「錘子科技」創始人羅永浩,這回被自己給「錘」了。12月15日,羅永浩通過社交媒體承認,11月28日其「交個朋友」直播間所銷售「皮爾卡丹」品牌羊毛衫為假冒偽劣產品。他表示對消費者先行三倍賠付,並稱已報案。
儘管羅永浩強調是供貨商涉嫌偽造證件、故意欺詐;儘管供貨商一口咬定是晚上倉庫發錯了貨,發成了「款式一樣」的針織衫,但無論是供貨商還是老羅,目前都很難抹掉知假售假的嫌疑。從直播視頻中可以看到,老羅賣的「皮爾卡丹」品牌羊毛衫,原價688元,直播到手價只有79.9元。稍有點常識的人都知道,別提啥「皮爾卡丹」,實打實的羊毛衫,這個價格半件都買不到。加上直播吆喝的「辛苦錢」和商家的利潤,這款「羊毛衫」真正價值多少?
因直播所售漱口水為「假洋貨」,被職業打假人王海質疑其知假售假,老羅剛剛涉險脫困。但從直播賣假羊毛衫來看,老羅似乎對帶貨售假的嚴重性還是認識不足。當下因直播售假而翻車的大有人在。不管老羅是真不知這裡面的彎彎繞,還是為了趕快還債而閉著眼睛掙快錢,至少直播團隊選品不嚴格的事實不容否認。就算供貨商「夜裡」發錯貨了,在直播間也不驗一下貨嗎?如果連針織衫和羊毛衫都分不清,還怎麼向消費者賣力推銷?
消費者跟著名人主播買貨,更多是出於對名人本身信任有加。如今羅永浩直播售假已經落下實錘,及時道歉和打算賠償,顯示了應有的擔當,但購買該商品的消費者多達兩萬多名,再怎麼事後找補,粉絲們的信心受損是肯定的。
17年網際網路打拼,如今老羅可謂「重傷不下火線」。個人商業價值受到打擊,外因往往是次要的,自我選擇才是主因。希望老羅以及其他頭部主播,愛惜自身羽毛,也珍視消費者的信任。這不僅是給自己的人生和事業留一線生機,更能讓直播帶貨這個朝陽行業行穩致遠。
(原標題:假羊毛衫「錘傷」的是直播信譽)
來源:北京晚報 作者:侯江
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