5月8日是世界微笑日，又逢武漢解封「滿月」。華住集團發起「眾籌十萬個微笑」接力活動，希望通過溫暖的笑容傳遞人們對武漢的關愛，恢復消費者信心。據華住酒店集團統計，五一期間，集團旗下所有品牌酒店的日均入住率已接近70%，相比清明期間的日均入住率增長近10%。
送走醫療隊武漢按下「重啟鍵」 酒店業重振旗鼓迎客
送走了來自全國各地的醫療隊，武漢酒店才真正回歸市場。疫情期間出色完成醫療隊接待任務的全季酒店光谷門店已經做好了迎接散客的準備，4月12日全季光谷店正式恢復營業。。據店長助理夏惠蓮介紹，光谷附近大學林立，往年的4、5月是旅遊旺季，不少來自全國各地的遊客前來賞櫻，但今年冷清了不少。
據了解，該門店自恢復營業以來堅持每兩小時對公共區域消毒，住客辦理入住前需要完成測溫、消毒、掃綠碼等環節。在餐食方面，全季白粥、豆漿、雞蛋等早餐都已正常供應，為避免聚集用餐，酒店會用機器人將餐食以無接觸的形式送至客房，供住客在房間內享用。為滿足返工隔離住客的餐食需求，酒店特別開設「小食堂」，為住客提供晚餐。「
同樣為迎新客做足準備的還有漢庭酒店武漢江夏區門店。3月30日，這家距離雷神山醫院不遠的酒店送走了來自大連的援鄂醫療隊，經過全面消毒和短暫休整，4月6日便迎來了第一批返工隔離的企業住客。「雖然整體的入住率和去年相比降低了不少，但隨著疫情好轉，生意會慢慢好起來的。」店長姜勝武透露，除了有隔離需求的企業住客，近期散客的入住比例也在提高。在他看來，無論是從防疫措施還是接待能力，武漢的酒店已經做好了復甦準備，當務之急是要恢消費者信心。
據了解，華住集團旗下全季、漢庭、禧玥等全部品牌在疫情期間共接待住客超過550萬人次，有781家酒店被政府徵用，累計接待各地醫護人員超過35000人。
華住高管赴武漢慰問 發起微笑接力助行業復甦
根據中國社科院旅遊研究中心等機構發布《新冠肺炎疫情下旅遊需求趨勢調研報告》顯示，武漢成為網民最想去旅遊的城市。酒店業已為此做好準備。為此，華住酒店集團發起了一趟特別的「差旅」，由華住酒店集團聯席總裁金輝、漢庭CEO徐皓淳和全季CEO沈怡均等7人組成的高管團前往武漢實地考察酒店經營情況，慰問疫情期間為醫療隊提供服務的酒店工作人員，為當地的酒店業加油打氣，為行業復甦注入信心。
「對於酒店行業而言，需要時間去重拾信心，慢慢恢復。」金輝號召所有華住人積極行動起來，打贏這場「復甦戰役」。據悉，此行也是華住三年「千城萬店」戰役號角的開端，旨在利用自身優勢大力發展武漢市場，助力行業復甦。（新京報）