中國銀聯:銀聯卡產品賦能新發展格局 數位化服務釋放新金融活力

2020-12-10 人民論壇網

隨著我國實體經濟蓬勃發展,消費對內需的拉動作用不斷提升,為我國消費金融提供重要支撐的銀行卡產業在新發展格局中迎來了新的機遇。中國銀聯順應數位化發展趨勢,聯合商業銀行加快數位化轉型和創新發展,針對不同客戶群定製個性化權益,在境內外發行了1400餘種銀聯卡,形成了豐富的卡產品體系。作為全球三大國際卡公司之一,截至11月底,中國銀聯全球受理網絡已延伸至179個國家和地區,境內外累計發行超過90億張銀聯卡。

探索數位化發卡 共謀數位化發展

伴隨支付行業的數位化轉型,中國銀聯攜手商業銀行打造聯合共贏模式,優化「發卡、綁卡、用卡」一體化服務。2020年8月,中國銀聯首款數字銀行卡「銀聯無界卡」正式發布,截至11月底,工商銀行、建設銀行等8家銀行已在全國累計發行銀聯無界卡近70萬張,中國銀行、光大銀行等9家銀行也即將發行多款無界卡產品。

銀聯無界卡創新實現了全流程數位化申卡、快速領卡,打通線上、線下的電商、公交、手機錢包等多元化支付場景,為持卡人提供商超數字禮券、還款充值立減、網際網路動態會員等豐富的專屬卡權益。同時,無界卡支持手機一鍵調取「卡碼合一」界面,方便持卡人任選手機閃付或二維碼支付,打造用卡線上化的新支付體驗。

卡產品體系豐富完善 權益服務水平持續提升

作為具有全球影響力的開放式平臺型綜合支付服務商,銀聯聯合商業銀行,在新技術、新場景方面不斷創新實踐,共建受理市場。

在服務企業方面,銀聯擁有以小微企業卡、單位結算卡和商務卡為代表的企業卡產品系列;在服務個人消費者方面,銀聯打造了以鑽石卡為代表的高端卡產品系列;以跨境返現卡為代表的跨境消費產品系列;針對商旅、女性、年輕等主力消費人群的主題卡產品系列;形成了覆蓋居民日常消費需要的豐富卡產品體系,共發行各類銀行卡1400餘種。

隨著生活場景的不斷豐富,銀聯不斷完善卡產品,以商旅出行、健康保障、人文娛樂和精緻生活為核心,打造優質權益服務。在商旅出行中,銀聯卡權益服務覆蓋全部場景,為持卡人帶來省心的尊享體驗。出行前,持卡人可使用酒店精選權益預訂特惠酒店享受房價優惠、住N免一等專屬禮遇。到達機場時,銀聯卡機場「一元停車」權益、快速安檢、貴賓候機廳等服務讓持卡人旅途更加舒適便捷。抵達目的地後,接送機服務、星級酒店餐飲與遊泳健身等專屬權益讓每位持卡人享受旅途時光。

針對年輕人群,銀聯聯合交通銀行、招商銀行等推出多種動漫與遊戲信用卡,聯合華夏銀行發布電競聯名信用卡,深受廣大年輕用戶歡迎。2020年11月起,銀聯為年輕人群全新打造定製權益活動,持卡人可通過用卡消費和邀請好友,兌換音樂、閱讀、運動、旅行、購物等豐富的潮流權益。

在長三角地區,銀聯於2020年7月攜手交通銀行、浦發銀行等商業銀行,推出「一卡匯集長三角」的長三角主題卡,深度融合自駕、高鐵、商圈等多元場景與銀行核心服務,使持卡人獲得更舒心的長三角消費體驗,並通過打造「支付+增值」的數位化受理網絡和支付生態,助力長三角高質量發展深入推進。

聯動境內外銀行 實現跨境消費無憂

在全球範圍內,銀聯積極聯動境內外銀行,在境外62個國家和地區累計發行銀聯卡超過1.4億張,其中近70%位於「一帶一路」沿線。11月底,銀聯與菲律賓Cebuana Lhuillier銀行達成合作,雙方將在2年內共同發行600萬張銀聯卡,這是率先在菲律賓大規模發行銀聯卡,同時,也是今年「一帶一路」沿線規模較大的銀聯卡發卡項目。

2019年,銀聯發布了為海淘購物、出境旅遊等跨境消費人群打造的高端信用卡「跨境返現卡」,目前已發行超過1700萬張。在澳門,內地遊客帶上跨境返現卡,在筆筆消費返現1%的基礎上,可額外享受工商銀行、建設銀行等提供的境外消費返現等獎勵。在莎莎、六福珠寶、譽一鐘錶等當地頗受歡迎的購物商城與商戶,遊客可憑銀聯卡及「優計劃」指定門店專屬電子優惠券,享受滿額立減或折扣等消費優惠。

卡產品安全普惠 踐行「支付為民」

近年來,中國銀聯積極探索多元化支付創新模式,持續深耕行動支付便民工程生態建設,與產業各方一道,有力推動了支付產業健康有序發展。

銀行卡作為普惠金融不可缺失的一環,是滿足消費市場多元需求的關鍵所在,因此,銀行卡的安全性需要跑在普惠金融前面。

一方面,商業銀行在推動銀行卡支付業務創新的同時,將安全性作為基礎,從銀行卡產品來看,以安全晶片為載體,同時發揮基於安全晶片的交易和認證機制,從而構建起整個銀行卡產品的安全體系。

另一方面,對於金融產品的安全認識不僅包括對產品本身的了解,還包括消費者本人對信息安全保護的認知。雖然便捷是消費者選擇產品的重要條件,但作為銀行卡產業的參與方,在推行產品的同時,通過線下營銷和平臺陣地培養理性、成熟的消費者,加強信用約束,才能從源頭上減少風險的產生。

面對數字支付時代浪潮,中國銀聯將繼續開掘消費動能,精準定位消費者的使用習慣和需求,提高服務商業銀行的能力,為形成以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局貢獻力量。

(數據來源:中國銀聯)

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