人民網東京2月26日電 據日本時事通訊社報導，受新型冠狀病毒疫情擴大的影響，為了儘可能避免直接接觸顧客的皮膚，日本百貨商場化妝品專櫃的美容顧問目前不再主動為顧客提供化妝等服務。遊樂園也禁止了人偶扮演者與遊客互相接觸。
為了降低傳染風險，日本各方均紛紛採取措施來減少人與人之間的接觸。在疫情蔓延趨勢無法預料的背景下，也有人擔心服務水平降低導致顧客的流失。
自從感染人數激增的一月下旬開始，高斯、資生堂等化妝品品牌的美容顧問便儘量避免與顧客皮膚的直接接觸。對此，顧客在顧問的指導下自己進行肌膚護理或化妝等。一般銷售高級化妝品的百貨專櫃往往都會提供口紅、粉底液等產品的試妝服務，目的是確認是否適合顧客的膚質。
東京百貨商場內一位30歲左右的女性顧客對此表示理解，稱疫情不斷擴大，採用這樣的對策也是沒有辦法的事。
從1月24日到2月3日，由於訪日的外國遊客減少，資生堂的國內銷售額與去年同期相比減少將近兩成。不僅是資生堂，如果遊客量始終無法恢復到往年水平的話，整個化妝品行業將會蒙受更大的損失。
位於千葉縣浦安市的東京迪士尼樂園和東京迪士尼海洋樂園為了避免遊客過多的聚集而減少了演出。與遊客近距離接觸是迪士尼樂園的賣點之一，但為了防止病毒的擴散他們不得已才做此決定。