近年，中國乘用車市場已經從「增量時代」進入「存量時代」，人們的置換需求上漲，二手車行業進入高速發展期。作為中國最大的二手車在線商城，優信二手車全國購的業務模式優勢凸顯。伴隨消費者消費習慣的不斷升級，優信二手車更著力加強產品的創新與效率、服務與體驗。
具體而言，優信二手車在產品技術服務端實行雙向發力，軟硬兼施。在硬體層面，為方便用戶在線看車購車，通過技術手段打造360度真實看車體驗，足不出戶即可查看車況。在軟體層面，優信對首創的「全國購」業務進行全面升級。在新版APP中推出二手車行業史無前例的八項「車主尊享權益」 ：1年包退、3年保修、全國聯保、提車送保養、免購車服務費、免金融附加費、包物流和包過戶，以進一步完善消費者在線購車體驗。
我們解讀最亮眼的八項車主尊享權益之一「1年包退」服務。從優信的官網上不難找到對「1年包退」服務的定義：在您購車後1年內，如您發現車輛在本次成交前已存在以下任意一種重大事故損傷情形，經優信二手車認定屬實後，優信二手車負責回收車輛並退還您車款。
並且在該服務下還詳細列明了符合1年包退車的七種情形：
1 、發動機艙、駕駛艙曾因撞擊而嚴重損壞，導致發動機艙前圍板（引擎室隔板）有焊接、切割、整形、變形達到5釐米以上（含）；
2 、縱梁以及橫梁有焊接、切割、整形、變形的；
3 、避震器塔座有裂痕以及鈑金痕跡達10釐米以上（含）；
4 、ABC柱有焊接、切割、整形、變形達10釐米以上（含）；
5 、曾因撞擊造成安全氣囊彈出；
6 、曾遭遇水淹，涉及水位超過機蓋，並已進入駕駛室，且水位沒過排擋杆下沿（以標準排擋杆位置為準）；
7 、車身有火燒痕跡且面積達0.5平方米以上（含）。
不難看出「1年包退」意味著車況更公開透明，車的品質也更有保障；也意味著消費者從優信買二手車，不用擔心買到問題車，全年用車都可以踏實放心。
服務的承諾背後一定是有強有力的技術在支撐。通過這一服務升級不難看出，優信二手車的技術生態正在日益完善。優信二手車在技術上的創新迭代是需求導向，兼顧務實與發展。未來，相信優信會繼續用先進的產品技術給用戶提供更好的在線購車和用車體驗。