近日，重大交通安全事故的頻繁發生，再度引發了全國人民對安全問題的廣泛關注與重視，安全出行已成為了人們的共識。為了讓廣大人民群眾安心出行，汽車行業一直進行著不懈努力。7月1日，《兒童安全座椅等相關產品的國家強制性標準》正式實施，規定所有在售車輛強制安裝ISOFIX錨固系統的裝置，對汽車安全尤其是兒童安全提出了更高的準入門檻。
實際上，對兒童成員安全的關注在廣汽豐田的產品中很早就得以體現。廣汽豐田從第一款車型凱美瑞開始，所有車型均配備了符合國際標準的ISOFIX兒童安全座椅固定裝置，在安全意識和安全配置方面都走在了行業的前列。
不僅如此，作為優秀的企業公民，廣汽豐田自成立以來，就以「交通事故零傷亡」為終極目標，秉承「汽車、人、交通環境」協同作用的安全理念，並將其安全理念灌注於生產服務全過程之中，努力為創建安全的移動社會做出貢獻，引領了汽車行業安全的新標準。
「以人為本」：人性化裝備保駕護航
相對於對成人的保護，兒童安全並未得到汽車行業的足夠重視。公安部的數據顯示，每年有超過1.85萬名14歲以下兒童死於交通安全事故，是西方國家的2倍，大部分與沒有兒童座椅有關。因此，規範兒童坐椅標準，改善兒童乘車安全現狀已刻不容緩。
在兒童安全領域，廣汽豐田的做法早已給顧客打了一支「強心針」。從2006年第一輛車凱美瑞開始，就在全系車型上配備了符合國際標準的ISOFIX兒童椅固定裝置。通過ISOFIX系統，可以確保兒童安全座椅能夠正確地安裝到廣汽豐田的車上，從而降低兒童在碰撞事故中的受傷機率。
關注兒童安全只是一個體現，一直以來，廣汽豐田都遵循「以人為本」的安全理念，切實將人的安全放在首位，兼顧了對車內駕乘人員和行人兩方面的安全。
廣汽豐田在所有車型上採用的豐田獨有的GOA安全車身，就是通過複雜的力學分布，使得車身剛柔並重，最大程度地實現了對乘員的保護。
GOA車身技術包括三個方面，一是高效吸收動能車身，二是高強度的座艙，三是合適的乘員約束系統（如凱美瑞的預緊三點式ELR安全帶、WIL概念座椅等）。前兩種技術的結合使得碰撞發生時，車輛車頭區域有效充分的吸收能量，與此同時，高強度座艙把衝擊力均勻分散至車身各部分骨架。兩者互相匹配發生作用，最大程度地減小了座艙內部空間的變形，減少了碰撞時乘員承受的衝擊，從而保障駕乘者的安全。而成員約束系統則在碰撞中將乘員牢牢約束在座椅上，避免乘員因激烈碰撞脫離座椅而遭到傷害。憑藉豐田全球獨步的GOA車身，廣汽豐田凱美瑞、雅力士、漢蘭達在C-NCAP碰撞測試中均獲得最高級別的五星安全評價，奠定了汽車安全領域的領先地位。
此外，廣汽豐田還將「人性化」安全理念延伸到了設計領域——引入豐田業內領先的THUMS人體模型，通過還原交通事故過程，準確解析出車輛衝撞對人體的各種傷害機制，為安全設計提供更加科學的依據。
其中，凱美瑞所配備的WIL概念座椅就是利用THUMS再現傷害過程而研發的。該座椅在設計時提高了頭枕的位置，並考量座椅靠背的位置，增強了座椅椅架的強度。當追尾發生時，「WIL概念座椅」的靠背會提高身體與座椅的吻合度，同時頭枕也相對前移，縮短頭部和頭枕的距離，從而有效地減輕了碰撞給頸椎帶來的傷害，全面地保護乘員的行車安全。
廣汽豐田的「人性化」安全理念不僅針對乘員，也兼顧到了行人。例如，為了降低對行人頭部的傷害，廣汽豐田在發動機罩以及雨刮器周圍採用可破碎的緩衝結構；針對傳統緩衝式保險槓和滑動式雨刷器杆對行人保護的不足，廣汽豐田也進行了有效的改良，最大程度地降低對行人的傷害。
