"說得好不如幹得好。"這句話就是樂清公司直分銷客戶經理陳玉成的工作理念。他曾是一名優秀的軍人，退伍後，他秉承著當軍人時的堅韌不拔、永不服輸的工作態度，用自己的行動和成績詮釋石化人的使命與擔當。
退伍後的陳玉成被分配到了樂清磐石油庫擔任保管員，後經改制加入中石化工作，做過油庫管理員、擔任過管理崗位、當過加油站站長，在石化工作線上，先後從事多種崗位的作業經歷，讓他積累了豐富的工作經驗。在同事眼中，對待工作他認真、細緻、負責任；在領導眼中，他對上級分派的任務事事有回應、件件有著落。
不會就學，不懂就"拼"
記得2000年剛擔任直分銷客戶經理那會，初次接觸電腦的陳玉成坐在電腦前一片茫然，從沒接觸過電腦的他，可以說是電腦不懂、打字不會,眼前的這臺機器用他的話來說"它不認識我，我也不認識他。"但工作還要繼續。
"不懂那就學，不會打字我可以手寫。"為了不影響工作進度，他買來一個小小的寫字板手寫輸入字體。"但經常需要填報提交一些表，還有好多事情都得電腦上完成，手寫輸入識別也沒那麼快，後來我決定自學拼音輸入法。"陳玉成回想起當時的經歷認真地解釋道"大家都忙，我不能拖大家後腿。"於是，那段時間，同事們看到陳玉成坐在電腦前，兩個手指生疏地搓著一個個字母拼寫著，久而久之他便學會了拼音輸入法。他有點得意自己的"存活"能力，也為自己的肯虛心求教暗暗喝彩。
一本記帳本，記錄著石化的點點滴滴
熟悉陳玉成的同事們都知道，他的辦公室抽屜裡有好幾本"記帳本"。這些記帳本上記著每一天的出車、調撥、髮油、客戶資料等數據。即使學會了使用電腦，但他還是沒有改變記帳的習慣，每一筆工作記錄他都仔細記下，方便隨時查看。"從部隊那會我就有記錄的習慣，工作後也一直堅持下來，你看，這些都是。"拿出一本本記帳本，陳玉成翻閱著說道；"這本是我剛當客戶經理時的第一本記帳本."這些記錄本不僅記錄著在石化工作的點點滴滴也記錄著陳玉成在石化成長的腳印，這個部隊裡堅持下來的好習慣不僅讓陳玉成養成了嚴謹的工作態度，也讓工作變得更有規律和節奏,做事情的效率大大提升。
在安全管理上下細功夫，使命必達
除了直分銷客戶經理的工作外，陳玉成同時肩負著公司油罐車配送車隊的管理工作。配送車隊的管理是需要十分細心、耐心和敏感性的，稍有疏忽就會影響車隊正常運營。其中非常重要的一項工作便是用油調撥。不論是周末還是節假日，不論是下班後還是夜裡，只要收到調撥通知，他便立馬回公司進行調撥。調撥就是命令，365天他隨時待命，因為只有調撥成功配送車駕駛員才能順利運油。"周末或節假日碰上押運員有事實在來不了，就換我上。"有著押運員證的陳玉成說道："我是黨員嘛，有困難我先上。"
雖然日復一日做著同樣的工作，但陳玉成並沒有覺得枯燥也沒有一刻放鬆警惕。他謹記自己工作的重要性，時刻提醒自己要及時關注配送車的維修和養護。 ",一旦沒有及時對配送車進行保養、疏於維護，後果將不堪設想。"輪胎胎壓不要充的過滿、不要把發動機的機油加的過滿、防止油罐車產生靜電、危險品從業資格證、危險品押運證有沒有過期，陳玉成比配送車隊駕駛員更加仔細，心細，做好十足的準備，為油罐車正常配送運營保駕護航。
退伍多年來，陳玉成在自己的工作崗位上保持著軍人本色，發揮著骨幹作用，用實際用實際行動彰顯著退伍軍人的本色和初心。
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