百度血友病吧被賣事件背後 疾病類貼吧多被野雞醫院承包
2016年1月7日，韓平(化名)擔心了兩個多月的事終於發生了：他與吧務團隊經營七年的血友病病人交流平臺百度血友病吧，被百度貼吧官方強行接管了。韓平發現，所有管理員被解除了職務，帳號也被兩個月前空降的吧主「血友病專家」封禁十天，無法在血友病吧內發帖。
那個「血友病專家」發帖稱，將組建一個由六名陝西專家組成的專家團隊，為血友病患者解惑答疑。而韓平卻發現，這六名專家，有5人對此毫不知情，剩下一人在血友病吧的口碑很不好。
血友病吧被賣一事在網絡上迅速發酵，大量疾病類貼吧被無資質的醫療機構、製藥企業承包的事實逐漸浮出水面。
罕見病病人最怕走彎路
「別人一問，我一答，從基礎知識到康復再到特殊情況，這麼多年積累了太多東西。」韓平已經記不清自己在血友病吧裡混跡多少年了，「第一任吧主是我申請的，這些年回答病友的問題如果出版，應該會是個大部頭。」
韓平今年已年逾五十。二十歲左右時，他才知道困擾自己多年的疾病是血友病這樣一種罕見疾病。「小時候只知道自己怕磕碰，情況好一點，就以為自己是正常人了，又蹦又跳的;出了問題，才知道自己和別人不一樣。等好了就又忘了，小時候沒少為這個挨大人罵。」韓平的語氣頗為苦澀，「最後還是我自己跑去確診的，但那時候我已經走過很多彎路了。如果之前的十多年不耽誤，身體應該會挺好的。」
正因為自己的親身經歷，韓平覺得普及血友病知識太重要了：「這個病固然可怕，但更可怕的是對這個病的不了解。」韓平告訴記者，他認識一名病友，腿部肌肉出血，本來注射凝血因子止血再恢復就行了，結果被誤診為腫瘤，他一條腿給截了。
「血友病對人心理的折磨是常人難以想像的。如果是一般殘疾人，他可以根據殘疾程度來規劃自己的未來。血友病人不行，今天大腿出血要在床上躺一年，或者明天膝蓋一出血就變瘸了，無法預料下一次是哪裡出血，也無法定位自己的生活。所以大多數病人生活是很困難的。」
因此，當韓平看到新吧主給出的專家名單時，簡直怒不可遏，「某某專家早就被西安當地媒體揭露過了。」韓平所說的，是陝西廣播電視臺《都市快報》欄目對他及其所在的陝西某院進行的報導，報導稱一戴姓男孩在該處進行治療後腹部積水，最終轉院至西交大一附院，經多次搶救才脫離危險;在之後的暗訪中，記者更是發現該研究院僅具備社區衛生服務站資格。
「如果百度為了大家的利益，找一些權威的機構，比如病友都認可的天津血研所、北京協和、上海瑞金等六大血友病機構，大家是絕對心服口服的。」韓平說。
多個貼吧疑被野雞醫院承包
1月12日，在強大的輿論壓力下，百度官方做出聲明稱，所有病種類吧全面停止商業合作。而網友曹先生在血友病吧被賣之後，連夜統計出了百度貼吧「保健生活」目錄下前五十名熱門疾病類貼吧的現狀，發現其中42%疑似被賣。
記者隨機選取了其中幾家醫院進行聯繫，發現這些貼吧承包人的資質都令人懷疑。
記者首先撥打了「甲亢吧」指向的武警北京總隊醫院中醫甲狀腺科諮詢電話，對方表示剛好有病人提前來就診，所以次日早上有號，可以直接去醫院找翟某某專家看病，隨即記者手機就接到了私人手機號發來的預約掛號成功信息。記者隨後通過北京市預約掛號平臺給出的武警北京總隊醫院號碼，通過總機轉接中醫甲狀腺科，一直無人接聽。
記者接下來點進「肝病吧」指向的肝大夫義診平臺，對方先是聲稱自己是河北紅十字基金醫院的醫生;當記者詢問為何在衛計委網站上查不到該醫院時，對方回答該醫院是公益性質的肝病醫院;當記者提出要他說出姓名來查詢醫師執業資格時，對方改口稱自己是醫生助理，但不肯說出該院其他醫生的名字，讓記者自己去貼吧裡找。
而「脈管炎吧」指向一家自稱是太原市醫保定點單位的山西益康脈管炎醫院，記者查詢太原市城鎮職工基本醫療保險定點醫院目錄後，發現並不包括此醫院;「股骨頭壞死吧」指向「大中華醫學基金會」，然而中國社會組織網卻查不到其任何設立信息，其實際指向北京華科股骨頭病醫院;「三叉神經痛吧」的諮詢電話，居然是濟南一家性病醫院的電話。
除此之外，還有一些貼吧承包給醫藥公司。如「子宮肌瘤吧」指向北京中研太和醫藥有限公司，其所展示的宮舒寧膠囊在國家食藥局網站上查詢不到批准文號;「高血壓吧」指向格美中醫，其聲稱製造治療高血壓最好的藥，然而在國家食藥局網站查詢不到任何以格美為關鍵詞的藥品生產企業。
百度內部也存在激烈分歧
「貼吧部門每年的成本估計在20億至30億，這些錢都是百度財務撥的。現在財務不情願撥款了，貼吧部門就只能自己開始想辦法掙錢了。」在百度供職三年的員工王君(化名)告訴本報，對於百度來說，貼吧是一個用戶量和流量極大、成本很高，但變現能力非常弱的產品線，因此貼吧可能在經營上過於偏激，導致了今天被攻擊的局面。
