最近營銷圈裡的小夥伴都在吐槽,日子越來越難過了,而大家面臨的問題幾乎一樣:
那麼營銷人到底該如何解決以上問題呢?
不管是產品、運營、營銷,所有的大前提都是洞察用戶,只有深入理解用戶真實需求,才能找準品牌定位,讓用戶選擇你,而不是你的競爭對手。
舉個例子,五芳齋大家都知道吧,以粽子為主打產品的國家首批「中華老字號」,在這次端午節前夕推出了一部奇幻又有趣的糯米化故事廣告片,形象地講述了五芳齋品牌背後濃厚的文化底蘊,讓大眾對於其品牌的認知進一步加深。
相比其他品牌,同樣是在賣粽子,五芳齋就能對其品牌文化的進行深入挖掘,藉助不同內容形式的包裝,向大眾傳達出:「五芳齋粽子用的糯米與其他品牌的不一樣,五芳齋的糯米是包含了文化底蘊的糯米,這樣的粽子才更好吃」的品牌形象。
單純講產品賣點的廣告和把賣點與故事,情懷結合起來的廣告相比,後者更能打動人心,擊中用戶另類需求,用戶對品牌的記憶點也會更深,這時候才可能會有後續的付費購買。
▲ 圖片摘自網絡
整合營銷是對流量鏈路進行整合的思維方式,是所有營銷的基礎,是實現流量轉化的保證。
營銷模式有很多,但不管是內容營銷、場景營銷還是其他,想要實現有效的轉化,提升產品銷量,都離不開整合營銷的思維。
整體的思路框架簡單列舉下:
①找到目標群體,找到能觸達目標用戶的傳播渠道,根據活動預算和人群特點來選擇合適的傳播渠道。
就像綜藝,目標用戶是年輕群體,與微博、抖音用戶是大部分重合的,此時選擇微博和短視頻渠道是比較好的方向。
②製作內容素材,結合用戶洞察、業務特性和渠道特性,通過創意包裝產生。
比如,兒童節,寶媽群體感興趣的是選什麼禮物給寶寶;而年輕白領,感興趣的是懷念童年時光。
③內容素材分發,推廣、運營節奏的把控;
- 例如渠道的推廣時點把控,哪個時間段推出會更大範圍觸達用戶;
- 內容的閱讀排版把控,H5和官網下的閱讀環境應該如何排版,有什麼區別;
- 用戶的心路歷程把控,比如消費者參加抽獎遊戲,連續3次都沒獲獎,消費者就會預期下一次也不會中獎,索性退出。但這時,告訴消費者第四次中獎概率有80%,消費者就有了新的預期,而繼續抽獎。
④根據營銷目的,設計裂變和轉化的鏈路機制
裂變是通過設置獎勵、福利等,讓老用戶通過社交分享給新用戶,以此實現自傳播;
而轉化,本質是給用戶一個行動的理由,通過路徑的設計,引導用戶按你的期望做出決策與行動。
到這裡,你會發現,所有工作最終的目標指向只有一個:用戶增長。
我們要做的就是,不斷地放大用戶心中留下的「固有印象」,讓用戶想到某個特點就想到你的產品,好產品即好流量,這樣的用戶增長,才是好的開始。
然後強化營銷整合思維,持續地做好用戶分層運營和渠道運營,用戶就會源源不斷的來了。
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