聯商網北京消息:7月6日下午「洗衣行業獨角獸」e袋洗與智能洗衣工廠領導品牌,臺灣衣貝潔公司在北京宣布合作,推出「城市合伙人」商業新模式,打造城市洗護智能工廠,並進一步推動洗護行業的標準化、規範化、智能化建設。
網際網路洗衣領域翹楚e袋洗前身是擁有26年洗滌歷史的榮昌老字號與擁有近30年專業洗護經驗的衣貝潔聯手,不僅可以為混戰中的O2O行業提供創新轉型的樣本,整個洗衣業也有望同時藉助網際網路和城市中央工廠的線上、線下優勢,實現產業升級乃至商業文明的革新。
兩強合力推動行業進步,實現洗衣行業升級
1989年,衣貝潔創始人李淨錦就開辦了臺灣第一家智能化洗衣中央工廠,並逐步設立了上百家收衣門店,這一創舉讓當時的全臺業界都為之震撼,也讓無數國內外企業爭相組團前來觀摩訪問。
2008年,李淨錦在中國大陸創辦第一家智能化洗衣中央工廠,兩年後又與上海威士機械有限公司合資成立了上海威士洗衣設備有限公司,整合海峽兩岸專業團隊的優勢資源,為洗衣業者提供全方位企業經營的整體規劃,在短短三年多的時間協助七十多個品牌建立了區域洗衣集中工廠。而截止2016年上半年,這一數字已經超過了一百家。
衣貝潔在引領大陸洗衣業進入新的高速發展期的同時,伴隨著網際網路O2O強勢崛起,洗衣行業也迎來了O2O發展熱潮。
無獨有偶,兩岸洗護行業的領軍人物幾乎默契的選擇了在同一時代背景下起步。上世紀八十年代末九十年代初,市場經濟雛形階段,張榮耀和李淨錦分別在創立榮昌和衣貝潔,素未平生的兩個人幾乎是在同一時間節點選擇了洗護這個領域。
創立於1990年,旗下擁有榮昌、伊爾薩和珞迪奢侈品養護三大品牌、近千家連鎖店的榮昌服務公司來說,其與網際網路的對接最早可以追溯至十幾年以前。據榮昌創始人張榮耀介紹,在2000年與新浪聯手推網上洗衣布局生活服務O2O發現時機並不合適之後,其又在2004年推出旨在提升消費者體驗的「一帶四+聯網卡」模式,用戶可以在線購卡、線下消費,榮昌由此邁出了O2O的第一步。
2013年,移動網際網路時代的到來讓實現線上線下互聯,以消費者為中心的新商業模式成為可能。當年11月28日的感恩節當天,「已在風口等了14年」的張榮耀正式推出了e袋洗。這一網際網路洗衣產品通過解決顧客到乾洗店洗衣停車難、送洗衣物交接時間繁瑣、店面營業時間不能滿足顧客取送時間等一系列消費痛點,迅速獲得了廣泛的市場認可。目前,e袋洗日均訂單量已經超過3萬,高峰期可達10萬以上,且已成為O2O洗衣業實現毛利為正的第一家企業。
然而,儘管有以兩大巨頭衣貝潔和e袋洗為代表的企業快速成長、銳意革新,洗衣行業仍然存在著諸多現實弊病。比如,前店後廠的傳統經營模式普遍存在,小規模、低效率的分散經營不僅使得洗衣質量難以控制,還面臨著嚴重的水資源浪費和汙染問題。而迅速擴張的洗衣O2O行業,則因行業標準缺位、技術水平和服務質量參差不齊、售後機制不完善等,頻遭質疑。
在李淨錦和張榮耀看來,行業亂象背後是消費者剛性但得不到滿足的洗衣需求,換言之,是有待繼續挖掘的廣闊市場前景。而衣貝潔和e袋洗兩強合力的原因和目標,正是推動行業進步的同時實現商業上的共贏。
(e袋洗創始人張榮耀先生與衣貝潔創始人李淨錦先生)
