我們處在顛覆性的時代,一個人人都有可能成為網紅的時代。
近日,除了一眾明星宣布開啟直播帶貨刺激著大家的神經之外,就連各大品牌的CEO也拋棄一慣的低調高冷,紛紛加入到風靡全國的直播帶貨行列。前有聯想副總裁在快手與老鐵交朋友、格蘭仕總裁在拼多多快閃直播,就連實體女王董明珠也在抖音試水直播……或許在未來很長一段時間,CEO直播帶貨將會成為一種常態。
4月28日晚8點,駱駝總經理萬金剛開啟個人天貓直播首秀,並與茵曼CEO方建華、淘寶神店小蟲創始人楊玲連麥PK帶貨。在一個多小時的直播帶貨,交出了一份中肯且亮眼的成績單。據天貓統計數據顯示,限量500雙售價499元的以太威粒科技「小行星」系列新品運動鞋10秒被搶空,共吸引了超過108.9萬人再線觀看直播。在他的直播帶動下,當天駱駝服飾旗艦店位列男鞋類目第一,遠超第二名;而直播間人氣爆棚排在天貓直播穿搭類第三名,其中第一名是帶貨女王薇婭。
左:駱駝首席設計師Alan,右:駱駝總經理萬金剛
在固有的印象中,除了重大的活動、新品發布會之外,品牌CEO少有露臉。而駱駝總經理萬金剛卻是個例,他不僅是重度社交用戶,時常活躍在微博、抖音、快手等新媒體平臺,而且還是位紅人企業家,僅微博就有約百萬的忠實粉絲。萬金剛直播帶貨之所以沒有翻車還交出了一份令同行們羨慕的成績單,很重要的一個原因就是他知道如何與現在的年輕消費者溝通交流,整場直播氣氛毫無尬點。
據了解,在近半個月時間內,駱駝接連在產品端實現創新突破,發布了多款科技類產品,「天弓」系列自適應緩震支撐運動休閒鞋、「小行星」系列高彈緩震運動鞋,以及抗菌防病毒面料T恤。此番駱駝總經理萬金剛入局直播,與其看作是品牌試水嘗鮮,倒不如相信是為這些科技新品背書站臺。
直播過程中,萬金剛如數家珍地為粉絲們解析駱駝最新發布的一眾科技新品,更是大力推薦駱駝服飾旗艦店剛剛發布的具有爆款潛質新品「小行星」系列。「小行星」系列搭載了駱駝自研專利以太威粒科技,直播間令人震撼的高彈緩震測試讓粉絲們尖叫不已,「想要想要」「小行星大賣」等字樣的彈幕瞬間刷屏。同時,萬金剛多次強調,駱駝發布的新品都在圍繞提升舒適度,更加柔軟的腳感、透氣乾爽的體驗、怎麼拍都好看的設計顏值……從以前10個人當中有6個人滿意提升到現在10個人當中有8、9個人滿意。此外,萬金剛還在直播中與粉絲們深度互動,坦言駱駝堅持開放包容,但唯有一條非常嚴苛,從核心管理團隊到開發人員都必須穿著駱駝自身的產品,這樣才能守護住產品的底線,對消費者負責。
當晚的直播,恰逢是駱駝服飾旗艦店第二屆會員節,駱駝首席設計師Alan也亮相直播間。自認為寵粉不落於其它品牌的駱駝,首席設計師Alan一上來就是滿屏免單,瞬間點燃了直播間粉絲們的熱情。除了抽獎之外,Alan還回答了粉絲們比較關心的幾個問題,包括駱駝接下來將在產品科技面料、創新設計上重點投入,以及考慮與經典IP跨界合作、進軍電競圈開發隊服等,一頓猛料曝出,讓粉絲們興奮不已。
一場直播的確不能說明太多,但在駱駝總經理萬金剛的帶領下,這些年駱駝一路過關斬將取得了非常亮眼,甚至是過分豪華的成績。2010年進軍電商,次年雙十一以賣空整個倉庫為代價取得鞋服行業第一,全網天貓商家排名第二;2019年雙十一單日銷售額突破4.9億,連續9年斬獲天貓雙11鞋服類目冠軍。其中駱駝戶外、駱駝男鞋類目更是常年佔據銷售榜第一陣營,受到全網消費者的認可和追捧。線下實體零售也是駱駝的主戰場,截止目前駱駝在全國擁有超過4000家的體驗店、專賣店。此外,從2017年開始駱駝便積極探索智慧零售模式,其新零售品牌CAMEL JEANS 和面積超過2000㎡的品牌概念店駱駝戶外運動城已經先後入駐一二線城市和部分省會城市。
值得一提的是,在4月28日舉行的第二十八屆中國市場商品銷售統計結果新聞發布會上,駱駝再度上榜,其中駱駝戶外鞋、駱駝休閒皮鞋在2019年同類產品中市場綜合佔有率位列第一。
「在疫情特殊時期,大家首選應該保持信心和勇氣,存在問題,發現問題,就一定能解決問題。疫情有雙面性,能夠帶給品牌更多的思考,只要能抓緊機遇,也許就是一個千載難逢的增長契機」。此外,萬金剛表示,此次直播還是存在很多問題,以後會準備得更充分一些。同時他表示,直播將會持續下去,多與消費者溝通,「以便將駱駝『以用戶為中心』的宗旨落到實處。
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