2020年02月12日 15:01，白女士發起對每日優鮮的投訴。截止發稿前，每日優鮮有效投訴362次。
白女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2020年1月22日我在每日優鮮的訂單，未收到貨品，卻顯示已籤收，我馬上聯繫客服，對方告知我貨品已經退回倉庫，承諾給我補送。第二天1月23日，還是未送貨給我，我再次聯繫客服，這次答應給我退款，到今天（2月12日）已經過去三周了，依然沒有退款給我，每日優鮮這個平臺作為商家還有沒有誠信？」
投訴詳情：每日優鮮商品未收到商家拒不退款
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改變，從投訴開始
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