溫馨服務 助力內高班學生返校記

2020-12-15 高鐵網
  •   2020年9月,隨著新疆疫情的順利結束,早該結束暑假生活的莘莘學子們,要開始新一季的返校記了。而在新疆有這樣一群特殊的學子們,他們來自新疆的各個地方,他們就是「內高班」,每到這個季節都要統一乘坐火車去往內地的各個學校。


      
      2020年9月20日,烏魯木齊站,1216名內高班學生加入到「返校」大軍,乘坐由烏魯木齊開往上海的Z42次旅客列車,開啟了他們的返校之旅。上海一組全體工作人員在車門口積極組織、宣傳、幫扶,保證乘降平穩有序。
      
      當學生們平安上車以後,副書記馬嫣、列車長楊燕萍、列車長宋冬麗、乘警長及學校的老師一起召開了乘務聯合黨支部會議。針對車門口乘降組織工作、行李架的擺放、疫情防控工作等問題進行探討。同時對可能發生的問題提前預測,想出應對措施,務必要用高作業標準及熱情的服務給學生們創造平安快樂的旅途生活!同時,馬書記、楊車長、乘警長及時與帶隊老師們進行溝通協調,確保做好旅途中的安全、乘降組織、餐飲供應、疫情防控等工作。


      
      馬書記:學生們的行李箱一定要放平穩牢固,行李箱的上面不要放書包、水杯、充電寶等物品,車體晃動容易摔下來砸傷學生。學生有發燒的情況請第一時間通知我們工作人員,每天定時給學生們測溫。
      
      乘警長:請各位同學要保管好自己的財物,尤其手機、錢包、筆記本等貴重物品,隨身攜帶,不要隨意亂放,以免丟失。每天車廂裡都會開窗通風,請同學們千萬不要向窗外拋扔雜物,希望大家配合我們的工作。


      
      各車廂乘務員標準作業,調整好行李架,力求達到平穩、牢固、美觀、整齊。乘務員不間斷的向學生們做著安全宣傳,提醒大家打開水時不要接的太滿,上廁所時手不要放在門縫,充電時請勿離開,看管好自己的貴重物品。
      
      團員田文睿:現在是我們開窗通風的時間,請大家不要向窗外拋扔雜物,這是很危險的行為,有可能損壞鐵路設施,更嚴重會造成人員傷害,垃圾請扔進垃圾桶或者果皮盤內,謝謝同學們的配合。


      
      細心周到的服務和溫馨的環境離不開乘務員們辛勤的勞動,只為了讓同學們有一段愉快舒適的旅途~餐車的工作人員還為學生們準備了營養豐富的飯菜,親自送至學生們的手中。同學們積極響應黨中央號召,提倡「光碟行動」,大家一起厲行節約、反對浪費!
      
      40多個小時的陪伴,同學們與乘務員迅速拉進了距離,並建立了親密的友誼,大家合影留念成為了朋友,但天下沒有不散的宴席,再見了,同學們,祝你們學業有成,大展宏圖! (文/馬媛芳)

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