我蘇特稿 記者/唐祺 編輯/李明莉
最近不少買了中海玄武公館的精裝修房的南京市民反映,他們購買的房子光是精裝修費就達到每平米4800元,但讓他們沒想到的是,自從2018年底房屋交付以後,房子問題不斷,雖然歷經多次維修,卻始終未能完全解決問題。
交付一年半 牆紙兩次更換仍發黴!
7月12日,記者走訪了中海玄武公館業主的家中,一進門就注意到了布滿裂紋的大理石地板。據業主介紹,這已經是開發商維修過後的樣子了。除了大理石地板之外,精裝修房還存在著地板空鼓、牆紙發黴、水管漏水等一系列問題。
業主告訴記者,由於發黴,靠近陽臺的牆紙從去年至今已經更換過兩次,如今再次發黴脫落。中海地產維修人員表示,陽臺的水管有輕微漏水,要想徹底解決問題,需要打開牆體更換水管。
其他業主的家裡也存在各種各樣的精裝修問題,除了較為普遍的大理石裂紋問題,還有陽臺移門卡死、牆紙發黴,甚至地暖漏水等問題。
一位業主向記者展示了第三方驗房機構的驗房報告,報告上顯示,該業主家的精裝修問題達到了29處之多。
遺留問題尚未解決完畢 開發商單方面拒絕再談
據了解,由中海地產開發的玄武公館定位是高端豪宅,精裝修標準高達每平米4800元。誰想新房交付後,問題不斷,精裝修房成了鬧心房,這讓業主們很受傷。
業主們介紹,從2018年末交房開始,他們就聯合起來反覆要求中海地產給出補償方案,去年經過紅山街道調解,開發商已和業主達成補償意向。對於精裝修質量問題,開發商將以現金或抵物業費的方式進行補償。然而今年六月份,業主突然得知,中海地產拒絕和業主進一步溝通賠償事宜。
有業主向中海地產房屋維保中心工作人員詢問不再溝通賠償的原因,工作人員卻不願意多說。
街道曾出面調解 司法所建議業主進行起訴
據了解,2018年5月11日,南京市玄武區紅山路司法所曾出面調解此事,業主代表和開發商初步達成了補償意向,如今中海地產卻單方面不再和業主溝通賠償,這讓100多戶仍未解決問題的業主非常著急。
記者致電南京市玄武區紅山路司法所,司法所工作人員表示,已經得知了這一情況,但是司法所也沒有辦法對開發商進行處理。工作人員進一步表示,業主可以到法院起訴,屆時司法所會向法院如實說明情況。同時,司法所工作人員也表示,有一部分業主已經調解成功。
在記者介入調查的第五天,中海地產同意再次開啟談判賠償通道。談判的進展和結果,我們也將持續關注。
我蘇聲音:品質和服務是企業的金字招牌
大理石裂紋、牆紙發黴、地暖漏水……4800元每平米的裝修標準,卻能存在如此多精裝修問題,這實在讓人匪夷所思。作為大企業,中海地產應當更加愛惜自己的聲譽和口碑,善待自己的客戶。
隨著越來越多的開發商把精裝交房作為服務內容,我們也呼籲相關職能部門,早日把精裝修也納入到房屋驗收中來,對房屋的整體質量進行全方位監管,杜絕精裝變「驚裝」,讓購房者能夠真正安心入住。
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