婷克麗一直就很喜歡微商這群人，不單單是因為這裡面有很多都曾經是我們可愛的甲方爸爸，而是因為他們做事情的那股勁頭兒，這群半夜兩三點還異常活躍的人永遠都不甘寂寞，永遠都活躍在風口浪尖兒。
其實大部分微商名聲不好聽，最後主要是死在產品不靠譜，宣傳無底線，熱衷拉人頭觸碰政策底線這類根基不牢性問題，除此之外，在社群運營這一塊是真心能做師傅的，而私域的核心其實也就是社群。
當很多人發現單純的直播帶貨這趟車不好擠了的時候，就開始琢磨私域了，私域其實只是最近炒作起來的一個命題，事實上這個事情很早就有人一直在做。而當年把這塊做到最好的當然要屬微商了。
所以我們看到很多產品比較靠譜，一直存活到現在的微商轉型直播的路走的很穩很順。這些必須要得益於他們積累起來的私域給予的支持。私域社群+公域直播的打法穩健靠譜，在這一塊我們看到朱瓜瓜、別問王爹、TST張庭……他們都是很成功的案例。
思埠老吳也開始在直播界閃耀，就連辛巴的崛起也被傳言藉助了微商老婆的助力。這個雙十一，新入局的蜜芽也交上了不錯的答卷——3000W。這是劉楠的「楠得好物」的第四場直播，從首秀的4000W到這次巨頭混戰中廝殺出來的3000W，這幾場直播下來，我們會發現這位新晉主播的業績非常穩定。而這穩定的背後事實上要得益於這位蜜芽CEO強大的私域思維和私域積累。
成功不可複製，但是必然有跡可循。劉楠是一位有著強大私域運營能力的意見領袖。
1
私域電商，意見領袖是關鍵
做私域也好做直播也罷，要有意見領袖，而蜜芽的劉楠就是個不得了的女人，百度百科上說她是一位創業的全職媽媽，可是深挖她的成長歷史我們會發現，這個身份只是一個逆襲故事拋出來的煙霧彈，出身於大學教授家庭的北大新聞系才女，世界500強企業離職生娃。跟全職媽媽傳統意義上的概念真的不太相符。
在微商領域，那些真的草根逆襲不肯學習目光短淺的創業者，如今早就賺多少還多少不見蹤影了。德不配位，必不長久，一位真正有料的意見領袖，才能真正能長久且不斷的吸引一群追隨者在她周圍汲取養分，本身就有意見領袖光環的劉楠在直播間閃閃發光不斷吸金就順理成章了。
劉楠最初的創業歷程也是從帶著一群媽媽海淘開始，是一位把愛好變成事業的意見領袖，「好物推薦官」出身的劉楠本身就是一位有著網紅基因的CEO。所以到後面蜜芽做社交電商，到如今搞直播，包括在企業營銷中的一些戰略性產品都能體現出劉楠的私域圈層思維。
比如蜜芽有個戰略性的產品叫蜜芽圈，媽媽把她們生活育兒的場景都分享在這個裡面，消費者點標籤就可以進行購買。」劉楠曾經分享過一個數據：每天購物車中有60%的比例是由蜜芽圈貢獻的，這是個令人非常振奮和驚訝的數字，在別人還在拼低價引流的時候，劉楠已經在搞私域圈層的情景化社交營銷了。
把這種情境化營銷帶到直播間，講母嬰知識，談媽媽減肥，聊帶女兒擺攤的育兒經驗……再加上微商社群一眾代理的預熱宣傳推波助瀾，這種穩紮穩打的直播想做不好都難。
小紅書未被廣告商業化侵蝕之前，產品種草轉化率非常高，也是大名鼎鼎的私域運營品牌完美日記的發家地，那要得益於無數的KOC與KOL的功勞。所以企業無論是想做好私域還是想做好直播，一定要清楚的是——這是一切以人為中心的生意，培養好自己的意見領袖們才是重中之重。要知道私域電商與直播電商還有個共同的名字，他們都是社交電商。社交電商的關鍵詞是社交啊，你沒有意見領袖，怎麼去引導成交。
目前所有線上線下私域做得好的企業，都深得這方面的精髓，屈臣氏做私域培訓導購時，不僅會培訓導購的專業美妝知識，還會不斷培養導購的線上數位化分析能力，這群小姐姐又專業又深得你心，必然讓你買啥你就買啥。
