去旅遊坐飛機,行李該怎麼託運,哪些能帶,哪些不能帶,你都知道嗎?今天小編給你們做個行李託運的總結。如有錯誤,歡迎指出,小編定加以改正。或者是你有這方面的經驗,也不妨評論分享出來。
不能隨身帶的物品:
①刀具利器或鈍器:
旅客不得攜帶管制刀具乘機,管制刀具以外的利器或鈍器應隨託運行李託運。
②個人化妝品:
隨身攜帶化妝品其容器容積不得超過100毫升,並應置於獨立袋內,接受開瓶檢查;
容積超過100毫升的化妝品,請將其放入託運行李中託運。
③酒類物品只能託運:
酒精體積百分含量小於或者等於24%的,不受限制;
酒精體積百分含量在24%-70%(含70%)之間的,每人交運淨數量不超過5升;
酒精體積百分含量大於70%的,不應作為行李交運。
不建議託運的物品:
①貴重物品:筆記本電腦、現金、信用卡、珠寶首飾②急用物品:護照、身份證、藥品、商務文件
上述物品應隨身攜帶,或放在可置於座位下面的隨身攜帶的行李中。航空公司對託運行李內夾帶上述物品的遺失或損壞按一般託運行李承擔賠償責任。
③充電寶:必須隨身攜帶,不能託運
注意:為了裝卸效率,即使行李箱上貼了易碎物品的標籤,工作人員對你的行李箱也可能不會太溫柔,除非是些形狀特殊的行李,比如說樂器盒,可能會得到注意,被小心對待。同時,為了節省空間,託運行李是疊在一起的,所以避免行李損壞最好的方法是不要裝太重,以及別用太名貴的行李箱。
到達行李轉盤時,沒有看到自己的行李,首先要確定,行李是不是真的不見了,或者是有些時候,託運行李沒有出現在傳送帶上有可能是下列原因:
1.行李還沒運到
這種情況其實還是很常見的,尤其在十一、春節這些客流量大的節假日。當我們乘坐大型飛機時,乘客多,託運行李也多,運行李的小車要跑好幾趟才能把所有行李都從飛機上運到到達大廳。當然,這種情況也最好辨別——如果你身旁還有不少和你同一航班的旅客在焦急的等著行李,那就一起放下心來等待吧。
2.攜帶了特殊行李
如果你帶的是諸如超規格或者易碎品等特殊行李的話,你需要去超規格行李提取處去拿,因為這些特殊行李根本就沒擺上傳送帶。3.來得太晚
當然我們都會理解,過海關的隊伍特別長,洗手間門口的隊比過海關的更長……以至於傳送帶上只剩下你孤零零的箱子,但下一個航班的行李馬上就要運來了,於是地勤人員把你的箱子拿下了傳送帶。這種情況下在行李轉盤附近就能看到你的行李了。
4.機場代碼搞錯
可能是因為機坪操作員把機場代碼搞錯,而把行李放上錯誤的貨車,送到錯誤的飛機上。所以乘客一定要保留好行李憑證,並在行李箱內外都留下聯繫方式。
如果排除了以上幾種情況,那很不幸,你的託運行李很可能是(暫時)丟失了。別慌,這時候你要找對地方和工作人員去溝通。據了解,行李丟失或延誤最遲不得超過21日(從行李交付收件人之日起算)聯繫當地的航空公司辦事處,損壞不得超過7天,否則視乘客自動放棄權利。
1.立即前往行李服務櫃檯行李服務櫃檯是一個專門處理行李相關問題的地方。需要注意的是,應該去找所乘坐航空公司在機場的行李服務櫃檯(有時可能是幾個航空公司共用一個行李服務櫃檯)。通常行李服務櫃檯的工作人員會先簡單詢問一下關於你行李的外觀問題比如大小、樣式、顏色,是否掛了姓名牌等等。然後工作人員會根據你託運行李時的回執——也就是貼在登機牌背面的那張小票——通過「全球行李查詢系統」來查詢你行李的下落。一般來說,大部分行李在這次查詢時都可以找到。如果在「全球行李查詢系統」中暫時沒能查詢到行李的下落,比如行李掉落在了從飛機到到達大廳的路上,或者你的行李在某次掃描行李票時被遺漏了等等,那麼之前向你詢問的行李外觀就可以在尋找過程中發揮作用了。
2.領取延誤行李登記編號
無論這次查詢時是否找到你行李的下落,你都會得到一個「延誤行李登記編號」。使用這個編號,你可以在航空公司的官網上查詢到目前的行李狀態以及在必要時修改行李遞送信息和聯繫方式。
3.找對等待的位置如果已經確定了行李在某地,並且在幾個小時以內就能到達你所在的機場,那麼建議你就在機場等等它。要知道機場遞送延誤行李就像賣家發快遞一樣,是會安排時間段和線路的,並不是在拿到行李的第一時間就專門給你送去。如果暫時無法確定行李下落,或者確定了行李下落,但無法在當天送達,你可以留下一個運送地址和聯繫方式,然後先離開機場。
無論哪種情況,都一定要確保你拿到了「延誤行李登記編號」再離開機場。
4.獲取賠償根據所搭乘航空公司的不同流程規定,在報失一定時間後(通常是72小時-7天),如果還沒有收到丟失的行李,那麼需要做好行李丟失的心理準備,進入賠償程序。
通常的賠償程序開始於一個叫做「丟失行李調查表」的表格。這個表格的主要部分是需要你列出一個丟失行李內裝物品的清單,需要具體到每件物品的購買時間和購買金額,以便賠償時計算。
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