量全部完成？
困難就明擺在那裡：
小河、南明、雲巖三地的光路資源均不具備；
湖北很多地方封路，現場施工等相關工作難以展；
網絡路由關鍵細節急需摸清並形成組網方案；
省際省內跨域工單調度必須「馬上」完成。
但明知山有虎、偏向虎山行。為了在規定時間內完成任務，貴州公司上下只有群策群力，用拼、趕、搶來與跟時間賽跑。
16日上午11點，貴州公司政企部召集各方實施單位會同武漢、鄂州及第三方協同人員進入微信群，初步探明貴鄂兩地的具體網絡需求和業務流程；下午1點省公司網運部通過視頻會議，明確省內各點位網絡接入及跨省電路開通實施方案；下午2點13分，客戶經理完成調度系統定單派發；下午2點22分，貴陽分公司完成小河區分公司、南明區分公司和網絡監控維護中心施工調度，外線人員快速進入現場。
17日凌晨3點50分，現場人員連夜施工完成小河至工業園區、省委至58局、省政府至68局，累計7.9公裡的光纜布放；17日上午11:00電信安裝人員進入省委、省政府完成專線電路的測試開通和交付。
24小時開通，「咱們再次創造了奇蹟！」
經過黔鄂兩地電信人的不懈努力，援鄂遠程視頻專線在24小時內緊急開通，貴州省委省政府和鄂州前線指揮部的網絡命脈提前全線貫通，千裡之外鄂州雷山醫院和市中心醫院的疫情動態，貴州遠程洞若觀火，物資調配、床位安排、現場管理,指令動作如臂使指。
「這一次，咱們再次創造了奇蹟！」湖北公司政企客戶部經理虞風華激動的說。奇蹟的背後，是兩地電信人不懼風險、忠於職守的付出。
彭小紅是貴州公司網運部近20年黨齡的老調度員，接到調度開通任務的時候正在準備中午飯，年邁的老母親常年身體不好，家中裡裡外外全靠她一人支撐。為搶通專線，她不顧疫情嚴峻，戴上口罩一路小跑，徒步40分鐘趕到公司現場組織資源配置和工單調度，心裡想的只有一件事：絕不能因為我一個人，導致開通流程受阻。
在鄂州指揮部，由於深夜，庫管人員已下班，電信同事穿著普通的自配防護服，為了完成任務，不顧個人安危，克服種種困難，與貴州公司密切配合，用最短的時間配合開通了3個點的視頻連線。
而他們，只是這次特別任務中的一個縮影。
貴州公司政企客戶部：接到任務不到半小時，就完成團隊組建確保2月18日開通電路，同時與湖北電信組成協作團隊協助完成湖北省內三條電路的開通。
貴州公司網運部：從方案討論到系統調度，從指令啟動到後端響應，每一個工作節點消耗的時間，都以分鐘計。
貴陽分公司：16日下午4點，在接到緊急專線開通工單的第一時間，便迅速組建了以黨員骨幹、技術專家為主的隊伍用天翼雲視頻會商，一個半小時快速確定光路建設方案，連夜展開三地光纜布放施工。
在疫情大考面前，電信鐵軍迸發出不可思議的力量，以令人難以置信的速度，搭接了一條跨越千裡的「連心線」，把貴州和鄂州緊緊連在一起，把援鄂醫療隊與家鄉人民緊緊連在一起。
通訊員 李靜 李賜生 李萍
編輯 熊瑛 戴農劼
編審 陳乾熙