「改造銀灘、提升銀灘」是市委、市政府的重要工作部署。自銀灘四號路整治改造提升工程啟動以來，沿線商家、居民在施工期間因出行問題多次上訪，請求協調解決出行不便問題。北海銀灘國家旅遊度假區管委會（以下簡稱「銀管委」）以民為本，著力解決群眾「操心事、煩心事、揪心事」，耐心接待上訪群眾，詳細記錄群眾訴求，主動作為，多次深入施工一線調研，了解群眾實際困難，認真研究出臺解決方案。
據了解，今年7月，銀灘四號路周邊酒店商戶因工程施工後無機動車出入口，與現場的施工人員發生矛盾，民警多次到達現場處理仍無果。銀管委相關人員到達現場了解情況後，及時召集相關單位現場辦公，實地考察調研，尋找出路。經過多次努力，終於協調了明珠大酒店、皇冠假日酒店拆除圍牆和臨時工棚，臨時修通東段西白路（皇冠假日酒店至濱江路段），解決了周邊一批商家及附近居民、遊客的機動車出行問題。
西邊村位於銀灘中區，村子南側的村民日常出行原有通道經過銀灘四號路出入，而工程開工建設後原有通道被封堵，南側的村民只能經過村道往北出行。但村道旁有一排村民臨時自建的平房和一株大樹擋住了道路，導致機動車輛無法通行。相關單位出面與平房和大樹的權屬人多次協商無果，權屬人都不同意拆除自建房和砍樹讓出道路。銀管委工作人員多次到兩戶村民家中協調，化解矛盾，耐心做思想工作，講事實、擺道理。經過多次努力，反覆協商，兩戶村民終於以項目建設大局為重，同意拆除平房和砍樹。村民出行道路得以順利打通，解決了周邊附近10多家民宿酒店和300多戶村民出行問題。
恆利陸上小區位於北海國際客運港東南側，共有住戶400多戶，常住人口1000多人，民宿酒店20餘家，高峰期入住人口達2000多人。銀灘四號路工程施工後，該小區原西側出入口被封閉，改由小區東側銀灘五號路臨時通道出入。該通道為泥路，未硬底化，且通道一側為房地產私企地塊圍牆，最窄處寬度僅3米左右，大巴車、消防車等大型車輛難以進出。小區居民多次到銀管委上訪請求拓寬臨時通道，但因該地塊業主不同意拆除圍牆讓地，三番五次協商無果，臨時通道無法進一步拓寬。今年10月，恆利陸上小區居民、商家先後到銀管委上訪，反映小區臨時出入通道及小區排汙排水問題。銀管委建設部相關人員根據群眾反映的情況，深入現場積極與私企地塊業主協商，動之以情、曉之以理，最終業主同意借道，拆除了圍牆，將臨時通道最窄處由3米拓寬到5米，並通過協調北海旅遊集團對該路段進行簡易硬化，解決了恆利陸上小區居民出入問題。
據銀管委相關人員介紹，自銀灘四號路整治改造提升工程啟動以來，銀管委積極發揮統籌協調作用，推進銀灘四號路等銀灘「6+N」項目建設，切實解決一批群眾「操心事、煩心事、揪心事」，化解項目施工與群眾、商家的矛盾，大力建設和諧度假區，提高群眾獲得感和幸福感，為加快推進銀灘工程建設做出了積極貢獻。