聲網助力UMU打破大型直播課互動難的痛點,穩定低延時搶佔企業培訓...

2021-01-20 千龍網·中國首都網

隨著在線教育的火爆,越來越多的平臺採用教育+直播課提升在線教育的互動性,市場一片紅海。不久前媒體報導今日頭條秘密孵化K12網校,行業競爭白熾化加重。

作為國內領先的實時互動教育平臺,北京優幕科技公司旗下的混合式學習互動產品UMU在這場混戰中,以其獨創性的玩法,穩定低延時的實時直播互動,已經風靡了全球超過200個國家,主要客戶遍布醫藥、地產、金融、科技、製造、零售、教育、培訓等各個行業。

UMU是一款強互動的企業培訓平臺,創新性地幫助學員、講師、大學、培訓公司、企業、教育相關機構等提供線上培訓。UMU主要的應用場景是實時互動直播教學,此外還創造了一系列的線上教學互動工具,比如微課堂,線上隨堂測試、答題卡等實時互動新功能,充分支持一對N直播授課。

實時互動是教育直播的最大痛點

如今,越來越多的公司採用在線學習、混合式學習的方式來組織企業內的學習,並通過移動終端讓學習隨時隨地發生。這其中,學習是否能真正運用在員工的實際工作場景,是否能夠直接提升員工的績效,是企業學習的痛點。

培訓行業傳統使用CDN模式切大班課,最大的問題就是學員和老師結構化實時互動很難。比如老師講完一個知識點,想用當堂考試做一下評估,在直播畫面中完全無法實現。再比如老師想做一下Q&A,成千上萬條問題在文字留言區刷屏,非常低效。而且傳統直播課延時極高、卡頓嚴重且難以達到實時互動的效果,因此UMU一直在市面上尋找靠譜的可替代直播技術方案。

在經過嚴苛的測試、比對後,UMU最終選擇聲網Agora作為技術提供商。「對於直播服務最直接的要求是穩定、流暢、低延時,這聽起來很簡單,但其實是非常困難的。因為客戶的機型不同,網絡環境不同,所在的地點不同,在這些複雜的環境下,高穩定性的服務其實是很高的要求。聲網完美地做到了。」UMU相關技術負責人說道。

UMU認為,基於聲網SDK的UMU直播大班課最酷的功能是互動性強且低延時。「因為教和學的過程中,最重要的是互動和反饋,對於講師來說,傳統講師都非常擅長於課堂教學,因為他們在課堂上能夠立刻看到學員的表情、狀態,獲得最及時的反饋。而網絡直播教學對於講師最大的問題在於他們無法獲得反饋。UMU的直播模擬課堂場景,學員的反饋通過即時聊天和無限點讚進行,因為低延時,講師也幾乎可以即時地獲得學員的反饋,所以他們會有更好的、更有針對性的直播表現。配合UMU在直播中的實時互動環節,講師和學員幾乎可以獲得和課堂教學相同的教學效果,但是有更高的效率和更低的成本。」UMU相關技術負責人說道。

UMU直播產品面向教學設計,創新性地整合了教學互動,提升了教學的效果,是在線教學中關鍵一環,同時,直播的使用場景非常廣泛,不僅可以用於企業內部員工的學習和培訓,也適用於企業市場活動的傳播和面向經銷商的賦能。UMU表示,UMU互動式直播的為在線教育直播打開了新的窗口,也為UMU贏得了更多的訂單和客戶滿意度。

聲網教育行業解決方案穩定低延時,支持海量高並發

聲網正式推出的教育行業解決方案基於聲網自建的專為實時傳輸設計的虛擬通信網絡SD-RTN,全球200個數據中心,延時極低,即使在弱網的條件下,也可以保證高清流暢的上課體驗。

比如,企業採用UMU互動式直播面向全球客戶做直播教學與分享,學員和老師都表示,「直播畫面特別清楚、聲音非常流暢、完全不卡。互動式學習非常有效。「UMU客戶紛紛表示,基於聲網架構的互動式直播讓其受益匪淺,給企業培訓打開了新思路。

UMU開創了很多創新的互動玩法,比如,講師在直播中可以發起一個隨堂測驗,此時學員端會自動彈起考試的頁面。此時講師可以看到學員的答題進度,學員可以同時作答。作答完成後,講師可以就題目進行講解,所有的學員會再次自動彈起題目講解的展示頁面,伴隨著老師的直播視頻和音頻,共享學習過程。直播結束後,測驗結果可以導出,便於分析學員的學習情況。同樣的互動行為還包括籤到、投票問卷、提問、討論、照片共享、小練習等,也包括講師可以播放視頻、音頻、一起閱讀文章等。講師的聲音會伴隨學員所有的學習過程。這一直播教學行為既可以通過UMU App,也可以通過小程序完成,大大提升了教和學的效率、效果和體驗。

聲網的直播大班課超低延時,通過獨有的UDP協議和擁塞控制算法,延時低到1s以內,同時保證了視頻的流暢度。相較於CDN的3-10s延時,大大優化了直播課互動體驗。例如,UMU的實時答題場景,需要低延時的直播才能夠滿足體驗要求。一般的WebRTC方案只能做到幾千人的單頻道並發,聲網能夠支持百萬人大頻道,高質量高可用支持百萬並發。即使在弱網的條件下,也可以保證高清流暢的上課體驗。

聲網的低延時直播大班課支持1080p,60fps多人超清視頻,48khz全頻帶音頻編碼,完美實現高清多人實時音視頻。同時其獨有的超過千人群組通話、白板、錄製、回放等功能,能夠幫助在線教育機構解決互動難的問題,並且針對網際網路特性進行教育形式的創新。

同時聲網全面支持小程序,方便教育平臺引流,比如UMU,作業盒子都在其小程序中使用聲網的SDK。UMU的互動直播小程序免去了客戶要先下載App的痛點與斷點,提升了教學交付的流暢性。

聲網是全球實時通信雲開創者,為全球超過20萬開發者提供年數千億分鐘實時音視頻通信雲服務。開發者只需簡單調用API,30分鐘即可在在線教育App內創建多種實時互動場景,實現包括高清實時音視頻、超過千人的群組通話、白板、錄製、回放等為教育行業量身訂造的互動功能。

聲網正在為滬江CCTALK、好未來、作業幫等客戶提供高質量教育直播服務。

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