編者按：
新冠肺炎疫情爆發下，治療一線在醫院，防疫一線在物業。物業服務企業始終堅守在防疫一線，付出了巨大的努力。疫情的發展既是對物業服務企業的考驗，也將對物業管理行業的發展產生深遠影響。為此，在中物研協的指導下，瀋陽市物業服務行業協會聯合樂居財經共同主辦，以「穿越疫情 邁向未來」為主題的線上高峰論壇，《雲端7點半》特別欄目，共同研討物業人的堅守、思考和應對。本期對話嘉賓是瀋陽棋盤山奧林匹克花園物業公司總經理王振偉。
去年9月，遼瀋地區多家新聞媒體組成採訪組，來到棋盤山奧林匹克花園物業公司，深度採訪，並予以報導。9月25日，瀋陽日報在「社會關注版」，以整個版面轉載了遼寧日報報業集團「北國網」《凝心聚力 探索創新 砥礪前行——瀋陽棋盤山奧林匹克花園物業閃光的足跡》的文章，在業界激起良好反響。
防控阻擊戰打響後，瀋陽棋盤山奧林匹克花園物業公司總經理王振偉，立刻組織成立「疫情防控領導小組」並親自掛帥，迅速部署防控緊急預案，帶領值班員工全力以赴投入到疫情防控第一線！
面臨疫情，物業行業有哪些機會點，還需要哪些支持的思考？親赴防疫一線的王振偉，也提出了以下獨到的見解。
今年春節，正當我們精心實施「物業服務春節不打烊，為業主提供優質服務」的時候，新冠疫情悄然襲來，我們奧園物業人堅持黨建引領，牢固陣地意識，迅速投入到這場沒有硝煙的戰爭中，展現出「舍小家，為大家」，「踐行初心擔使命，戰役阻擊見真情」；展現出奧園物業「AAA級重服務守信用企業」、「瀋陽市衛生小區」、「優秀住宅」、「幸福小區」的風採。
面對這場突如其來的疫情，我們體會到，在我們攻堅克難、責任擔當的同時，也為物業行業的健康發展，帶來難得的機會。
機會之一：面對疫情，我們踐行初心使命，將贏得業主對物業的理解與配合，有利於和諧共贏。正是這場疫情防控阻擊戰，使得宅在家裡的業主們在感同深受中，歷練了對物業工作的理解與配合，促進了物業管理工作的健康發展。在這場沒有硝煙的戰爭中，為了增強業主對疫情的防控意識，針對園區面積大，我們採取LED滾動顯示屏、園區警車巡邏宣傳、懸掛條幅、張貼海報等多種形式加大宣傳力度，並嚴格園區管控，嚴把疫情防控入口。由於宣傳到位，贏得了業主的理解與配合。正月初四是疫情防控的初期，園區業主張先生來自錦州的親戚，帶著禮物前來串門。物業工作人員向訪客宣傳「園區禁止外來人員進入」的規定，並通知業主張先生到門口與其親屬會面，此情此景，使得業主與訪客都為我們物業履職盡責的戰疫情懷而點讚。
機會之二：面對疫情，我們踐行初心使命，將贏得業主對物業的尊重與支持，有利於物業管理注入生機活力。在疫情防控阻擊戰中，我們全體黨員亮出身份，發揮作用，帶好隊伍。在抗擊疫情確保一方平安的同時，共為業主排憂解難辦實事、做好事60多件。前不久，瀋陽連續先降雨後降大雪，雪停就是命令，奧園物業人連續先除雪後鏟冰近一個月，為業主出行帶來方便。奧園物業人的付出贏得了業主們的尊重與支持，大家紛紛用帶頭繳納物業費、主動捐贈口罩和消毒液、自覺參加園區除雪表達對物業員工的感激之情，讓奧園物業人備受鼓舞，促進了物業服務工作的健康發展。
機會之三：面對疫情，我們踐行初心使命，將贏得各級政府的重視與認可，促進物業工作可持續發展。最近，習近平總書記親臨武漢視察工作，慰問了社區幹部和物業工作人員，使我們深受鼓舞。事實表明，疫情救治一線在醫護，防守一線在物業。疫情防控阻擊戰中。奧園社區領導堅持深入物業檢查指導工作，對我們的工作評價說:」領導重視，快速反應，措施到位，宣傳及時，效果明顯」。受到街道辦事處、渾南區相關部門熱切關注與認同。我們認為，通過疫情防控阻擊戰，將使得各級領導和相關部門重新認識和評價物業服務企業和從業人員，並給予高度重視，對物業行業的健康發展產生原動力。
關於還需要哪些支持？在疫情防控阻擊戰中，作為我們物業行業守土有責，責無旁貸。然而，小區承擔的大量工作，要通過物業企業去組織，去實施，去落實。這必然要加大物業額外投入的服務成本。因此，我們希望政府相關部門能制定出相關政策，並在財力上給予相應補貼。
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文章來源:樂居買房