我們都沒想到,2020年會實現我們小時候對未來的期望——在家學習和工作。然而在家工作雖然很爽,但也有煩惱。在網上我們也可以看到這樣的段子,員工藉口網絡卡頓,糊弄領導。雖然只是娛樂一下,但也不難看出在家辦公效率不高的問題。
員工在當初的新鮮勁過了以後,就會產生懈怠心理,畢竟工作環境是在家裡,容易讓人鬆懈,那麼工作效率自然提不上去了。
作為領導,自然也是很苦惱,碰到不負責任的員工,會找各種藉口拖延工作任務,畢竟只憑藉網線互相聯繫,遠遠不如面對面有威懾力。而且對於大多數領導來說,用這種方式管理員工也是頭一次,因為沒有管理經驗,管理起來更加吃力。
因此,在線上辦公,怎麼提高工作效率是迫在眉睫的問題,那麼怎麼才能提高工作效率呢?本文根據這個問題分為以下三個部分。
Part1:線上辦公會為管理領導帶來什麼麻煩?Part2:線上辦公帶來管理問題的原因是什麼?Part3:教你三個辦法,解決線上辦公帶來的麻煩。
01:線上辦公會為領導帶來什麼麻煩?
線上辦公是特殊時期的工作方式,因為事發突然,很多領導沒有經驗,帶來了不少問題。現在我就給大家分享一個案例。
案例分享:
田靜工作十餘年了,是某家知名公司的銷售組長,手底下管理著一些部員。因為業績好,人又聰明,田靜的職場生活一帆風順,部員也都很佩服田靜,組內一片和諧,工作氛圍非常好,工作效率也很高。然而天有不測風雲,因為這場疫情,組員都不能回來復工,田靜只好開視頻會議。一開始,大家都很聽話,態度非常認真。田靜讓每個人都給顧客打售後電話,然後反映情況,組員都答應了。可是過了一段時間,她明顯感到組員不積極了,甚至有些敷衍。田靜在開視頻會議的時候,有些員工的網絡居然出現了問題,會議也開的磕磕絆絆,田靜感覺十分吃力,突然不知道怎麼辦了。
從田靜的案例中我們可以發現線上辦公帶來的問題:隨著時間的推移,員工們開始消極對待工作,工作效率變得低下,這也一時讓田靜亂了手腳,不知道怎麼才能提高工作效率解決這個難題。而要想解決線上辦公帶來的問題,首先要明白帶來這種問題的原因是什麼。
02:線上辦公帶來管理問題的原因是什麼?
自從開始線上辦公以後,領導開始面臨新的管理問題,員工不負責任,隔著網線管理起來實在不易,那麼出現這種問題的原因是什麼呢?我認為有以下三點原因。
第一點,環境因素幹擾,產生懈怠心理。
環境對人的影響很大。當我們在公司工作的時候,大家都在認真工作,處在這樣的環境中,自然不會懈怠。而我們在家工作時,心情會特別放鬆,對工作也會不那麼上心了,能敷衍就敷衍,反正領導不在身邊,看不到我們的表現。
產生這樣的心理以後,工作效率能提升才怪,身邊又沒有同事做示範,肯定怎麼舒服怎麼來。
第二點,領導無法監督員工。
在工作中,進行有效的監督是十分必要的。領導監督員工,員工才能感到壓力,為了不被公司淘汰,只能化壓力為動力,努力工作。
而員工們都在家辦公,領導誰也見不到,只能在視頻開會的時候見一面,而平常也不能隨意打電話監督。
因此,在缺少有效監督之後,員工們自然不會好好對待工作了。
第三點,沒有工作氛圍,缺少團隊意識。
剛才在第一點我們就說到了,員工在家辦公,因為環境的影響,心理會非常放鬆,從而無心工作。而又因為是在家中,身邊沒有同事,體會不到在公司的感覺,沒有工作氛圍,那麼時間長了,團隊意識也會消磨殆盡,忘了自己的團隊榮譽感。
這種思想是十分危險的,也是工作效率降低的一大根源。
如果你是一位管理人員,知道在家辦公會帶來的麻煩後,肯定會更加煩惱了吧。在家辦公特別方便,但它帶來的問題非常棘手,這關係到公司的利益,嚴重的,可能會為公司帶來無法預計的後果。
那麼怎麼做才能降低這些危害,提高工作效率呢?我給大家提供三點方法,解決這個麻煩。
03:教你三個方法,解決線上辦公帶來的困擾。
在知道在家辦公帶來的危害後,大家肯定都想解決這個問題吧。可能作為領導的你,嘗試了很多辦法也無濟於事,請不要擔心,學會我給你提供的三點方法,有效提高工作效率。
1.信任員工,注重工作效率。
在家辦公有很多麻煩,不像我們在公司那樣有氛圍感。而領導面對員工工作效率低下的情況,一定不能生氣,把一切怒火都發洩在員工身上,這樣只會適得其反,讓員工也心生不滿,甚至撂挑子不幹了。
這個時候,領導要做的第一步是信任員工,只有員工感受到你的信任,他們才會產生愧疚感,不再敷衍工作。而且,衝動是魔鬼,信任也會讓你的員工更加信服你,因為他們沒有認真工作,你不但沒有責怪,反而選擇相信他們,是個人都會不好意思。
當然,只信任還不夠,還要注意員工的工作效率,這才是最重要的事。
2.明確工作任務,強化時間觀念。
員工效率低下,有時候是領導任務分布的不明確,讓員工不知道具體怎麼做,或者當時沒有發現問題,執行起來才發現有問題。
當然,大家都是第一次用這種方式工作,不習慣也是正常的。領導只有在分配工作的時候講的明確一些,讓員工清清楚楚的知道工作目標,執行起來也會更明確。
在分配好工作任務後,同時還要強化員工的時間觀念。在家辦公最容易產生懈怠心理,每天睡到自然醒是常有的事,這樣一來時間觀念就被淡化了,工作效率自然就不會提高了。
因此,在分配好工作任務後,還要強化員工的時間觀念。這樣一來,員工就會產生緊迫感,也不會隨便對付工作了。
3.工作具體到每位員工,實行彈性授權。
面對面開會的時候,不明白工作任務可以直接問領導,但在線上辦公時,有的員工卻不好意思打擾領導,就這麼稀裡糊塗的工作著,效率自然提不上去。
因此,在工作任務明確以後,要確保每位員工都明白工作任務,把工作具體到每位員工身上,這樣才能有效提高工作效率。
現在還有最後一步,給員工授權。有的人可能會疑惑,授權以後,員工不是更不負責任了嗎,想什麼時候工作就什麼時候工作,說不定還找不到人。這樣的想法太片面了,有舍才有得,給了員工權力以後,員工才能放心大膽的去做,不用畏手畏腳。
當然,給員工授權的關鍵是與他們及時溝通,以及讓他們明確什麼工作任務可以自己決定,什麼工作任務是需要與領導聯繫的。
只要員工工作完成的達標了就可以了,其他的讓他們放手去做,但前提是不能敷衍。
結語:
特殊時期,工作方式發生了變化,很多領導苦不堪言,但千萬不要擔心,想要在這個時期做一名合格的管理人員,先學會剛才所說的三點建議,有效提高員工的工作效率。
當然,這三點也不是固定的,可以根據自己的工作情況適當做出調節,靈活運用。而且我也相信塞翁失馬,焉知非福,這次特殊情況不是工作者的磨難,而是挑戰,說不定會對管理者會有新的啟示,迎來新的管理時代。