走正道,講真話,做逆襲路上的引路人。我是川叫獸,深挖貧富本質,助力收入翻倍增長!
經常有朋友問,現在實體店還能做嗎,某某行業還有沒有前景之類的問題。實體店任何時候都可以做,只不過,想要實現收入翻倍,就不能再按照以前那種老套的模式去做,一定要對運營模式進行升級。
一、商業邏輯
對於某個行業有沒有前景的問題,除非你打算把它做上市,不然根本沒必要考慮這個問題。對於想在某個行業裡一年賺幾十萬小錢的人來講,只需要考慮一個問題就夠了:目前的需求問題。
看看這個行業目前的需求怎麼樣,只要有需求就有市場,有市場就能賺到錢,至於前景問題,完全沒必要顧慮那麼多,先把當下的錢賺了再說。
我有個多年的朋友,從2017年開始就說要準備創業,但直到現在都還沒有行動,我每次問他怎麼還不開始,他的回答基本上都是:「暫時還沒找到有前景的生意和項目」。
移動網際網路普及以後,一門生意,一個項目的迭代周期正在縮短,迭代周期縮短意味著賺錢速度加快。比如,20年以前,你在你們縣城開了一家餐飲店,因為信息閉塞,大眾的消費水平也比較低,每年的利潤很低,很可能只能賺到一點辛苦錢。
排除自身因素以為,本質上也是因為在那個年代,行業的更新迭代速度很慢的原因。
但移動網際網路崛起以後,電商平臺和外賣平臺出現,電商平臺和外賣平臺作為商家的一個工具,這個工具就加速了行業的更新速度,現在很多實體店藉助網際網路工具,再結合一些營銷策略,每年的收入是過去的很多倍。
行業更新迭代速度加快,當下的需求大於前景。所謂的「前景」,它可能是10年後,甚至是20年後的事情。抓住當下的市場,把錢賺到手,這才是最務實的。
91年的杭州小夥,一年開5家美髮店,從年賺7萬增長到年賺39萬,是怎麼做到的?
二、具體方法
1.在給客戶剪頭髮的時候不要推銷會員卡,等到結帳的時候再告訴顧客,你今天的消費可以免單。
顧客在這個時候一般都會問怎麼個免法,美髮店的收銀員就告訴顧客,只需要充值今天消費金額的2倍,就能免掉今天的消費。
2.再告訴顧客,你是今天前20個進店的,可以免費贈送你6張洗頭券,自己可以使用一張,其他的可以送給身邊的朋友和同事使用,7天內都有效。
就這麼一套方案,小夥從一家門店擴大到5家,年收入從7萬增長到了39萬。
三、具體思路
1.大多數美髮店都在做這樣一件事情:
在給客戶洗頭、或者剪頭髮的時候就開始迫不及待的向顧客推銷會員卡,不但讓顧客覺得反感,而且還會讓顧客升起戒備心,這樣的推銷方式,大多都會失敗。
2.在給顧客洗頭和剪頭髮的時候,不要推銷任何其他產品和服務,讓顧客好好享受整個剪髮過程,等到結帳的時候再抓住「大眾喜歡佔便宜的心理」,讓顧客辦會員卡。
充值消費金額的2倍就能免掉本次消費,實際上就是買2送1的玩法,只不過把它轉變成了一種讓顧客更容易接受的方式而已。
充值消費金額的2倍,就可以免掉本次消費,很多顧客都不會拒絕。比如,顧客在店裡消費了50塊,他只需要充值100塊就能免掉本次消費的50塊,還能再到店裡免費剪2次頭髮,背後抓住的是顧客佔便宜的心理。
3.再免費贈送6張洗頭券,自己可以使用一張,其他的可以送給身邊的人到店裡使用。
大家都知道,到美髮店單獨洗頭是需要付費的,費用從幾塊到幾十塊不等,有不少人進美髮店不一定是奔著剪頭髮去的,而只是為了洗個頭。
贈送6張洗頭券給顧客,自己可以使用一張,其他的可以送給身邊的人到店裡免費使用。對於顧客來講,自己還能免費獲得一次洗頭的機會,把剩下的5張送給身邊的人,同時能夠幫助到身邊的人,有成就感,又能在自己的圈子裡面找到存在感,有面子。
有一個重點,要給洗頭券設定一個有效期,這個使用期限不能太長。這樣做主要是為了保證門店的客流穩定,避免出現有時顧客太少,有時又太多的情況。
對於美髮店來講,這裡的重點是「裂變」,也就是我們平時所說的「轉介紹」。跟顧客之間完成利益綁定,然後通過顧客帶來更多的顧客。
一旦在周邊形成口碑宣傳,顧客本身就變成了門店的活廣告。
一張會員卡和6張洗頭券,同時解決了獲客和留存的問題。值得注意的是,美髮店並沒有直接向顧客推銷會員卡,也沒有讓顧客花錢買洗頭券。
換句話說:綁定客戶和裂變客戶這兩件事,是通過巧妙的利用顧客「佔便宜、省錢、愛面子」這麼幾個心理來完成的。
這套方案中的具體數字可以千變萬化,根據自己的行業和具體業務來定,數字是靈活的。不管你做任何行業,任何項目,都可以把這套方案嫁接過去,對你的收入增長肯定會有很大的幫助。
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