優勢互補,實現1+1大於2
作為臺灣最早的自動化、電腦化、專業化以及系統化洗衣中央工廠連鎖加盟體系的創立者,「臺灣最會洗衣的男人」李淨錦及其衣貝潔團隊在過去20多年間曾協助、參與甚至主導了洗護行業各項作業流程、計算機管理系統等標準的制定,為臺灣乃至大陸洗衣產業、服飾產業的提升做出了巨大貢獻。
與此同時,多年的洗衣設備及洗護用品生產、技術研發和實踐經驗,也成就了衣貝潔在洗衣領域強大的競爭優勢。比如,衣貝潔的智能化洗衣中央工廠有15道嚴格的洗衣工序,電腦系統代替人工監控、檢驗,更好地保證洗衣質量。
作為洗衣O2O產品的e袋洗,不僅具備網際網路的便捷、高效等優勢,更是以嚴格的服務質量取信於廣大消費者。
從2013年創辦至今,e袋洗已經覆蓋國內34個城市,預計到2016年底將覆蓋近百個城市,其千萬級的用戶規模,位居全國同行之首。
隨著業務範圍的擴大和對品質把控要求的增強,e袋洗需要通過進一步的標準化、智能化,在實現規模擴張的同時保證服務品質和持續的成長力。在生產設施、品控、標準等軟硬體條件方面具備雄厚實力的衣貝潔,無疑將是最好的合作夥伴。
實際上,e袋洗與衣貝潔的此次聯手,即有助於e袋洗現有的加工商、智能工廠以及服務系統的升級,雙方將共同發展城市合伙人機制,建立區域工廠或投資優質區域工廠。「這將是一個一加一大於二的效果。」張榮耀認為。
「城市合伙人」戰略三步走,共謀洗衣產業新未來
網際網路滲透率和經濟發展水平越高,80後、90後這批網際網路原住民組成的雙薪家庭也越來越多,消費者對於洗衣這項高頻、低額的生活服務便利性和品質的需要也越來越多。有調查稱,中國有望在2019年成為世界最大的洗衣市場。
據聯商網記者了解,韓國洗衣品牌Cleantopia有128個洗衣工廠和3200多個門店,日本的「白急便」有600家洗衣工廠和15000家門店,兩者洗衣行業上市公司的數量分別是三家和一家。而中國人口是日本的10倍,卻無一家上市公司。2015年中國大陸每人每年洗衣件數為3件,不及日本2010年該數據的十分之一,這意味著目前還有大量的潛在需求沒有得到釋放。
「未來中國洗衣領導品牌完全可能建設1000家以上的洗衣工廠,這必然需要大量優質的『城市合伙人』一起來分享蛋糕。」李淨錦說。
聯商網記者獲悉,衣貝潔此前已試水兩年的「城市合伙人」機制,在e袋洗加入之後,正在按照「三步走」的戰略穩步推進。
第一步是在全國範圍選擇具備一定的資金和資源、有團隊和較強執行力、認同利益分享的理念並願與衣貝潔共同承接e袋洗洗滌業務的合伙人經營洗衣中央工廠。
第二步,衣貝潔將選擇優秀的合作夥伴進行投資,讓其實質晉升為合伙人,與總部緊密結合。
第三步是讓城市合伙人參與股票上市計劃。通過加大對城市合伙人投資比例,或透過股權激勵讓合伙人入股總公司,從而達到共同上市的目標。
合伙人經營洗衣中央工廠提供洗衣服務;衣貝潔與合伙人共同發展線下收衣店,開拓業務來源;e袋洗則提供線上業務來源。這種前端與後端、線上與線下互為激勵的模式,隨著業務成長,合作各方將長期利益共享。
據聯商網記者了解,「城市合伙人」計劃將在2016年覆蓋到100座城市,此後每年新增100座洗衣中央工廠。
(聯商網北京中心)