「貼吧在設計之初是沒想過要變現的，這麼說吧，本來說好A部門(貼吧部門)負責用戶，B部門負責公司形象，C部門負責賺錢，但現在C部門覺得A和B毫無價值，A和B就有變現的壓力了。」 王君說，「如果光按收入來說，百度很多部門都可以砍了，但是，如果沒有這些部門的免費服務拉來的用戶，賺錢部門的收入肯定會受影響。」
王君告訴記者，早在外網關注血友病吧被賣之前，百度內網就已經就此事「開戰」好幾天了。貼吧部門員工曾解釋說這樣是為了方便管理，認為這次之所以鬧大是因為跟原吧主在利益分配上沒有達成一致，但其他員工對此說法並不買帳，「貼吧太激進了，激進到內部同事都懶得幫他們說話、收拾爛攤子了。」
對於貼吧的未來，王君也並不看好。「貼吧這兩年被知乎、脈脈之類的產品大量分流，口碑也越來越差，而且以後跟專業機構合作管理應該是貼吧的主要商業模式，有點殺雞取卵吧。」
百度改與公益機構攜手
在1月12日的這份聲明中，百度表示將與權威公益組織合作管理疾病類貼吧，並透露已經和中國血友之家達成合作意向，目前中國血友之家已經是血友病吧的吧主。
中國血友之家負責人關濤告訴記者，11日他接到了百度企業社會責任部的電話，對方表示之前合作的民營醫院沒有任何的權威性，因此希望能與公益組織合作。他還透露，百度擬於1月13日下午一點半召集多個公益組織開會，共同探討疾病類貼吧的管理標準和方法，以使貼吧發展得更好。
關濤表示理解百度尋找合作方管理貼吧的初衷：「個人吧主在管理貼吧時會帶入個人的情緒，而這給百度帶來了管理上的風險。從百度的角度看，尋求相關機構一起讓貼吧更規範是沒錯的，但之後交予民營醫院管理就欠妥了。」
對血友之家和百度的合作，韓平頗有微詞。「我不反對血友之家接管血友病吧，但我不認為這是一個合適的時機。即使要合作，也應該等事情完全解決後。」他所認為的完全解決，就是百度正式道歉，並且恢復原吧務團隊的職務。
韓平告訴記者，事情發生之後，百度一次也沒有聯繫過他，沒有給原吧務團隊和吧友一個正式的道歉。「百度這不是一個解決問題的態度，如果現在血友之家和百度合作，百度豈不是把所有的錯誤都掩蓋過去了嗎?相當於借公益的手，把這個事情大事化小，小事化了。」
「HIV吧、高血壓吧都經歷過類似的事情，如果都引入公益機構接手，原來是賣，現在是送，對我們來說都是拿走了。」韓平說，如果血友之家想要接管血友病吧，他也願意讓出吧主的位子，但是此時就接受百度的合作請求，根本沒有觸及到問題的根本。
「韓平的心情我能夠理解，但是這次出事後他們向我們求助，也是希望我們接手這個吧的管理權限，這個他們應該是有共識的。」關濤說，韓平等原吧務對血友病吧的貢獻，大家是有目共睹的，誰也不會去抹殺。(北京晚報記者 白歌)
國家衛計委回應「血友病」百度貼吧被賣事件[組圖]
2016年1月15日，國家衛計委就2015年衛生計生工作進展和2016年工作要點舉行發布會。國家衛生計生委新聞發言人、宣傳司司長毛群安就記者關於「最近網友稱百度貼吧的血友病吧被賣，原吧成員遭撤換，並引入了「陝西大血友病研究院院長」的「血友病專家」成為新吧主，引起網友熱議」回答提問。
1月15日，國家衛計委就2015年衛生計生工作進展和2016年工作要點舉行發布會。圖為國家衛計委就2015年衛生計生工作進展和2016年工作要點舉行發布會。中國網記者 張若夢攝影1
1月15日，國家衛計委就2015年衛生計生工作進展和2016年工作要點舉行發布會。圖為國家衛生計生委新聞發言人、宣傳司司長毛群安。中國網記者 張若夢攝影
毛群安表示，關於百度貼吧的問題，媒體報導之後，我們高度關注。一是涉及到很多患病網友日常網上交流，因為這涉及到一些健康和疾病治療相關信息的傳播。二是這些群體是我們進行健康教育、健康傳播的重點人群。我們向百度進行了一些了解，希望進一步了解詳細情況。過去對於疾病的條目，我們也動員我們系統的專業機構和百度開展合作，規範一些疾病條目的貼吧解讀。貼吧群體關注某一類疾病的治療、診斷、康覆信息，在這方面也有很多機構在做健康傳播工作。我們也希望能夠利用貼吧精準地進行健康知識傳播。
我們希望百度能夠把貼吧作為一個為網民提供權威的疾病診斷、治療以及康覆信息的平臺。希望專業的醫療衛生機構能夠積極主動的和百度等一些網絡媒體合作。很多的醫院還有一些專業學術機構也在搞「病友會」，病友網上交流，所以希望加強這方面的合作，利用好百度貼吧這個平臺。這個事情發生後，百度也作出了回應。希望共同把大家關注的這個問題協商好，真正發揮網絡在精準健康傳播方面的作用，處理好網民自發組織和一些專業機構、專業學術機構、專業醫療衛生機構，特別是有意願開展健康教育，並且也有這方面經驗的機構，能夠同百度等網上平臺開展合作，我們也會繼續動員精準健康傳播機構同百度開展合作。（中國網）
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