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文|陳曾義
體育大生意記者
「雖然之前沒有參加過白金標賽事，但我相信今年的上馬就是白金標賽事該有的模樣。」在參加完2020上海馬拉松後，32歲的跑者韓超這樣評價。作為今年全世界範圍內舉行的唯一一項保留大眾名額的白金標馬拉松賽事，2020年的上馬讓廣大國內跑者第一次近距離體驗到了最頂級的馬拉松賽事服務。
而在成功提供高水平賽事服務背後，今年上馬經歷的考驗也可謂史無前例。特別是在賽事舉辦前夕上海部分區域出現偶發性新冠病例，讓所有人都為上馬捏了把汗。但上馬最終成功舉辦，向全世界展現了這座國際化大都市一流的城市治理能力，在建設全球著名城市的路上，上海又進一步。
彰顯一流治理能力!上馬為打造全球著名體育城市助力
今年是上馬第25周年，也是它升級為白金標馬拉松賽事後首次舉辦比賽，這對於上馬的意義不言而喻。但與絕大多數馬拉松賽事一樣，2020年上馬的命運因為突如其來的新冠疫情在年初早早劃上了問號。世界馬拉松六大滿貫賽事中，波士頓馬拉松、紐約馬拉松、柏林馬拉松和芝加哥馬拉松先後宣布取消，勉強舉辦的東京馬拉松和倫敦馬拉松則縮減為僅有少量選手參加的精英賽，其中倫敦馬拉松還變成了繞圈跑。
國內馬拉松賽事則在下半年迎來轉機，隨著國內疫情得到有效控制，馬拉松等群眾性賽事也逐漸復甦，上馬則最終定檔11月29日。儘管與成都馬拉松、南京馬拉松等國內頗具競爭力的馬拉松賽事撞期，但作為國內首個白金標馬拉松賽事，上馬對於跑者的吸引力毋庸置疑。在賽事縮減為9000全馬名額的同時，今年上馬的全馬報名人數達到128679人，中籤率不足7%。
眼瞅著中國跑者就可以如期在家門口享受白金標賽事的服務，但疫情的反覆讓上馬在即將舉行之前增加了不確定性。「由於賽前半個月浦東爆發的本地疫情，我也擔心比賽會取消，但因為今年國家對疫情防控非常科學有效，以及上海市第一時間進行核酸排查，我倒是沒有太大的顧慮，在收到組委會發來比賽確定舉辦的簡訊後，第一時間預定了去上海的機票和酒店。」在北京工作的韓超告訴體育大生意。
如賽事贊助商耐克的那句口號「哪擋得了上馬」，上馬的籌備工作始終在穩步推進並最終如期舉行，這不得不讓我們感嘆上海市領導的魄力和高水平的城市治理能力。今年和妻子一起參加上馬的阿爾法則表示，「相信政府的判斷和防護措施，一直在等通知，順其自然。」
如期舉辦的底氣背後，上海市和賽事組委會做了大量的準備工作確保萬無一失。據了解，在市衛健委、市疾控中心和市防疫專家的指導下，賽事組委會制定了《2020上海馬拉松疫情防控工作方案》，點對點細化到14個應用場景，在防疫和安全上均要求做到安全第一。從跑者到裁判員、志願者和工作人員，組委會用實幹和嚴謹確保每個環節都不出現問題。
依託於城市運行的方方面面和全市相關各委辦局、組委會各部門之間通力協作，最終上馬呈現給大眾的是一場近乎完美的馬拉松賽事，充分展現了這座城市高水平的運營管理能力。作為今年全球範圍內唯一一項保留大眾名額的白金標馬拉松賽事，上馬無疑將會給全世界留下深刻印象。在打造全球著名體育城市的道路上，2020上馬為上海做足了代言。
中國跑者嘗鮮白金標，上馬賽事服務體驗獲贊
在做好疫情防控的同時，上馬並沒有讓這場白金標賽事的體驗打折扣。為了保證賽事安全，上馬在賽事包領取、賽場集結等環節做出調整，儘管流程有所增加，但整個進行十分流暢。多位參賽選手告訴體育大生意，今年上馬賽事規模由以往的3萬8千人縮減到9千人後，賽事體驗甚至有明顯提升。
「今年上馬給我留下了很深的印象。」到目前為止韓超參加了12個全程馬拉松，這也是他第二次參加上馬。他表示，參賽人數的減少、分時段預約以及人臉識別等技術的應用杜絕了排長隊現象。分槍起跑也更有利於不同能力的跑者能按照自己的節奏參加比賽。
「起跑前各分區都有專業的教練團隊帶領大家熱身，起跑後會有志願者收集跑者丟棄的口罩，賽後完賽包裡包含口罩，以便跑者賽後第一時間可以帶上口罩。比賽中賽道上志願者為跑者提供了非常細心的志願服務，賽道旁前來觀賽的市民的加油也非常熱情，每隔幾公裡就有音樂站和各種文藝表演，賽道上的醫療急救跑者以及賽道旁的醫護人員保障了每一個參賽選手的安全參賽。以上的每一個細節都能體現出組委會辦賽水平之高。」
阿爾法也有同樣的感受，賽前每天的簡訊提升讓他感覺很溫馨，流暢的參賽流程和細緻周到的服務也讓他非常滿意。最讓他高興的是，第一次參加全馬的妻子竟然完賽了。」媳婦兒中間一度還跑到我前面去了，很驚喜。「跑者感性的賽事體驗背後，組委會為此做了大量的工作。據了解，此次上馬的賽事服務人員中，僅接受核酸檢測的一線人員就有超過6000人，如果加上場外安保和社區志願者，賽事服務人員和參賽跑者的比例接近1：1。
這包括400餘名裁判在起終點和賽道沿線維持比賽秩序，3872名來自高校的志願者分布於賽前存衣、賽道檢查、起點引導、能量補給、完賽包發放、參賽包發放、起點垃圾回收等48個崗位，起終點和中途26個醫療救助點配置200餘名醫療人員，沿途還有20輛救護車負責現場轉運，共有近千名醫護人員及急救志願者參與保障賽事。
此外，賽道音樂站、完賽補給包等每一處細節都體現著世界頂級馬拉松賽事的中國標準。頂住疫情壓力上演白金標首秀，2020年上馬可謂交出了一份滿分答卷。
註：本文所用圖片來自網絡