店內的智能收銀臺
一件一件掃條碼讀取價格，是不是覺得太慢？不要心急，在杭州的一些商場，已經在用高技術實現自動識別商品結算總價了。平時你仔細觀察可以發現，購物商場中其實還出現了不少有趣又便捷的「黑科技」，有的可以虛擬試妝，有的能夠實現化妝品自動販賣……商場創造的這個「黑科技」環繞的新「剁手」環境，是否討得你的「歡心」？
「黑科技」加持實現快速買單
前不久，天虹推出零售新物種「全球in選」。據了解，「全球in選」擇址深圳海岸城商圈——後海天虹一層，以6大集合館的方式呈現，分別是Beauty美妝館、Mon&Baby母嬰館、第六大道澳新館、Kiitos食品館、佰購歐美精品館和中航品悅。
近年來，在網際網路的衝擊下，體量龐大的線下購物商場也在紛紛求變，天虹有新物種「全球in選」，銀泰也有西選超市等新穎嘗試。「新零售」該如何做？零售企業都有各自的理解。引進新商品滿足消費升級、調整商場業態構成、線上線下全渠道的融合……改變的方式可以說是層出不窮，不過對於普通顧客來說，最容易吸引他們目光的還是那些直觀可見的新穎「黑科技」的運用。
此次「全球in選」開業，一項名為「RFID無線射頻技術」的黑科技頓時成為了熱議話題。平時購物結帳時，收銀員通常會將商品一件一件掃條碼，此時收銀機會讀取出商品信息進行價格累加。相比於這種依賴人工的「傳統」收銀方式，利用「RFID無線射頻技術」的收銀似乎更加「聰明」，可以實現自動感知收銀，無需收銀員手動逐一掃碼就可一次性快速讀出所購物品的明細。
杭州天虹購物中心相關負責人王女士表示，擁有天虹「血統」的「全球in選」目前暫時不會落戶杭城。不過，對於只是好奇自動感知收銀，想「嘗鮮」試試的市民，倒也不必格外惋惜，事實上，這項實現智能快速買單的黑科技已經在杭城的「迪卡儂」中運用。
昨日，記者也前往鳳起東路的迪卡儂體驗了一番。在選購完兩件運動上衣和一件短褲後，記者來到一樓收銀臺付款，收銀員並沒有對三件服飾逐一掃碼，而是將三件商品一起放進收銀臺邊長方體的收銀籃內，幾秒後，收銀機就自動結算出商品總價。從現場體驗來看，結算方式確實比傳統掃碼收銀「偷懶」許多，而且如果商品較多，結算速度也會比逐一掃碼的方式快。不過收銀員也透露，「有些商品是沒法用這種方式讀出價格的。而且偶爾也會出現商品讀不出價格的情況，就要我手動調整一下了。」
商場頻頻推出「黑科技」讓顧客嘗鮮
利用「RFID無線射頻技術」實現的自動感知收銀，最大的優點在於能夠省去逐一掃碼時間，實現快速買單避免排隊，而無人收銀或許是它未來的成熟形態。事實上，如今嘗試「黑科技」實現便捷的在購物商場並不在少數。
在不久前的天貓美妝節期間，杭州西湖銀泰城就「搬」來了幾臺有意思的機器，賺取了大量關注。天貓與雅詩蘭黛、植村秀等品牌共同推出的試妝魔鏡，是利用3D建模技術打造的「試妝鏡」通過對人臉的高精度識別，以實現美瞳、腮紅、眼影和唇彩的實時繪製，達到逼真、自然的虛擬試妝效果。除此之外，還有一臺由天貓和新銳彩妝品牌瑪麗黛佳聯手打造的無人色彩販賣機，可以像買可樂、果汁一樣買口紅，只需要手機掃碼付款，就能從販賣機取走選好色號的口紅，據悉，這臺機器單天售出的口紅相當於瑪麗黛佳在線下專櫃一周的銷量。
事實上，此前在銀泰杭州武林總店，也出現過類似的化妝品自動販賣機。當時，這種被稱之為「機器人商店」的售賣機是嬌韻詩用來做新品推廣快閃店活動的，既可以通過關注嬌韻詩官微獲得贈品「美白能量盒」，也可以手機支付購買售賣機內的嬌韻詩正裝產品。
業內人士表示，為了更好地滿足顧客的life style，商場都在做出改變，但同時作為「龐然大物」，不少商場並不敢太過「激進」，比如對於試妝魔鏡、無人色彩販賣機等黑科技，商場都是以限時體驗或是快閃的形式進行。一方面新穎的黑科技讓商場顧客嘗鮮，為商場賺取一波關注；另一方面，商場可以通過這種「溫和」的方式進行試驗，逐步進行一些業態的調整。