2020-08-24 20:24 來源：澎湃新聞·澎湃號·媒體
近來，很多金店都悄然開始了一種新的銷售模式──黃金首飾「一口價」。「一口價」黃金首飾不標克重和純度，只提價格。很多消費者都以為「一口價」黃金首飾就像商場賣特價衣服一樣直接標出最低價，會比正常售價優惠不少。然而真的是這樣嗎？市12315協會聯合《濮陽早報》為大家揭秘其中的貓膩。
（圖片來自網絡）
案例
家住清豐的謝先生撥打市12315熱線反映自己被坑了。事情是這樣的：清豐縣縣城朝陽路某金店推出以舊換新活動。謝先生將自己的6.4克純金首飾換了一個一口價3600元的黃金項鍊，最後還補了六百元的差價。買來後項鍊沒戴幾天就斷了。謝先生意識到該首飾可能有問題，結果發現首飾沒有標克數、也沒有標純度。找商家要求提供相關信息。商家拒絕給項鍊稱重，堅持說這是「一口價」，雙方已經達成買賣，一旦售出，拒絕退貨。謝先生無奈，只能將商家投訴到12315。
經市場監管局執法人員調查後發現，該首飾是一種硬金，只不過外形做的很大，讓消費者誤以為重量很足，其實真實重量還不足5克。也就是說謝先生用6.4克的純金首飾換了一個不足5克的硬金首飾，還倒貼六百元。了解了真相後，謝先生頓時感覺自己的智商成了「負數」。
無獨有偶。李女士撥打12315熱線說自己媽媽在金店被一口價黃金坑了，她8g足金才換了4.99g硬金，還給店裡500塊，算下來硬金均價達到每克1000元，太坑人了。
「一口價」黃金有什麼不同
據12315熱線工作人員介紹，今年以來，已經接到8例「一口價」黃金首飾方面的投訴。把消費者的足金換成一口價3D硬金或者K金，還聲稱是「免工費換新」、「增值換新」 這種騙局的受害者很多都是中老年人。
標註「一口價」的首飾一般為3D硬金的款式居多。因為3D硬金可以讓黃金克重輕但做出來的飾品體積大。它們都有特殊的工藝，造型豐富美觀。經營者在推銷時會對產品含金量含糊不清地表述，容易誤導消費者的選擇，還有的消費者只看產品工藝，不了解產品克數，糊裡糊塗地就購買，而買後又後悔造成消費糾紛。
消費警示
濮陽市12315熱線提醒廣大消費者提醒廣大消費者購買黃金首飾時要擦亮雙眼，仔細辨別，理性消費。
1.不同種類的黃金首飾的含金量都有差別，而按件售賣黃金沒有標明黃金克數，只講究其精美的工藝，這些都必須標註在飾品上，消費者購買前應先了解清楚。
2.消費者在購買或者換購產品時，一定要要求經營者詳細介紹產品規格、重量，從而杜絕隱瞞消費者的事發生，並且要索要正規發票或者銷售小票。
3.商家對售後作出承諾的，消費者一定要向商家索要售後服務的文字承諾，口頭承諾往往難以維權。
（記者 杜鵬 通訊員 向周斌）
來源：《濮陽早報》
原標題：《黃金飾品「一口價」？硬金＝足金？商家這些「伎倆」讓你防不勝防》
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