線下服裝店庫存積壓嚴重,商家如何策劃一場小程序直播快速銷售商品?

2020-12-17 騰訊網

大部分服裝都有其特定的銷售時間段,以及銷售高峰期和低潮期。如果未能在這個特定的時間段來臨之前,將貨品準時運送到店鋪上櫃銷售,提供給顧客進行購買,對於商家來說,這將導致各種潛在的損失。

而直播銷售成為趨勢,也是一個絕佳的機會。

小程序直播帶貨擁有構建私域流量、低門檻、快運營、便利性、社交互動性強等優勢,商家藉助小程序直播帶貨功能,在小程序內快速發起直播,掛載商品出售,還可以結合營銷活動、朋友圈和社群進行使用,實現輕鬆獲客、快速高效成交轉化。

像疫情期間,服裝行業V GRASS(維格娜絲)在2月份小程序直播首秀中,創下了100多萬的銷售業績,直播觀看人數1.2萬,抽獎活動參與人數一半,獲得72萬點讚,超過10萬條評論。

那麼,如何策劃好一場小程序直播,不僅能幫助服裝店老闆解決庫存積壓問題,還能獲得超高交易額呢?

接下來,我們主要從直播前、中、後三個階段做乾貨分享,希望幫助商家利用直播破解困境。

一、前期準備

【商品整合】

服裝店藉助小程序直播清理庫存,絕不是把所有滯銷的衣服拿出來處理就行了。要學會貨品整合重組,是清理庫存的重要技巧。

1. 重新分類,先整理庫存衣服

厚的春裝:外套、長袖、針織衫等,重組後,轉成秋季款;

薄的春裝:短袖、中長裙等,重組後,轉成換季清倉款。

2.組合售賣,將衣服重新搭配

利用基礎款,比如內搭、闊腿褲等,搭配流行款組合。確定好品類後,再做搭配銷售。

【人員分配】

商家可以培訓自己的導購員做主播,因為導購對產品熟悉,懂得賣衣服的技巧,能快速介紹展示商品,轉到線上做主播具備先天工作優勢。

同時,導購要在小程序商城直播間進行試穿,用最直觀的展示來證明自己組合搭配的可靠性,才能讓客戶毫不猶豫地放心購買。

另外,安排場外助理,協助導購,配合上架服裝商品,提醒導購話術,發公告,關注評論,以及及時解答顧客疑問。

二、直播前

在商家做完充分的準備工作之後,就可以開啟直播進行預熱和推廣了。

開始前,商家可以提前設置滿減券,發放到小程序商城首頁,微信群,朋友圈、公眾號等入口,吸引用戶領取,這樣一方面宣傳店鋪,另一方面可以提高客單價;

另外,還設置直播專屬海報,藉助周圍好友力量,在朋友圈進行轉發自己的直播信息;同時,將小程序直播連結發送到微信群內,通過老會員發散拉新,鼓勵大家拉人進群和分享直播預告海報。

三、直播中

直播中間是全場最火爆的階段,這個時候要注意提升訂單,要和客戶互動,引起他們的興趣,讓他們主動參與進來,並激發用戶購買慾望促進裂變轉化。得有店推薦這幾種玩法:

1.互動玩法

這幾種都是常見的玩法,但是也是最有效的。

搶紅包:這種就是直接的活躍現場氣氛的策略,商家定時進行紅包派送可以更好的增加客戶的活躍度。

點讚評論:因為直播中最怕的就是冷場,主播千萬不能讓直播冷場,所以採取互動方式,讓客戶參與聊天,這樣增加客戶的關注。

定時抽獎:為了穩定住客戶一直看直播,商家可以選擇提前告訴客戶固定時間點抽獎,這樣就會鎖住客戶。

2.直播+秒殺

為了幫助商家更快速的提升直播轉化,打通從直播創建、流量獲取以及交易轉化的營銷閉環,實現高效轉化,商家可以通過直播+秒殺方式激活粉絲,釋放之前被凍結的消費,幫助服裝店開闢一條線上線下融合的全渠道新模式,輕鬆清理庫存。

商家可以藉助得有店後臺提供的秒殺工具,用限時、限量、超低價刺激用戶下單。比如原價358元的冬季羽絨服,秒殺價50元,10點開始

另外,還可以做會員福利,服裝店可以選擇將庫存留給自家會員當福利,按最低的成本價出售給會員。

四、直播後

直播結束之後,並不是結束,客戶的留存更是關鍵,因為會影響著後期的復購率。

商家可以通過以下兩種方式:

公眾號/社群引導:在直播過程快結束的時候,商家可以通過引流客戶到公眾號/社群來留存,為後期的深度營銷做基礎。

福利鎖客:商家在直播過程中給予一些福利,如優惠券,這些只能在下一次購物使用,這樣就能實現客戶的留存。

總之,解決庫存積壓問題是當前不少服裝店最急需解決的事情。但是真要做好小程序直播,光看是不行的,最重要的就是實操,商家可以通過「得有店」快速搭建小程序商城,得有店提供「服裝+直播+電商」解決方案,多渠道減少庫存積壓,賦能實體服裝店轉型升級。

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