「全程安全」：全面呵護始終如一
產品買賣的結束並不代表安全服務的結束。在廣汽豐田的理念中，汽車安全覆蓋了安全設計、製造品質和用車服務等整個流程。
除了本身配備一系列人性化的裝備，廣汽豐田還率先在凱美瑞車型導入了全球領先的G-book智能副駕，保障了顧客行車過程中的安全。G-book提供話務員服務、G路徑檢索、信息提供、遠程診斷、緊急通報、道路救援、被盜通知、遠程維護等各種便捷、實用的服務內容，即便顧客在駕駛途中遭遇突發事故，也可通過按下車內的緊急通報按鈕，自動接通通信系統中心，並由專門的話務員及時應對，及時保障顧客生命財產安全。
此外，廣汽豐田優質的售後服務也進一步為行車安全保駕護航。早在渠道創立之初，廣汽豐田就確立了「Personal & Premium（尊貴•貼心）」渠道理念，導入豐田全球先進的e-CRB（智能化漸進改善的顧客關係構築）系統，為顧客提供安心安全的駕車享受。
比如，出行在外，車主往往都會擔心不可預知的安全隱患以及突發性故障，而廣汽豐田的24小時救援服務為車主全天候守候，隨時為顧客安全著想。其中包括及時保養提醒、汽車養護學堂、維修後3日內回訪、全年無休的800客戶服務中心等內容。無論車輛何時何地出現故障，廣汽豐田售後隊伍都能及時作出回應。
此外，為使車輛在特殊季節能夠得到正確的維護，保障車輛的行駛安全。每逢夏冬季節、雨季來臨前，廣汽豐田都會適時舉辦類似「夏季冬季健診」和「雨季關愛月」等活動。在為車主提供正確汽車保養知識之餘，也為車輛安全出行提供了保障。
「大安全體系」：打造安全移動社會
汽車只是保證行車安全客觀因素，出行安全的關鍵還是在於駕乘者的安全意識。除了提供高品質的產品、全程呵護車主，廣汽豐田還致力於構築汽車、人、交通環境三者協同的「大安全體系」，打造真正安全的移動社會。
據了解，許多交通事故的發生均是由於人為的安全意識缺乏或疏忽導致的。由此，安全知識的普及與教育就顯得尤其重要。作為中國汽車安全行動組織的成員單位，廣汽豐田積極響應號召，於2009年、2010年連續參加汽車安全巡展，展示廣汽豐田安全領域成果的同時，更向消費者傳遞安全理念和知識。
為了進一步提升公民的文明交通素質，自2010年起中央文明辦與有關部門聯合開展了「文明交通行動計劃」，同時也發出了行路駕車文明有禮的倡議。作為一個負責任的汽車企業，廣汽豐田積極響應政府號召，致力於交通安全類的社會公益活動。今年5月，廣汽豐田又舉辦了「體驗於行，安全於心」交通安全體驗活動。活動特意設置了醉酒模擬體驗、駕駛盲區體驗、老年人行動體驗、兒童視野體驗、事故逃生體驗以及安全駕乘體驗6大體驗區，呈現一場別出新裁的安全教育盛宴的同時，也提高了廣大社會公眾的交通安全意識。
此外，每年廣汽豐田各家銷售店還會舉辦不同主題的「安全體驗日」活動，通過向顧客講解車型的安全裝備的原理及使用；同時通過售後講師的專業講解和「手把手」式的體驗，讓車主從中學會關於車輛日常維護及安全檢查等技巧，實現了「人車安全兩手抓」。
基於上述三大安全理念，廣汽豐田對安全品質的思考，不僅僅停留在某一個技術層面上，而是更具有人性化關懷，體現了一個企業公民對社會責任的擔當，引領了汽車安全新標準。未來，廣汽豐田將持續把這些先進的理念落到實處，致力於「汽車、人、交通環境」三者的協調發展。