近日，洛龍區帝都國際城小區部分業主反映，該小區物業公司把他們長期使用的電錶換成了預付費電錶，他們懷疑新電錶「走得快」，可能有問題。
近日，洛龍區帝都國際城小區部分業主反映，該小區物業公司把他們長期使用的電錶換成了預付費電錶，他們懷疑新電錶「走得快」，可能有問題。對此，物業公司表示，換掉的老電錶已「超期服役」，新電錶已經過相關部門檢定，更換費用全部由物業公司承擔。
反映：物業公司更換電錶，業主懷疑新電錶「走得快」
「這幾天，物業公司正在給業主家換電錶，我們懷疑新電錶『走得快』。」昨日，洛龍區帝都國際城小區業主趙先生說，他們小區是供電公司的轉供用戶，長期以來，業主們一直用的是老式電錶，物業公司定期抄表，業主按照實際用電量交電費；從本月初起，物業公司突然張貼通知要換電錶，新電錶不僅要預付費，還比之前的電錶「走得快」。
「之前，我家每月用電量在150度左右，平均一天用5度，換新電錶後，感覺一天用七八度。」趙先生說。
解釋：老電錶「超期服役」，存在安全隱患
昨日上午，記者來到帝都國際城小區，看到單元門口張貼的通知上寫明：「帝都國際城小區自業主入住以來，東區大部分業主家的電錶已使用超過十年，電錶年代久遠，設備陳舊，更為嚴重的是存在極大安全隱患……」
在該小區物業服務中心，洛陽長捷物業管理有限公司相關負責人馬經理說，此次換電錶的範圍集中在帝都國際城小區東區。根據相關標準，家用單相電錶使用年限為6年到8年，而該小區的電錶是2010年前後交房時安裝的，這些「超期服役」的電錶已經老化，存在短路、引發火災等安全隱患。此外，老電錶「先用電後結算」，物業公司每月都要花大量時間和人工來抄表，不僅效率低，一些業主還會拖欠電費。
「供電公司按小區總表收費，業主們拖欠的電費，需要物業公司墊付，這對物業公司正常運行影響很大。」馬經理說，此次更換電錶共花費70多萬元，全部由物業公司承擔，業主不用掏錢。
針對有業主質疑新電錶「走得快」，馬經理出示了一份檢定證書原件。證書顯示，檢定單位是洛陽市質量計量檢測中心，受檢單位是洛陽長捷物業管理有限公司，檢定時間為2020年12月8日，有效期至2025年，檢定結論為「合格」。
馬經理還提供了一塊新電錶，它的正式名稱是「單相電子式預付費電能表」，廠家為浙江某電氣公司，生產日期是2020年11月22日，鉛封完好。
「換電錶前，我們先向洛陽市質量計量檢測中心申請，對方從我們第一批採購的2080塊電錶中，按規定比例隨機抽取檢測。」馬經理說，物業公司前臺有檢定證書複印件和廠家出具的產品合格報告，業主們可以查看，也可向質檢部門求證。
進展：針對業主提的問題，相關部門正督促物業公司整改
隨後，記者又來到洛龍區社區物業服務中心(原物業辦)求證。該中心相關負責人說，不久前，他們到帝都國際城小區調查，該小區原有的電錶確實超過規定使用年限，存在安全隱患。
「在換電錶這件事上，物業公司有做得不對的地方。比如，沒給業主做好解釋工作，導致一些業主不理解，以致矛盾激化。」該負責人說，還有業主反映，新電錶裝上後，業主要先拿卡到物業公司預存電費，再到電井房插卡，而該小區不少電井房沒有裝燈，裡面線路也雜亂，存在不便和安全隱患。此外，對於確實不願換新電錶的業主，物業公司可與其籤訂免責協議，約定雙方責任範圍，不能強制更換。
目前，針對業主們提的意見，洛龍區多個部門已約談該物業公司，督促其整改。(記者 牛鵬遠 文/圖)