年末的最後幾天，王女士收到母親在某購物平臺上買的一件衣服。因為衣服的質量問題，王女士給了商家一個差評。令她沒想到的是，簡訊的連番轟炸，微信和購物平臺上難以啟齒的侮辱性語言隨即而來。
12月22日，王女士的母親在網上給她買了一件價值一百三十多元的衣服。30號王女士滿心歡喜地收到了母親挑選的禮物，卻怎麼也高興不起來。王女士：「像買毛領那些衣服，都是有毛領的掛繩，但是這件衣服有一邊沒有，相當於少了三個扣子。」
滿心期待地等著拆快遞，卻收到一件設計有問題的衣服，王女士在購物平臺上和商家進行溝通，但對方表示毛領有幾個扣帶就扣幾個。王女士沒法接受對方的態度和解釋，於是給了一個差評。緊接著，客服在平臺上聯繫了王女士，還把王女士的收貨地址、電話發了出來，並說了一句「我們轟炸你」。
王女士：「我一百多塊錢買了一件衣服，而且這件衣服是我媽媽買給我的，當我收到這件衣服的時候，你真的不知道我有多開心，我就評論了一個差評，之後商家就打電話給我，騷擾我、威脅我。」
緊接著，客服發給王女士一張圖片，還配上了一段文字：贈送的小禮物，還請見諒。王女士：「客服買了成人用品，發截圖過來給我看，我當時沒有理會，已經十點多了，我也要睡了，簡訊是一直在轟炸，用我的手機號在各種平臺上註冊驗證碼發到我的手機上。」
12月30日晚上從十點多開始，王女士的手機每隔幾分鐘就會收到各大平臺的驗證碼。王女士的微信也有人發來驗證信息，上面也全都是侮辱性的語言。花錢購物不僅衣服質量有問題，還遭受各種言語侮辱、簡訊狂轟亂炸，王女士撥打了商家所在地，廣州市市場監督管理局的電話。廣州市市場監督管理局工作人員：「你要問下購物平臺的客服，你跟他說我現在發生了這個事情，我需要進行一個維權，必須要拿到這個商家的註冊地址，讓他們提供商家在廣州的位置，我們職能部門就可以去處理了。」
目前，王女士正在與平臺方進行聯繫，決定走合法途徑為自己維權。
（素材來源：雲南都市頻道 編輯：殷滋）