昨天晚上8點，如果你打開網頁www.wantpifa.com，會看到屏幕上的紅字聲明。這家專營「男裝批發、男裝代理」的網店，宣布「因故暫不能經營，無法發貨，請新老客戶諒解」，已經下單的顧客可以申請退款，已經收貨的顧客可以申請退貨。
退貨行動就是從昨晚開始的。之前，這家網店已經銷聲匿跡了整整一周，原因是店員工和老闆李想都被西湖警方帶走執行調查，原因是販賣假名牌服裝。
昨天，他們辦理了取保候審手續，暫時回到棲身的那兩套電梯公寓，開始為供貨商和經銷商、顧客進行退貨退款。
電梯公寓裡的網店，賣的都是假名牌
12月11日，壽先生在網上買了一件流行品牌的棉外套，收貨之後，他覺得不對。較真的他去專櫃驗貨，確認是假冒的。專櫃經銷商報告了總公司，並委託了一家商業調查公司進行調查。
沒幾天，調查報告就放在了經銷商的桌頭：一家名為「時尚的心服飾有限公司」專門售賣各種假冒知名品牌服裝。
12月14日下午，翠苑派出所民警來到濱江某小區，敲開了702室的房門。房間裡本來在電腦面前忙碌的5男1女都惶恐地停了下來。屋內一個小夥子自稱叫李想，是這家網店的負責人。
這是兩室一廳的中套房，除了幾臺電腦，滿地都是棉外套、羽絨服、呢大衣，還有帶著快遞公司標誌的包裹。房間角落裡，數量巨大的快遞單層層疊疊，隨便翻一翻，發到全國各地的都有。
隨後，民警又直接來到了16樓的1602，這是一套三室兩廳的大套房，10多個大型貨架上擺滿了各種帶著品牌logo的服飾，有ARMANI、GUCCI、Burberry等奢侈大牌，有Levi's、CK、nike這樣的時尚品牌，Jack&Jones之類的大眾流行品牌也有。
網店現場2000多件服裝全部被查封，送到相關廠家鑑定真偽。
對付投訴，扯皮耍賴加「收買」
李想24歲，大學畢業後曾在動漫公司工作，很快就自己創業了，這家網店做了1年多，現在已是「3皇冠」。
李想說，網店每天能賣出100件左右的衣服，日營業額1到2萬，年銷售差不多350萬。他從廣東東莞、杭州四季青批發市場和本地的外貿廠家進貨，然後加價十幾元或幾十元，批發給更多開網店的小賣家。這樣的「下線」有270多個。
進貨回來，所有員工要一起拆掉原來的商標，換上假冒名牌商標。「老闆叫我們說，這叫做原廠尾單、原單、餘貨」。
假貨總會暴露，但在李想帶動下，員工都根本不怕客人投訴。對付投訴，先是扯皮，扯不過就耍賴，耍不了賴就用蠅頭小利收買：比如減價幾十元換好評，或者退貨。
「在網上，退貨就等於交易失敗，顧客就不能發表關於本次交易的評論，這樣反而好，保護了我們。」李想不愧是認真研究過網絡交易才發黑心財的。
他的網店，已是產供銷一體了
網上購物的讀者或許有過這樣的經歷：明明是個上海賣家，結果快遞包裹竟然是從河北發來的！
李想的網店就是這樣經營的。他發展的下家，很多根本不用向他進貨，也不需囤貨，僅僅是像業務員一樣進行代銷，發貨環節則由李想親自操作。下線賣出服裝後，發訂單給總店，李想就利用快遞直接向全國各地的買家直接發貨。
這種網絡售假形成了產供銷一體化，實際上成為網絡加盟的營銷模式，對於網絡小賣家來說，降低了經營門檻，對於廣大顧客來說更有欺騙性。
李想就是這樣越做越大，他已經發展到自己給工廠下單生產某些熱賣款式了。記者 陳雷