完美日記、夢潔家紡在線上經營也會為導購去打造IP人設，輸出的內容能很好的把握用戶心理，用溫度吸引用戶，讓導購與客戶親密度不斷攀升，獲取用戶終身價值自然就是手到擒來的事兒。
企業想做好私域，培養好自己的意見領袖是關鍵，事實上導購這個群體是比微商代理更容易打造的，他們服從性更高、更專業，而且這個身份屬性讓他們推薦產品的時候在消費者心目中更容易產生權威性和信任感。
事實上薇婭和李佳琦就是優秀導購能力藉助直播放大的典型案例，沒啥難的，就是這些導購套路換了個地兒，從線下搬到線上而已，套路不變就是操作模式變了，影響力更大了，私域運營就是把成交的短時間服務變成了一種隨時觸達交流的長期服務，而且還可以把你的客戶們都變成大數據，讓你更懂他們。
企業如果想搞好直播做好私域，第一件事就是培養自己的KOL，經營好自己的導購群體。在未來，私域是每個企業一定要做的工作，目前看來還只是個跑馬圈地的階段，但是微信上同類的社群人們只需要一個，只希望大家都能在消費者的社群需求名額被佔滿之前，完成自己的「圈地運動」。這一波千萬不能再錯過了。
2
私域電商，產品還是看家本領
從微商興起的時候，我們就一直在強調好產品才是社交電商的基礎，無奈搞微商那幫人大都忙著拉人頭賺錢而不是賣貨，根本不拿這些勸諫當回事兒，當商業回歸本質與理性以後，產品更是變得尤為重要了。
可能你單純的網紅直播帶貨還可以賣點糖水燕窩啥的，但是做私域還真是——全、靠、口、碑。目前的所謂私域就是一個個小社群結合起來的，信息越是封閉，對於消費者來說卻越真實，離自己越近。可能社群裡一兩個壞反饋就足以讓社群整個垮掉。獲取信任如蓋房子添磚加瓦一樣艱辛，可失去信賴就如千裡之堤毀於蟻穴一樣容易。
平臺大了難免毀譽參半，但是婷克麗比較相信蜜芽平臺的產品品質。商人重利輕別離，咱們暫不提劉楠公眾聚光燈下提到的初心與熱愛。其實最重要的是劉楠是一位有著長遠眼光和認知的CEO，什麼是企業的命根子她應該比誰都懂。劉楠自己也說過，「母嬰電商競爭到當前的階段，做流量分發已經過時了，做用戶價值的生意則是最迫切的。」 而決定用戶終身價值能被開發多少的只有兩點，一個是產品本身，一個是企業的私域能力，而企業最終的私域能力還是要依賴於產品的支持。
3
為你的私域人群提供更多的價值
為什麼那麼多人願意看直播？為什麼大家都不經意間成了誰誰誰的私域流量？那是因為在這個產品極大豐富，信息極大豐沛的當下。作為一個小小的血肉之軀的我們，不但一天緊巴巴的24小時生命有限，腦容量更是極其有限。我們需要好物推薦的服務為我們節省決策成本，讓我們有更多的時間工作學習、娛樂休閒、陪陪家人、帶帶孩子……而不是面對著龐大蕪雜的信息流去搞篩選費腦子。
同樣，想在眾多搶佔消費者時間的社群中脫穎而出，你最好要能提供更多的價值。這個事情其實劉楠也早早在做了，而且她的想法明確，沒有線上線下的差異，蜜芽就是為母嬰人群服務，這些人的需求在線上就在線上完成，需求在線下就跑到線下，就是跟著人群走。
如果只是做電商，垂直母嬰做的再大，充其量也只是一個垂直領域的小天貓、小京東。而母嬰人群的需求是全方位的，所以劉楠戰略投資兒童室內遊樂品牌悠遊堂，全面進駐美中宜和醫療機構，在其旗下所有的婦兒醫院內開設跨境母嬰店，與早教機構紅藍黃成立合資公司……這些都是在做用戶時間軸與空間軸的延伸，想辦法用更多的價值來搶佔用戶時間。
4
寫在最後
沙漠中有一種植物叫做「駱駝刺」，地表40釐米高的小小喬木，人們都很奇怪它是如何在這麼惡劣的別人都無法存活的沙漠環境下生機勃勃的，而挖出它龐大的20米深的根系讓一切真相大白。表面上我們看到的神奇，其實都有它更深層次的原因和邏輯，就如劉楠一樣，這麼有私域運營思維的CEO又怎麼可能做不好直播帶貨呢？？