思科《未來工作者調查》報告顯示：疫情期間的遠程辦公改變了傳統的辦公文化
新聞摘要：
· 即使辦公室重新開放，88%的亞太和中國辦公室員工依然希望自主選擇在家工作或回辦公室工作，並管理自己的工作時間。
· 接近70%的亞太員工和超過82%的中國員工希望保持他們在疫情期間進行居家隔離時所擁有的自主權
· 68%的亞太和72%的中國員工將鍛鍊融入到了日常生活中，從而更好地平衡了工作與生活
· 如果能當一天CEO，85%的亞太和95%的中國員工表示會優先考慮確保在新的工作環境中進行有效的協作和溝通
2020年12月11日，北京——疫情初期，在家工作可能還只是居家隔離的一種調節手段。思科近期所做的《未來工作者調查》表明，這種全新工作方式可以帶來種種好處，而員工則希望能夠將這些好處得以延續。整體而言，亞太區有超過69%的受訪員工認為，遠程辦公帶來的兩個最主要的好處分別為更多的自主權，以及和遠程團隊的良好協作；選擇這兩項好處的中國員工中佔比更高，分別為82.60%和87.57%；此外，67.13％的亞太員工和84.10%的中國員工希望保持更快的決策速度。
受思科委託，《未來工作者調查》調研了亞太地區14個市場的14,000多名受訪者，向這些辦公室員工詢問他們在2021年及未來對僱主的期望。結果表明：員工們認為此次疫情是一個分水嶺，對工作場所中的文化提出了挑戰。
在居家隔離之前，僅9.56%的亞太地區受訪者和2.39%的中國受訪者大部分時間在家工作，現在絕大多數受訪者都希望保持這種更大的自主權。另一方面， 88%的亞太區受訪者（中國受訪者比例與亞太一致）希望在辦公時間和如何使用辦公空間等方面擁有更多的自主權。這意味著辦公室工作與遠程辦公的融合。
回顧過去六個月，將近四分之三（71.73%）的受訪者對在家工作的好處和挑戰有了更深刻的認識。一半（49.98%）的亞太地區管理者們信任團隊能夠順利完成工作，而更多的中國管理者（73.06%）相信團隊能夠在遠程辦公的情況下高效地完成工作。積極的變化悄然而至。員工們能夠更好地平衡工作與生活，68%的亞太地區員工和71.87%的中國員工在日常生活中進行了更多鍛鍊。同樣，64.11%的亞太地區員工和78.13%的中國員工希望繼續減少差旅，更有效地利用省下的時間。
思科亞太軟體、雲及協作業務總經理Hariharan S表示：「顯然，在家辦公和回到辦公室工作各有優勢。如果企業希望員工高效工作且進行有效地協同辦公，他們就必須採用合適的工具。特別是如果企業期望成功過渡到當今工作者要求的混合式工作生態系統，他們更需要如此。」
《未來工作者調查》顯示：協作和網絡安全技術是企業保持業務彈性和增長的堅實基礎。如果員工們有機會擔任一天CEO，85.02%的亞太員工和95.13%的中國受訪者表示會優先考慮確保在新的工作環境中採用有效的溝通和協作方式。
為了實現這一目標，82.51%的亞太地區員工認為，企業需要為居家辦公的員工提供與辦公室類似的技術，而中國員工在這方面擁有更高的需求（92.35%）。事實上，69.22%的亞太地區受訪者和87.28%的中國受訪者認為，居家隔離帶來的最大好處之一就是證明員工不需要共處一室就能有效協同辦公。
員工們認為，僱主應該在2021年優先投資遠程工作所需的技術，從健康的角度考慮引入可以保障辦公室更加安全的技術，並改進網絡安全。
各年齡段的員工都呼籲技能提升：與亞太地區（83.20%）相比，中國受訪員工（93.84%）更加認同技術和數字技能培訓將是企業在2021年取得成功的關鍵。
關於《未來工作者調查》
思科委託Censuswide對自疫情以來連續10天或更長時間在家辦公的14個國家的14,063名員工進行了調查。這些國家包括澳大利亞、印度、中國大陸、香港地區、臺灣地區、日本、韓國、泰國、印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、越南、新加坡和紐西蘭。該調查涵蓋了來自多個行業且擁有2-500名員工的企業。該調查於2020年9月8日至10月15日進行。
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