這段時間
如果你路過重慶紅土地站
會看到一組既溫暖又扎心的插畫
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這是國貨美妝品牌珀萊雅,最近在有著「全國最深地鐵站」之稱的重慶紅土地站,所做的一次特別投放。
它一共由 82 張插畫海報組成。
路過這裡的人乍一眼看上去,仿佛走進一間地鐵美術館,看了一場畢業展。
因為仔細看海報上的內容,它們都指向了同一個主題——畢業第一年。
裡面的每一句文案,有過畢業第一年經歷的人,和正在經歷畢業第一年的人,看了之後都會秒懂,甚至產生強烈的代入感。
比如下面這句,一下就能讓人想起剛進入職場時會有的心理活動:
雖然聽不懂
但又不敢問
這一句,讓人想起那些披星戴月獨自在辦公室裡加班的夜晚:
總有一些夜晚
辦公室裡只剩下星星、月亮、燈光和我
這一句,讓人想起那些下班後想找同一個城市的朋友約飯,往往湊不到合適的時間:
約飯這件事
從隨時可以變成了下次一定
下面這一句,剛畢業時交過房租的人,一定有過相同的體會:
押一付一
是對年輕人的溫柔
當然,畢業第一年看起來也不全是扎心的事。
總有一些小小的快樂和成長,是其他人生階段,所無法完全替代的。
比如,那種被同事和上級微微一贊的感覺:
被肯定的感覺
勝過吃下 100 顆糖
那種覺得自己有能力幫家人分擔的時刻:
能給父母回報的感覺真好
還有那種被良師益友傾囊相授、點撥進步的時刻:
離開學校才發現
原來處處是課堂
那種終於被家人當成大人,認真詢問自己意見的時刻:
突然感覺自己變成了大人
其他海報文案我就不一一在這裡展示了。
從下面這支視頻裡,你也能直接感知到珀萊雅想要透過這系列插畫,傳遞的情緒以及想要觸達的人群:
可能有人看到這裡會產生疑問:
珀萊雅為什麼要選擇在這個時間點上,來與那些畢業第一年的年輕人對話,而不是選擇在畢業季?
原因在於這段時間,正好處於新年和春節交匯的時間點,對很多人來說,是「總結過去這一年」的天然情緒期。
再加上 2020 太過特殊,跨過它,就好像畢業一樣進入了新世界。
尤其對那些正好處於畢業第一年這個階段的年輕人來說,更會有感於過去大半年時間裡,自己在走入職場後的得與失、悲與歡——這群人,恰好也是珀萊雅近年來想要圈定的主要目標人群。
所以珀萊雅希望借這樣的一場對話,來鼓舞大家與新世界交手的勇氣。
具體展開對話時:
珀萊雅洞察到他們因為身份的新變化,不得不去面對新世界所帶來的挑戰,於是提出了「畢業第一年,與新世界交手」的品牌主張。
在落地這個品牌主張的時候,珀萊雅選擇將發生在目標用戶群體身上的故事以及邀請的 KOL 所做的經歷分享,進行了放大來投放到線下。
然後再用有同理心的文案和畫面,一邊共情他們的心理,一邊給他們打氣助威,鼓勵他們保持初心,堅持自我,不被世界氧化和糖化。
這樣,用戶的真實故事與珀萊雅雙抗精華「抗氧抗糖」的產品心智,就有了一次軟性連接。
另外,在線上珀萊雅還與脈脈合作,共同發布了一份「畢業第一年職場成長指南」,雙方直接從數據層面給出了一系列建議:
比如畢業第一年如何找到工作,如何選擇職業方向等等。
上下滑動可查看
同時,雙方還將畢業第一年的人與新世界交手的次數量化成了一份清單,製作出了一個輕互動感的 H5,以此來激發畢業第一年的人將其記錄下來。
可以看到,無論是線下的地鐵投放,還是線上的品牌聯動,珀萊雅都是緊緊扣住「畢業第一年」這個心智,來打到年輕人心裡。
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以上,如果再結合珀萊雅過往的傳播,來回看珀萊雅這場「畢業對話」,它展現出了以下三個層面的特質:
根據資料顯示,在這一次傳播中,珀萊雅所露出的產品珀萊雅雙抗精華,它的產品定位是「年輕人的第一支雙抗精華」。
它所直接面向的人群,是那些處在人生成長期的 18-25 歲年輕人。
所以從這個維度看,珀萊雅選擇抓住#畢業第一年#這個具有特別指向性的話題作為溝通入口,其實也是在鎖定產品所面對的目標人群來進行精準溝通。
而從目前用戶看完這系列插畫後所分享出的真實經歷來看,珀萊雅不僅完成了一次走心對話,還加深了用戶與品牌之間的情感連接。
在這裡不妨做個假設:
假如珀萊雅這款雙抗精華會一直在市場上推下去,那麼#畢業第一年#這個話題,我覺得珀萊雅是可以把它當成品牌資產或者產品標籤的一部分,持續經營下去。
甚至在今後珀萊雅都可以去考慮,來為這個話題設計專門的視覺符號,來強化它跟珀萊雅的關聯。
原因在於這個話題它足夠的開放,也有足夠代入感。
它既可以關聯一年一度的畢業季,同時它又可以承接那些初入社會的年輕人、以及經歷過這個階段的「過來人」的傾訴欲。
鎖住#畢業第一年#,也即鎖住了產品之於目標人群的情感陪伴。
過去這幾年,在大的品牌層面,珀萊雅一直在主打一個品牌主張——趁年輕,去發現。
基於這個品牌主張,珀萊雅的品牌年輕化轉型,做得最多的一件事,就是說年輕人聽得懂的話。
比如,它先後與《海賊王》跨界聯名,讓自己的身影去到東海音樂節和迷笛音樂節,並且還和奈雪的茶合作定製「白日夢藍」禮盒,這些無一不都在抓住年輕人的注意力。
包括這一次#畢業第一年#以走心文案和系列插畫的方式,來鼓勵年輕人勇敢與世界交手,也同樣是如此。
只不過略有不同的是,過往珀萊雅更多是偏產品層面的動作,這一次則是用情感對話的方式走近年輕人。
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最後,這一次珀萊雅寫的 82 句文案看下來,有這樣兩句我自己是挺喜歡的:
一句是「與新世界交手時,別輕易投降」;
還有一句是「陌生人,今後也一起努力呀」;
這兩句文案沒什麼技巧,它們也都是勉勵和鼓勵的話。
在詩人耶胡達·阿米亥眼裡,年輕人是這樣的一種存在:
年輕人不相信一切
卻愛著一切
崇拜偶像和星星、少女、希望、絕望
所以,一個品牌鼓勵他們努力,鼓勵他們不對新世界繳械,也就是在鼓勵他們找到星星和希望,以及他們所愛的一切。
註:點擊閱讀原文可以查看完整版海報。