轉眼間2020年已經只剩下不到兩個月，回顧整個2020年，最火熱的行業毫無疑問是「社交電商」。從最開始天貓、淘寶、京東等一線電商巨頭紛紛入局，到以拼購型為主的拼多多V1.0、V2.0「拼團+電商」時代，以分享型為主的團巴拉V3.0社交電商S2B2C時代，社交電商正一步步顛覆傳統電商行業，在激烈的市場環境中快速地崛起，引領電商從「以貨為中心」到「以人為中心」轉變。
目前，社交電商正處於市場紅利期，除了新興的創業公司外，阿里、京東、唯品會等電商企業，甚至於中國直銷巨頭之一的完美（中國）、快消公司哇哈哈等也紛紛入局，使得整個行業熱度一直高居不下，成為資本的寵兒。
社交電商的三個重要發展階段：
社交電商萌芽階段：
社交電商的萌芽階段可謂是極度單純的，更多有如微商行業的從業者，通過在朋友圈及向圈內好友推送產品功能信息，被動地尋找客戶，產品單一，復購率低。為數不多的如微盟、有贊以及點點客等幾家初創企業，則主要基於SaaS模式在微信搭建微商城平臺，但隨著公眾號紅利的崛起，微商城的紅利也隨之隱退，成為模式之殤。
社交電商成長階段：
社交電商的快速成長階段在2016年至2018年間，微信成為人們最主要的通訊工具。截至2018年底，微信及WeChat的合併月活躍帳戶數增至10.98億，每天平均有超過7.5億微信用戶閱讀朋友圈的發帖，小程序用戶人均日訪問量同比增長54%，覆蓋超過20個服務行業，中長尾小程序日訪問量佔小程序日總訪問量的43%。
社交電商的本質還是「社交」，而微信的成熟讓社交電商乘上了社交時代的東風，一躍出現拼多多、小紅書等社交電商黑馬。他們以另創獨特的社交電商模式利用平臺去發展自身的社交資源，從而實現賣貨變現，發展勢頭十分迅猛。
社交電商百花齊放階段：
2019年被譽為社交電商元年，這是曾經的電商行業被冠以「傳統電商」，而「傳統電商」又紛紛開始向新零售電商轉型的一年。
隨著拼多多、蘑菇街的成功上市，小紅書雲集等的驚豔亮相，抖音、快手、嗶哩嗶哩等短視頻平臺的脫穎而出，內容型電商、拼購型電商、分享型電商一時間百花齊放，讓社交電商成為炙手可熱的電商行業。2020年，團巴拉等新一代社交電商平臺乘勢崛起，許多直銷從業者、寶媽、職場白領、KOL/KOC紛紛加入其中，爭先成為第一個吃螃蟹的人。
社交電商為什麼被普遍視為是電商行業的未來？
第一、首先是國家政策的支持。
2019年初，《中華人民共和國電子商務法》承認社交電商合法地位，將微商、社交電商、直播電商等新業態的經營方式納入監管範圍。2019年8月，國務院辦公廳印發《關於促進平臺經濟規範健康發展的指導意見》，指出社交電商作為平臺經濟的一種新業態，在促進大眾創業萬眾創新、推動產業升級、拓展消費市場、增加就業等方面作用不可低估。同時間段，中央政府官網刊載了一篇題為《社交電商迎來茁壯發展新春天》的文章，文章指出作為平臺經濟的一種新業態，社交電商由此站上了茁壯成長的新風口。
政策的加持是社交電商平臺發展的重大機遇，作為一種全新的電商新業態，社交電商的權威性和市場認可度正在紮根，茁壯成長。
第二、社交電商的運營效率較高。
社交電商主要通過人與人之間的信任進行有效的信息分享和傳遞，當KOC/KOL買到一款物美價廉的產品時，就會將該產品推薦到自己的社交圈，吸引更多的親朋好友購買。基於口碑效應和信任度，這個精美產品會迅速地在朋友圈層中裂變，傳遞給越來越多的人。
有人的地方就有江湖，有社交的地方就有交易。
區別於傳統電商自上而下的運營模式，社交電商直接從0-1、從1-N、從N到無窮不斷地裂變，即從分享給朋友，到朋友分享給他的朋友，到朋友的朋友分享給他們的朋友，不斷地形成化學反應。同時，所有的用戶數據都將通過大數據處理技術，進行有效的用戶管理和信息存儲，大大地節省了獲客成本和交易時長。
第三、人們消費習慣的改變。
網際網路的崛起讓商品交易從線下轉移到了線上，直接改變了人們的消費方式。
目前，市場的大多數產品的溯源、口碑和價格都已經十分透明，用戶可以簡單通過多家電商平臺進行比價，了解產品信息，消費也由此變得理性和客觀。
而社交電商的出現，直接改變了傳統電商的消費模式，開始從「以貨為中心」向「以人為中心」轉變，基於熟人分享，用戶對產品的信任度會大大地增加，可以直接從眾多產品中直接挑選適合自己的產品，從而減少對商品進行比價、口碑調查、擔心商品質量問題等繁雜的驗證過程。
而一旦用戶的消費體驗得到滿足，切切實實獲取到滿足自己需求的高性價比商品，即能有效地形成依賴，提高復購率。
總的來說，社交電商在經歷過殘酷的市場優勝劣汰之後，已經步入正軌，以拼多多、團巴拉等為代表的社交電商時代正呈現井噴之勢。
傳統電商的核心是商品、供應鏈，而社交電商的本質是社會化零售，更注重以「人」為核心的交易邏輯，將社交通訊與移動應用合二為一，讓人和商品之間形成社交網格，對電商行業的發展具有重要的意義。
而對用戶來說，不論市場環境如何改變，電商行業如何迭代，關心的始終是產品的質量、價格、服務和口碑，這也決定了用戶是否可以對平臺忠誠，是否願意復購。
一個靠譜的社交電商平臺，需要不斷地強化自己，不僅要有強大的背書，確保平臺屹立不倒，還要有完善的供應鏈、優質的產品、頂尖的技術團隊、專業的運營管理機制和人性化的服務，從這幾點看，團巴拉作為新一代社交電商黑馬，就是一個很好的例證。相信未來，像這樣直接惠及消費者的平臺會越來越多。